Пропали все чаты в вайбере

Возможность, восстановить переписку контактов в Вайбере после полного удаления приложения или отдельного контакта существует. Как это сделать? Основной, да и наверное, единственный работающий способ, это обращение к резервной копии, хранящейся в облаке. На своих серверах мессенджер не хранит информацию.

Вайбер, как и другие мессенджеры не стоит на месте и постоянно вносит определенные изменения и обновления. Совсем недавно вернуть переписку можно было обратившись к данным хранящимся на устройстве, но сегодня история чатов хранится только в облаке, при условии определенной настройки.

Неизменным остается одно – восстановить можно только текстовые сообщения.

Как восстановить переписку

На новом смартфоне

Чтобы возобновить прежнюю работу приложения Viber на новом устройстве, необходимо активировать учетную запись Гугл на смартфоне (войти в личный кабинет аккаунта гугл).

Для этого в Настройках Андроид переходите в раздел “Аккаунт” выбираете Гугл вводите свои данные.

В свою очередь, на старом смартфоне предварительно необходимо сделать резервную копию (смотри ниже).

Если вы забыли свой логин и пароль от аккаунта Google, попробуйте восстановить данные, в противном случае у вас ничего не получится.

На том же телефоне

Для восстановления чатов или переписки отдельного контакта в работающем приложении, также придется обращаться к запасной копии.

Процесс воссоздания сообщений несложен, главное, это наличие аварийного архива.

Запустите Viber и переходите в “Настройки”.

Выбираете раздел “Учетная запись”.

Далее, клик по пункту “Резервное копирование”.

И нужно прокрутить до функции “Восстановить”.

Во время прокрутки вы уже должны увидеть надпись с датой и временем создания последней резервной копии.

Клик по кнопке “Восстановить” тоже откроет аналогичную информацию и дальнейших действиях.

Процесс восстановления займет считаные секунды.

Читайте также:  Css для меню joomla

Создание резервной копии Вайбер

Как говорил выше восстановить переписку без запасного дубликата невозможно. Поэтому везде и всегда рекомендуют делать бэкап, Вайбер не исключение.

Для создания backup переписки нужно в разделе “Учетная запись” – “Резервное копирование” выбрать раздел:

  • Создавать резервную копию (рекомендуется для создания backup по времени)
  • Создать копию (для сохранения backup на данный момент)

В первом случае бэкап будет происходить в назначенный момент времени

Независимо от вашего участия Вайбер будет периодически делать снимки сообщений и сохранять на облачном диске.

Второй вариант обычно используют при переносе мессенджера с одного устройства на другое. Делается backup на устройстве, с которого переносятся данные на данный момент, и тут же восстанавливается на другом устройстве.

Посмотреть расположение сохраненного архива можно на Гугл Диске. На десктопе располагается оно в “Настройках” – “Управление приложениями”.

В мобильной версии Диска также переходите к “Настройкам”, затем раздел “Резервное копирование приложений”.

Выбираете “Резервные копии”, скролите до мессенджера Viber и видите время создания запасного архива.

Создание копии в Super Backup

Полезная программа, которая пригодится не только пользователям Viber, а всем кто имеет смартфон на Андроид. Основной функцией является создание бэкапов как отдельных папок и приложений, контактов, так и восстановление удаленных данных.

Используя Super Backup можно легко и быстро создать резервный бэкап не только сообщений в мессенджере, но и всего Вибера в целом.

Программа позволяет сохранить backup мессенджера на SD-карту, отправить на Гугл Диск или выслать на электронную почту. Все зависит от ваших предпочтений и настроек программы.

В главном меню выбираете “Приложения”.

Ставите чекбокс в строке Вайбера и жмете “Сохранить”.

Как восстановить удаленные фото и видео

Переписка Viber восстановлена и можно продолжать общаться в прежнем режиме.

Как говорилось выше вернули в мессенджер только сообщения. Медиафайлов нет. Поискать их можно непосредственно на накопителе смартфона в папке Viber media и в Гугл фото, если у вас настроена синхронизация с аккаунтом.

Читайте также:  Meizu m6 32gb обзор 4pda

При просмотре присланных изображений и видео в Вайбере они скачиваются на устройство и отправляются в облако Гугл фото. Так что не все потеряно.

Немало пользователей в силу невнимательности, либо сгоряча поссорившись с другим человеком, удаляют чат из Вайбера, а потом начинают жалеть об этом решении. Само собой, для них будет актуален вопрос, как восстановить чат в вайбере после удаления, можно ли это сделать в принципе?

Восстановление удаленных переписок в Вайбере

Для того, чтобы прочесть удаленное сообщение или даже весь чат, потребуется его предварительно заархивировать. Сделать это можно самыми разными способами. Например:

  1. Включить программу Viber.
  2. Открыть главное Меню приложения.
  3. Здесь выбрать пункты: Настройки – Учетная Запись – Резервное копирование.

Система предложит сохранить все данные на Google Диске. Останется согласиться с этим и дождаться окончания процесса заархивирования.

  1. Включить Viber.
  2. Открыть главное Меню.
  3. Выбрать пункты: Настройки – Вызовы и сообщения – Отправить историю сообщений.

Будут предложены различные варианты отправки архива с перепиской. Это может быть тот самый Гугл Диск, а могут быть электронная почта, сообщения в соцсетях.

После того, как файл переписки был отправлен по нужному адресу, остается его открыть там с помощью какого-нибудь текстового редактора – и прочесть сообщения.

Впрочем, нередко этого вполне хватает для того, чтобы вспомнить нужную информацию. Только не стоит забывать вовремя проводить архивацию истории.

Что же касается того, можно ли восстановить удаленный чат в Вайбере, если не была произведена его предварительная архивация, то сделать это в настоящее время невозможно. Если чат был удален, но при этом пользователь забыл произвести синхронизацию, всю переписку можно считать утерянной безвозвратно.

К примеру, после обновления Вайбера (версия 6.8.7) пропали сообщения у многих пользователей. После 16 мая число соответствующих поисковых запросов значительно возросло в Google и Yandex системах, что было зафиксировано указанными сервисами. К добавленным новым функциям (отдельные рингтоны для различных чатов, приблизительно около 20 мелодий), появился неприятный сбой.

Читайте также:  Стоит ли покупать бу зеркальный фотоаппарат

Как потом обнаружилось, в некоторых пользователей приложения в Вайбере пропали сообщения с коллегами или друзьями. Вернуть, к сожалению, такие чаты не получиться, вся конфиденциальная информация находится непосредственно на самом смартфоне и в соответствии с политикой разработчиков на сторонних серверах переписка не хранится. Единственный вариант обратиться за помощью к тому, с кем велась переписка. В этого человека независимо от вас хранится история переписки, его можно попросить переслать фотографии или видео.

Несколько слов как избежать в этой ситуации, если для вас информация в Вибере ценная – обязательно делайте резервную копию перед обновлением программы. Процедура не сложная и более подробно описана в статье: Как восстановить сообщения в Вайбере.

Еще на практике очень часто встречается, что в результате действий самого пользователя – случайное удаление полученных фото в Вайбер. Не нужно впадать сразу в панику и хвататься за сердце. Восстановить данные можно даже после форматирования жесткого диска компьютера или карты памяти на смартфоне. Помните, все файлы остаются на месте, они просто помечаются, как свободное пространство и по этому адресу можно записывать другие файлы.

Что делать в таком случае?

  • User photos – фотографии профилей контактов;
  • Viber Images – картинки, полученные от других пользователей.
  • Viber V >Вот в последних двух каталогах и можно просмотреть файлы, возможно вы найдете, то что пропало в сообщениях в Вайбере.

2. Если хватает навыков – воспользоваться одной из программ по восстановлению данных, сейчас их большое количество, из проверенных приложений можно рекомендовать Hetman Partition Recovery.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector