Текущая версия ios не поддерживает беспроводные обновления

В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.

Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.

Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.

Ремонт iPhone Ремонт iPad Ремонт MacBook Ремонт iPod Ремонт iMac

Проверка поддержки версии

Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.

Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.

Удаление профиля

В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Найдите пункт «Профиль».

Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.

Рекомендации по обновлению

Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:

  • Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
  • Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
  • Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
  • Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.

Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:

  1. Запустите iTunes.
  2. Перейдите на страницу подключенного смартфона.

  • Зажмите клавишу Shift и щелкните «Обновить» (на Mac нужно зажимать Alt).
  • В окне проводника выберите файл обновления.
  • Читайте также:  Nvidia geforce gt 520mx какие идут игры

    Если никакие манипуляции с устройством не помогают устранить ошибку при обновлении, то обратитесь в сервисный центр.

    Apple разослала специальные полноэкранные уведомления для владельцев смартфонов iPhone 5, в которых предупреждается о необходимости обязательного обновления iOS до версии 10.3.4. Если это ими сделано не будет, то с 3 ноября 2019 года 12AM UTC на этих смартфонах нельзя будет просматривать веб-страницы, использовать электронную почту, будут недоступны сервисы App Store и iCloud. Причем проблема заключается в невозможности после этой даты верно определять местоположение и поддерживать функции, связанные с работой модуля GPS.

    По данным Apple, это связано со сбросом счетчиков недель GPS, который имел место в ночь с 6 на 7 апреля 2019 года в старых устройствах и сказался на работе функций и приложений, которые используют точные значения даты и времени. Сброс номера недели системы позиционирования GPS происходит в сообщении GPS legacy navigation (LNAV) каждые 1024 недели (примерно каждые 20 лет) в связи с тем, что номер GPS недели представлен всего лишь десятью битами в сообщении LNAV. Последний сброс номера GPS недели произошел за 18 секунд до границы 00:00Z UTC (Всемирное координированное время) в ночь с 6-ого на 7-е апреля 2019 года, передаваемый в навигационном сообщении номер GPS недели был сброшен с 1023 на 0.

    Немного позже, в июле 2019 года Apple выпустила специальное обновление с исправлением ошибок для устаревших операционных систем iOS версий 10.3.4 и iOS 9.3.6. Это обновление было необходимо для того, чтобы старые iPhone 4s, iPad mini первого поколения, iPad 2 и iPad третьего поколения смогли продолжили верно определять свое местоположение и могли поддерживать функции, связанные с работой GPS, после сброса номера недели в апреле 2019 года. В списке этих устройств не было iPhone 5. Хотя, оказалось, что этот смартфон тоже подвержен этой проблеме. И теперь это устройство Apple добавило в список необходимых для обновления старых смартфонов.

    Также в Apple пояснили, что обновить iPhone 5 после 3 ноября 2019 года по Wi-Fi не получится, так как для них сервис iCloud Backup будет отключен, а пользователям придется использовать проводное подключение к ПК для этого.

    Однако, данная проблема все еще может затронуть совсем незначительное количество пользователей iPhone 5. По данным Apple, по состоянию на 15 октября 2019 года, только на девяти процентах работающих устройствах установлены iOS ниже двенадцатой версии. А если исключить устройства, которые были проданы более четырех лет назад, то доля старых iOS сокращается до семи процентов.

    Тем не менее, компания все равно пошла на такой кардинальный шаг — выпустить обновление iOS для старых устройств и призывать их пользователей обновить свои устройства, хотя уже прошло семь лет после его выпуска. Продажи iPhone 5 начались осенью 2012 года, а ему на замену в 2013 году пришел iPhone 5s с дактилоскопическим сканером Touch ID, встроенном в кнопку Home (Домой).

    Читайте также:  Как подключить навигатор к интернету через компьютер

    Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

    Для чего обновлять ios

    Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

    Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

    Основные причины сбоя

    Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

    Есть несколько простых вариантов решения:

    • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
    • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
    • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

    К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

    • Ошибка обновления.
    • Несовместимость.
    • Отсутствие места.
    • Нет доступа к серверу.
    • Неполные обновления.

    Ошибка загрузки обновления

    Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

    Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

    1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
    2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
    3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

    Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

    Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта. После этого переходите к установке:

    • Запустите iTunes.
    • Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
    • Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
    • В проводнике выберете необходимый файл с расширением .ipw.

    Проверка совместимости

    Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

    1. iPhone 5S и все следующие;
    2. iPod touch 6;
    3. И iPad mini 2.
    Читайте также:  Gigabyte ga 8ipe1000 g драйвера

    Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
    В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

    Найдите свой пароль

    Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

    Держите под рукой свой идентификатор apple id

    Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

    Если вы его забыли, то необходимо:

    1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
    2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
    3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

    Нужно больше места для установки обновления

    Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

    Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

    Как еще можно обновить ios

    Часто ситуации могут быть довольно банальными.

    Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

    Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

    Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

    Заключение

    Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

    Видео

    Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

    • опубликованных статей — 94
    • читателей — 23 919
    • на сайте с 25 сентября 2017 года

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock detector