Если в программе «Фото» потерялась фотография или видеозапись, воспользуйтесь для ее поиска следующими советами.
Проверьте папку «Недавно удаленные»
Возможно, вы случайно удалили фотографию или видеозапись, и теперь она находится в папке «Недавно удаленные».
Выберите «Фото» > «Альбомы» > «Недавно удаленные». Если потерянная фотография в этой папке, вы можете переместить ее обратно в альбом «Все фотографии».
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:
- Нажмите фотографию или видео > «Восстановить».
- Подтвердите восстановление фотографии.
Восстановление нескольких фотографий:
- Нажмите «Выбрать».
- Нажмите на нужные фотографии или видео > «Восстановить».
- Подтвердите восстановление фотографий или видео.
На компьютере Mac:
- Щелкните фотографию или видео.
- Щелкните «Восстановить».
Объекты в папке «Недавно удаленные» сохраняются в течение 30 дней. Затем они удаляются окончательно.
Убедитесь, что функция «Фото iCloud» включена
Функция «Фото iCloud» сохраняет все фотографии и видео, отправляемые в iCloud, чтобы обеспечить доступ к медиатеке с любого устройства. Если фотография, снятая на iPhone, не видна на других устройствах, проверьте настройки.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:
- Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud.
- Нажмите значок «Фото».
- Включите функцию «Фото iCloud».
На компьютере Mac:
- Перейдите в меню «Системные настройки» > iCloud.
- Нажмите кнопку «Параметры» рядом с пунктом «Фото».
- Выберите вариант «Фото iCloud».
После включения функции «Фото iCloud» подключитесь к сети Wi-Fi и подождите несколько минут. Затем выполните поиск фотографий повторно.
Вход с одним и тем же идентификатором Apple ID
Для синхронизации фотографий и видео на всех ваших устройствах выполняйте вход в iCloud с одним и тем же идентификатором Apple ID на каждом устройстве.
Проверить используемый устройством идентификатор Apple ID можно в окне «Настройки» или «Системные настройки». Вы увидите свое имя и адрес электронной почты. Адрес электронной почты и есть ваш идентификатор Apple ID.
Отображение скрытых фотографий
Если вы скрыли фотографии и видео в представлениях «Моменты», «Годы» и «Коллекции», они будут отображаться только в альбоме «Скрытые». Фотографии и видео из альбома «Скрытые» можно отобразить снова.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:
- Откройте программу «Фото» и перейдите на вкладку «Альбомы».
- Выберите альбом «Скрытые» в разделе «Другие альбомы».
- Выберите фотографию или видеозапись, которую требуется отобразить.
- Нажмите > «Показать».
На компьютере Mac:
- Откройте программу «Фото» и нажмите «Вид» > «Показать скрытый фотоальбом» на панели меню.
- На левой боковой панели нажмите «Скрытые».
- Выберите фотографию или видеозапись, которую требуется отобразить.
- Щелкните по фотографии, удерживая нажатой клавишу Control, затем щелкните «Показать фото». Также можно выбрать «Изображение» > «Показать фото» на панели меню или нажать клавиши Command-L.
Если вы используете функцию «Фото iCloud», фотографии, скрытые на одном устройстве, будут скрыты на всех ваших устройствах.
Пропали фото и видео из iPhone? Без паники! Скорее всего, их еще можно спасти.
Корзина
Начинаем с самого простого – проверяем папку «Недавно удаленные».
Выберите «Фото» > «Альбомы» > «Недавно удаленные». Если нужный файл там, выдохните, нажмите на фотографию или видео, кликните «Восстановить» и подтвердите восстановление фотографии.
Помните, что в папке «Недавно удаленные» файлы сохраняются только 30 дней, а затем удалятся с устройства окончательно.
iCloud
Облако бережно хранит все ваши когда-либо сделанные фото и видео. Поэтому если на своем устройстве вы их найти не можете, проверьте настройки iCloud.
Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud. Затем кликните «Фото» и включите функцию «Фото iCloud». Теперь вам нужно лишь подождать пару минут и повторить поиск на устройстве.
Помните, что фото могут также исчезнуть, если специально или нечаянно вы сменили Apple ID. Проверить, точно ли ваш, правильный адрес электронной почты использует устройство, можно в окне «Настройки» или «Системные настройки».
Скрытые фотографии
Если вы скрыли какие-то фото и видео, то они будут отражаться только в альбоме «Скрытые», а из общей галереи пропадут. Чтобы отобразить их снова, откройте на своем устройстве папку «Фото» и перейдите в «Альбомы». Зайдите в альбом «Скрытые» и выберите файл, который необходимо восстановить. Нажмите значок «Поделиться» > «Показать».
Помните, что при использовании «Фото iCloud», фотографии, скрытые на одном устройстве, скрываются сразу на всех. И восстанавливаются тоже.
Ваши фотографии на iPhone вдруг исчезли? Не волнуйтесь, просто прочитайте эту статью или посмотрите видео, следуйте инструкциям, и фото вновь появятся в памяти смартфона.
Первый шаг
Перед тем, как предпринимать какие-либо действия по восстановлению фотографий, лучше зайти в настройки и проверить, какую информацию iPhone показывает по этому поводу.
Здесь будут отображаться данные по смартфону, где вы увидите количество хранящихся на устройстве фотографий и видео роликов.
Также, в системе телефона можно проверить память.
Таким образом, вы увидите, чем и в каком объеме занята память телефона.
Если вы видите, что в памяти устройства храниться фото и видео контент, то зайдите в приложение: «Фото» > папка «Недавно удаленн.». Возможно ваши фотографии, просто оказались в удаленных и их можно будет легко переместить обратно.
Второй шаг
Когда все проверено и фотографии так и не найдены, то можно обратиться к помощи компьютера и iCloud. Дело в том, фотографии все равно находятся в памяти iPhone. Просто, по каким-то причинам телефон их не отображает.
Чтобы подключить свой телефон к ПК посмотрите данное видео:
Для того, чтобы перекинуть фото с iPhone на компьютер, можно воспользоваться следующим видео: