Если у пользователя не работает Телегид на Триколор ТВ, значит, оборудование работает неправильно, и с возникшей проблемой нужно срочно бороться, пока она не переросла в серьёзные неполадки. Даже тот факт, что упомянутая функция практически не используется абонентом, не должен влиять на его действия. Телегид, о чём и говорит его название – своеобразный путеводитель по текущим и будущим трансляциям. Он включает в себя телепрограмму и короткий анонс передач. А его главной положительной стороной является доступность. Программа показывается на телеэкране, а потому получить важную информацию можно в любой момент.

Почему не работает Телегид на Триколор ТВ

Впервые столкнувшись с тем, что на Триколор пропал Телегид, пользователям требуется разобраться в возможных причинах неполадок. Обычно приёмник не показывает программу передач федеральных и платных каналов из-за:

  1. неправильно установленного времени (иногда ошибки связаны со случайным переходом прибора на летнее или зимнее время);
  2. сбоя в работе оборудования;
  3. необходимость установить обновление;
  4. серьёзной поломки техники.

Естественно, разобраться в причинах произошедшего и понять, что делать, не имея профессиональных навыков ремонта, непросто. Поэтому абонентам придётся последовательно проверить все возможные источники неприятностей. Начинать желательно с наиболее простых, чтобы не терять времени на сложных, но, возможно, бесполезных действиях.

Как включить Телегид на Триколор ТВ

Разобравшись в причинах отсутствия на Триколор Телегида, следует перейти к восстановлению функции. Чтобы включить программу передач, понадобится:

  1. открыть меню ресивера и найти раздел, посвящённый времени;
  2. установить правильную дату и точное время;
  3. сохранить выбранные параметры;
  4. проверить результат, предварительно перезагрузив приёмник.

Если указанный подход не поможет, следует задуматься о сбросе настроек до заводского уровня. Этот универсальный приём рекомендуется практически при всех ошибках.

Для сброса понадобится:

  1. открыть меню;
  2. найти подраздел с упоминанием базового или заводского уровня;
  3. сделать сброс;
  4. перезагрузить приставку;
  5. установить стартовые параметры, включая часовой пояс и время;
  6. осуществить поиск каналов.

Ничего дополнительного не понадобится.

Как настроить Телегид

Если описанные меры не помогут настроить Телегид на Триколоре, остаётся проверить и установить обновления.

Для проверки следует:

  1. посетить официальный сайт провайдера;
  2. найти раздел с описанием используемого ресивера;
  3. посмотреть актуальную версию ПО;
  4. включить ресивер;
  5. нажать на пульте кнопку «статус»;
  6. посмотреть установленную версию.

Чтобы установить обновления и восстановить программу передач на российские и зарубежные каналы, достаточно:

  1. включить информационный канал провайдера (обычно № 333);
  2. подождать несколько минут появления сообщения с предложением обновиться;
  3. запустить процесс и дождаться его полного завершения (прерывать нельзя).

Дополнительной подготовки к работе функция не требует, поэтому думать, как её настроить, абонентам не придётся.

Телегид Триколор ТВ на сегодня

Чтобы посмотреть программу передач на сегодня и включить Телегид, достаточно нажать одноимённую кнопку на пульте. Если это не поможет, а функция не работает или на отдельных каналах пропала телепрограмма, стоит позвонить в контактный центр. Телефон горячей линии спутникового оператора 88005000123. Консультанты обязательно подскажут, как поступить, чтобы восстановить правильную, полноценную работу ресивера.

1 Комментарий для «Телегид на Триколор ТВ – инструкция по настройке»

Помогло, спс! Я больше года без программы сидел))

Чтобы получить обновление на большинстве приёмников необходимо выполнить следующую инструкцию.

  1. Отключите, затем включите приёмник.
  2. Переключите приёмник на 333 канал.
  3. Через минуту на экране телевизора появится сообщение с доступным обновлением.
  4. Подтвердите намерения скачать обновления нажав на кнопку «ОК».
  5. Начнется установка обновлений.

В зависимости от модели приёмника вам необходимо дождаться автоматической перезагрузки, или перезагрузить его самостоятельно.

Внимание! Не отключайте питание приёмника во время установки обновления, это приведет к слету его прошивки и восстановить его самостоятельно уже не получиться.

Установите правильное время

Ещё одна возможная причина возникновения ошибки в работе телегида это неверные настройки времени на вашем приёмнике.

Изменить настройки времени можно следующим образом:

  • На пульте от Триколор ТВ нажмите кнопку «Меню».
  • В настройках найдите пункт дата/время. Укажите верные данные.
  • Перезапустите оборудование.

Служба поддержки Триколор ТВ и телефон горячей линии

Если вам не помог ни один из вышеперечисленных способов, то вам необходимо обратиться к специалистам.