Проблема с сетевым адаптером на ноутбуке

Содержание:

Во время диагностики сетей Windows система может обнаружить неисправность с ошибкой «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа». К сожалению, средство диагностики отлично обнаруживает проблемы, но исправлять их не умеет. К счастью, это можете сделать вы, ознакомившись с материалом статьи.

Что означает неисправность?

Из названия «проблема адаптера беспроводных сетей», неисправность указывает на ошибку в настройках сетевого адаптера.

Исправление ошибки

О том, как можно избавиться от ошибки, рассказывается в следующем видео:

Что” делать, если возникли проблемы в работе адаптера беспроводной сети на ноутбуке или ПК? Если есть возможность, рекомендуется подключить ноутбук на Windows к другим сетям Wi-Fi. Например, создать точку доступа на смартфоне, подключиться к ней с ноутбука и проверить.

Если все в порядке, следует переподключиться к сети (с полным вводом данных). Если реализовать это не представляется возможным, выполните по порядку каждый из шагов устранения ошибки. Приступайте к следующему, если предыдущий не увенчался успехом.

Шаг 1. Удаление параметров Wi-Fi точки

Переподключение к точке доступа – эффективный способ устранить проблему. В Windows 10:

  1. Нажмите Win+I, выберите «Сеть и Интернет».
  2. Перейдите в раздел «Wi-Fi».
  3. Выберите «Управление известными сетями».

  1. Из списка сетей (если их несколько) выберите ту, к которой нужно подключиться, жмите «Забыть».

Шаг 2. Переустановка адаптера

Переустановка адаптера сводится к тому, что удаляются упоминания системой об этом адаптере, а при следующей перезагрузке Windows обнаруживает его как новое устройство и подтягивает из собственной базы драйвера.

Делается это следующим образом:

  1. Жмите ПКМ по «Пуск», выберите «Диспетчер устройств».
  2. В разделе сетевых параметров найдите нужный адаптер (в названии беспроводного устройства обычно указано AC или Wireless).

Шаг 3. Обновление драйвера вручную

Вновь открывайте «Диспетчер устройств» и смотрите название своего Wi-Fi-адаптера. С помощью другого устройства (можно смартфона) найдите драйвера для него и скачайте. Перенесите их на ноутбук. После в диспетчере:

  1. Выберите свойства адаптера, клацните «Обновить».
  2. В новом окошке перейдите на поиск на компьютере.

Шаг 4. Сброс сетевых параметров

Хорошая функция запрятана в настройках Windows 10, позволяющая сетевые настройки выставить по умолчанию:

  1. Нажмите Win+I, выберите «Сеть и Интернет».
  2. В разделе «Состояние» опуститесь вниз, выберите «Сброс сети».

Шаг 5. Перезапуск службы Windows

Есть в Windows 10 служба, отвечающая за IP-адреса и DNS. Называется она DHCP-клиент. Чтобы перезапустить службу:

  1. Комбинацией клавиш Win+R вызовите строку и выполните команду services.msc.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши по названию службы, кликните «Перезапустить».
  3. Двойным кликом откройте настройки и убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматически».

Проверяйте работу вашей точки Wi-Fi.

Если ни один из шагов не помог устранить ошибку, не исключена физическая поломка сетевого адаптера.

Заключение

Неисправность, возникшую с сетевым адаптером, можно устранить через перезагрузку роутера или переподключением к точке доступа. Если это не помогло, пройдитесь по пунктам настройки системы Windows. В большинстве случаев сбросы и переустановки сетевых параметров положительно влияют на устранение ошибки.

Каждому из нас знакома ситуация, когда на стационарном компьютере, ноутбуке или мобильном гаджете неожиданно пропадает интернет-соединение. Ждать мастера приходится от нескольких часов до нескольких дней. Да еще и берет он за простую работу немало. Если вас подобное положение дел не устраивает, эта статья для вас. Прочтя ее, большинство неисправностей, связанных с роутером, wi-fi адаптером или компьютером, вы сможете решить самостоятельно.

Как быть, если пропало подключение

Регулярно оплачиваете выделенное интернет-соединение, однако в какой-то момент оно просто пропало? Первым делом следует выявить источник проблем. Их может вызывать провайдер, роутер/адаптер или же сам компьютер. Чтобы исключить неполадки со стороны обслуживающей компании, позвоните в сервисный центр и уточните, не ведутся ли сейчас какие-то технические работы, нет ли аварий на линии или других неприятных «сюрпризов».

Если возможности позвонить нет, выявить источник неполадок поможет сам маршрутизатор. Устройство подключено, индикатор WLAN горит, а лампочка WAN/DSL – нет? Значит, прибор работает, но не может получить сигнал от провайдера. Отключите роутер от сети питания, подождите минут пять-десять и заново включите. Интернет так и не появился? Значит, неисправность на стороне обслуживающей компании. Вам остается только ждать, когда она с ними разберется.

Читайте также:  Что такое gpt диск в windows

Если вины провайдера в пропавшем подключении нет, вставляем кабель напрямую в сетевой разъем компьютера/ноутбука (в обход роутера и адаптера). Далее разбираемся по результатам проверки.

Неисправности со стороны роутера

У людей, которые с техникой на «вы» довольно часто проблема возникает из-за того, что устройство банально забывают включить. Если же устройство работает, а индикатор WLAN не горит, проверьте провода на целостность и убедитесь, что воткнуты они до упора.

Если роутер (внешне) работает надлежащим образом, проблема, скорее всего, связана с неправильной настройкой прибора. Выражается это в следующем: индикатор Wi-Fi-соединения активен, когда кабель подключен непосредственно к принимающему ПК, сетевое подключение работает, а во время беспроводного соединения – нет. Решается проблема следующим образом:

Запускаем веб-обозреватель и в верхней строке прописываем адрес административной панели роутера. Чтобы узнать этот набор цифр, изучите сопроводительную документацию к устройству или наклейку на нем самом. Найти нужную информацию не получается? Воспользуйтесь помощью поисковых интернет-системам, указав в строке поиска модель прибора и вопрос относительно интересующих параметров.

  • Авторизируемся, введя в появившемся окошке связку «логин-пароль. Узнать их можно также из сопроводительной документации к прибору.
  • Когда откроется меню настроек роутера, выбираем вкладку General Setup или близкую ей по смыслу (т.к. у разных компаний интерфейс административной панели будет разным).
  • Проверяем, что все показатели установлены на тех значениях, что прописаны в инструкции. Часть из них и можно найти в вашем договоре с обслуживающим провайдером. Если доступа к бумагам нет, позвоните в сервисный центр, и оператор продиктует вам эти значения.

Особое внимание при вводе значений уделите номеру «ключ сети». Если ввести его неправильно, то, даже вводя верный пароль, подключиться к точке беспроводного доступа вы не сможете. При этом система будет уверять, что некорректен именно пароль, и просить ввести его повторно.

Проблемы с WiFi адаптером

Перезагрузка не помогла? Остальные устройства (телефоны, планшеты) без проблем подключаются по wi-fi, а компьютер только при непосредственном подсоединении сетевого кабеля? Пришла пора проверить на работоспособность wi-fi адаптер. Чтобы это сделать:

  • Щелкаем по иконке «Мой компьютер», размещенной на рабочем столе, или по одноименному разделу в меню «Пуск», открываем подраздел «Свойства».
  • В появившемся окне находим пункт «Диспетчер устройств».
  • Открывается список устройств, в котором нас интересуют «сетевые адаптеры».
  • Выбираем среди предложенных нужный и удаляем его.
  • Щелкаем по иконке «обновить конфигурацию», и удаленный адаптер вновь появляется в списке доступных устройств, но уже с правильно работающими драйверами.

Когда все будет сделано, поочередно переходим: «Пуск» – «Панель управления» – «Сетевые подключения» – «Центр управления сетями…». В левом меню находим раздел «Изменение параметров адаптера». В открывшемся окне находим значок подключения, украшенный красным крестиком в углу, и дважды щелкаем по нему. Теперь нас интересует пункт «TCP/IPv4» (именно «4», а не «6»). Открываем свойства протокола и в обоих предложенных к заполнению окошках выбираем «Получать … автоматически». Сохраняем изменения, перезагружаемся и вновь пробуем подключиться.

Если указанные действия не помогли, проверьте, видит ли компьютер другие сети. Если да, проблема в настройках конкретной сети, если нет – проверять необходимо сам компьютер.

Проблемы с компьютером

Если и интернет-адаптер, и точка беспроводного доступа работают нормально, со стороны обслуживающего ваш дом провайдера также нет сообщений об обрыве сигнала, причину неполадок следует искать со стороны компьютера. Первым делом проверяем, не заражено ли устройство вирусами. В 85% случаев не пускают в интернет, режут скорость или (как «майнеры») намертво подвешивают систему именно вредоносные программы. Перед проверкой обязательно обновите базы данных антивируса до актуальных и проверьте, не прописался ли какой-нибудь «майнер» или «червяк» в список исключений самовольно.

Если компьютер чист, проверьте, нет ли сообщений от брандмауэра (сетевого экрана, отвечающего за фильтрацию проходящего трафика). Возможно, беспроводное подключение по каким-то причинам кажется программе ненадежным, и она полностью блокирует его. В этом случае должно всплывать системное уведомление с описанием последующих действий.

Еще один вариант – конфликт сетей. Так бывает, когда сначала вы работали от одной wi-fi сети, а потом подключились к другой, оставаясь в зоне действия первой. Чтобы устранить неполадки:

  • Щелкаем по иконке беспроводного соединения, найти которую можно в нижней панели.
  • В предложенном списке выбираем старую сеть и открываем ее «Свойства».
  • В загрузившемся окне переключаемся на вкладку «Подключение», снимаем галочку с пункта «Подключаться автоматически», после чего сохраняем внесенные изменения нажатием кнопки “Ок”.

Если произведенные манипуляции не принесли пользы, открываем «Центр управления сетями и общим доступом» и выбираем функцию «Устранение неполадок». Как правило, после этого шага компьютер или самостоятельно разрешает проблему, или подсказывает пользователю, в каком направлении искать решение.

Неполадки, связанные с бесконечным распознаванием IP-адреса

Нередко пользователи беспроводного подключения сталкиваются с ситуацией, когда на экране рабочего устройства постоянно всплывает надпись «Получение сетевого адреса». Прибор пытается получить IP-адрес в выбранной wifi-сети, однако по неизвестной причине сделать это у него не получается. После нескольких секунд ожидания гаджет автоматически отсоединяется и пытается подсоединиться вновь. И так до бесконечности.

Причиной этой неполадки могут выступать разные неисправности. Основные из них:

  • Выключен DHCP-клиент, отвечающий за регистрацию и обновление IP-адресов и DNS-записей

Для его активации жмем «Пуск» и открываем «Панель управления». В режиме просмотра выбираем пункт «Мелкие значки» и щелкаем по вкладке «Администрирование». В открывшемся окне находим ярлык «Службы» и дважды щелкаем левой кнопкой мыши. Открывается еще одно окно, где нас интересует строка DHCP-клиент. Если он выключен, включаем двойным щелчком. Чтобы не повторять эту процедуру каждый раз после включения компьютера, щелкаем по строке правой клавишей и выбираем пункт «Свойства». Среди предложенных типов запуска выбираем «Автоматически» и сохраняем изменения.

  • Сбой работы роутера/рабочего устройства

Перезагрузите прибор и попробуйте подключиться. Если проблема осталась, откатите роутер до заводских настроек и заново вручную пропишите все значения.

  • Неправильный ввод пароля
Читайте также:  Адаптер для микро sd карты на usb

«Неверно введенный пароль» – самая распространенная ошибка при попытке подключения к интернету. Если вы столкнулись с ней, убедитесь, что при наборе:

  • Правильно вводите заданную комбинацию букв и/или цифр.
  • Используете правильную раскладку клавиатуры.
  • Кнопка CapsLock отключена.
  • Не вписываете вместо заглавных букв строчные (и наоборот).

Слабый или нестабильный сигнал

Если сигнал вашего Wi-Fi роутера слаб и нестабилен, подключение к сети может оборваться в любой момент. Изредка причиной тому служит само устройство, и устранить неисправность поможет лишь обращение в сервисный центр. Однако нередко слабый сигнал обусловлен:

  • Некорректным направлением антенн

Если прибор оснащен одной антенной, производители советуют устанавливать ее перпендикулярно устройству. Если двумя – под углом 45°, если тремя, боковые наклоны под углом 45 °, средняя – вертикально. Однако это работает не для всех приборов. Поэтому, если предложенный вариант не работает, попробуйте наклонить антенну иначе, пока уровень сигнала не достигнет нормы.

  • Перегрузкой канала связи

Чтобы решить проблему, выберите диапазон частот с минимальной загруженностью. Для этого:

  1. Откройте административную панель роутера, введя в поисковую строку 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
  2. Авторизируйтесь (связка «логин-пароль» указывается в сопроводительной документации к прибору или на коробке).
  3. В разделе Wireless Settings укажите предпочитаемый номер канала.

Поскольку далеко не все приборы работают на каналах свыше 11, в третьем шаге выбирайте значение от 1 до 10.

  • Устаревшей или кривой прошивкой

Найти свежую версию прошивки роутера можно на официальном сайте производителя. Чтобы обновление прошло успешно, предварительно:

  1. Сбросьте настройки прибора до заводских.
  2. Отключите от маршрутизатора все устройства (кроме компьютера, с которого будете обновлять систему).
  3. Подключите оба прибора к источнику бесперебойного питания, чтобы внеплановое отключение электричества не помешало завершить установку.

Убедитесь, что обновленная версия совместима с вашей моделью роутера (соответствующая информация прописывается на сайте или предоставляется технической поддержкой производителя).

  • Недостаточной мощностью самого прибора

Если вы купили бюджетный роутер, предназначенный для домашней сети, и планируете охватить им многоэтажное здание, сигнал ожидаемо будет слаб и нестабилен. Решить проблему помогут Wi-Fi репитеры, антенны повышенной мощности и другое оборудование, созданное для усиления/расширения сигнала. Однако подобная «экономия» нередко влетает в копеечку.

Ошибка «Без доступа к Интернету»

Рядом со значком интернет-соединения появился желтый треугольник с «!» внутри? Позвоните провайдеру и уточните, не ведутся ли какие-то ремонтные работы в вашей зоне покрытия, и нет ли у вас задолженности за интернет. Если ограничений и неполадок со стороны компании не выявлено, попробуйте выполнить следующие рекомендации:

  • Перезагрузите роутер и принимающее устройство.
  • Убедитесь, что сетевой кабель (протянутый провайдером) установлен именно в WAN-разъем (а не LAN) и вставлен до упора.
  • Проверьте настройки маршрутизатора, перейдя в административную панель устройства (как это сделать, см. выше).

Если ничто из вышеописанного не помогло, подсоедините сетевой кабель напрямую к компьютеру. Если подключение появилось, проблема, скорее всего, в роутере. Если нет – в компьютере. В первом случае, поможет вызов мастера или обращение в сервисный центр. Во втором, изменение настроек сетевого подключения.

Если грузится мессенджер, а сайты – нет

После «войны», объявленной Роскомнадзором «Телеграму», пользователи столкнулись с ситуацией, когда подключение к интернету есть, сам мессенджер работает, а сайты поголовно не открываются. Причиной тому послужила блокировка сотрудниками федеральной службы миллионов сетевых IP-адресов.

Однако причина ограничения доступа может скрываться и на стороне клиента. Если DNS не прописан, указан неверно или недоступен, браузер не будет прогружать страницы, хотя мессенджеры продолжат работу. Компьютер просто не будет знать, где именно в сети искать запрашиваемый ресурс.

Дабы удостовериться в том, что причиной неполадок служит именно с DNS, жмем кнопку «Пуск» и в строке поиска пишем «cmd» (без кавычек). В открывшейся командной строке вводим следующую фразу: «ping google.com» (без кавычек) и нажимаем клавишу Enter. Если на экране появляется сообщение с просьбой повторить попытку, источник проблемы обнаружен, и это – именно DNS.

Чтобы исправить неполадку, в «Сетевых подключениях» щелкаем по значку «Подключение по локальной сети». Затем выбираем пункт «TCP/IPv4» и прописываем доступный DNS. Если и это не помогло, звоним провайдеру.

Проверка сети при помощи утилиты «NetAdapter Repair»

Хотите сократить временные затраты на обнаружение и устранение сетевых проблем? Утилита NetAdapter Repair позволяет выполнить большинство описанных в статье операций буквально за один клик. В число возможностей программы входят:

  • Переподключение устройства к DHCP-серверу.
  • Просмотр файла hosts, его редактирование и очистка.
  • Отключение статического IP-адреса, установка разрешения «получать IP-адрес автоматически».
  • Смена текущих DNS на Google Public DNS.
  • Удаление DNS-кэша и очистка SSL.
  • Перезагрузка NetBIOS.
  • Включение сетевых и Wi-Fi адаптеров.
  • Сброс до базовых значений настроек безопасности браузеров и системных сетевых служб.
  • Иные функции, добавленные в новых версиях.

Хотя утилита не требует установки на компьютер, запускать ее следует от имени администратора. А для защиты от вредоносных программ и несанкционированного проникновения в систему – скачивать только с сайта разработчика или проверенных интернет-ресурсов.

Помогли ли вам советы, описанные в статье? Столкнулись с проблемой, решение которой здесь не описано? Хотите поблагодарить за помощь или спросить совета? Оставляйте комментарии, обсудим.

Средство диагностики сетей Windows неплохо умеет обнаруживать разные проблемы, но практически совсем не умеет их исправлять. Так когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе подключения к интернету по беспроводной сети и запускаем диагностику неполадок, то с большой вероятностью увидим ошибку “Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа” со статусом “Обнаружено” и желтым восклицательным значком. А как устранить эту ошибку – не понятно. Да и из описания самой проблемы не ясно в чем конкретно причинам. В Wi-Fi адаптере на компьютере, или на стороне точки доступа (роутера) . Как бы и там и там может быть что угодно, но это уже нам придется выяснять самим.

Как мы уже выяснили, эта ошибка появляется в результате запуска средства диагностики в Windows 7, Windows 8, или Windows 10. Но просто так мы обычно средство диагностики не запускаем, скорее всего возникла какая-то проблема с подключением к Wi-Fi сети. И скорее всего это ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi в Windows 7 или Не удается подключиться к этой сети в Windows 10. После чего вылезла ошибка “Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа”.

Читайте также:  Dvb t2 telefunken tf dvbt212 отзывы

Либо же может быть проблема, когда Wi-Fi на ноутбуке отключен и Windows не находит ни одну сеть. В любом случае нам нужно выяснить в чем причина и устранить ее. Не важно, причина на стороне адаптера в ноутбуке или ПК, или же на стороне маршрутизатора. Вместе с этой ошибкой так же может появляться ошибка Беспроводная связь отключена.

Как исправить ошибку беспроводного адаптера или точки доступ в Windows 10/8/7?

Важно! Для начала я советую убедиться, что нет никаких проблема на стороне точки доступа. В данном случае точка доступа – это роутер, который раздает Wi-Fi сеть. Это так же может быть телефон в режиме модема, или другой компьютер, на котором запущена раздача Wi-Fi сети. Как это сделать: если другие устройства подключаются к этой сети без проблем и интернет на них работает, то скорее всего причина на нашем компьютере (в адаптере беспроводных сетей) , а не в точке доступа. Если интернет не работает/не подключаются все устройства, тогда нужно решать неполадки с маршрутизатором. Думаю, вам пригодится эта статья: роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?

Если роутер ваш – обязательно перезагрузите его. Отключите питание на минуту-две и включите снова. Если же роутер и соответственно беспроводная сеть не ваша, то нужно понимать, что возможно ваше устройство может быть заблокировано на стороне точки доступа. Даже если другие устройства к этой сети подключаются. В таком случае нужно проверь, подключается ли ноутбук (на котором возникла эта ошибка) к другим сетям. Если не подключается с теми же ошибками, то значит причина в ноутбуке (в системе Windows) . Дальше я приведу несколько решений связанных именно с адаптером беспроводной сети.

Удаляем параметры Wi-Fi сети

Самое простое решение, которое часто является очень эффективным – удалить/забыть Wi-Fi сеть и подключиться к ней заново. В Windows 10 нужно открыть “Параметры” и перейти в раздел “Сеть и Интернет” – “Wi-Fi”. Открыть “Управление известными сетям”.

Дальше просто нажимаем на сеть с подключением к которой у нас возникли проблемы (если она есть в списке) и нажимаем “Забыть”.

Более подробная инструкция доступна по этой ссылке. И если у вас Windows 7 – Удаляем Wi-Fi сеть на Windows 7.

После этой процедуры пробуем выполнить подключение к беспроводной сети.

Переустановка адаптера беспроводной сети

Если Windows пишет, что проблема адаптера беспроводных сетей – значит нужно переустановить этот адаптер. Сделать это не сложно. Как вариант – удалить его в диспетчере устройств. После чего он будет заново обнаружен и установлен. Но сразу хочу предупредить, что возможно адаптер не будет установлен автоматически. Особенно в Windows 7. В любом случае, я рекомендую загрузить драйвер для вашего Wi-Fi адаптера и уже после этого удалять его в диспетчере устройств. Хотя, так как интернет у вас на компьютере скорее всего не работает, то загружать все ровно придется с другого устройства.

Диспетчер устройств можно открыть командой devmgmt.msc через окно “Выполнить” (открыть можно сочетанием клавиш Win+R) .

На вкладке “Сетевые адаптеры” нажимаем правой кнопкой на адаптер беспроводной сети и в меню выбираем “Удалить”.

Только удаляем именно беспроводной адаптер, а не сетевую карту. В его названии обычно есть слова “Wireless”, “AC”, “Dual Band”, “802.11”.

Для начала можно удалить оставив программы драйверов (не ставить галочку) . Если не сработает – удалить еще раз установив галочку возле “Удалить программы драйверов для этого устройства”.

Не забудьте после этого выполнить перезагрузку компьютера.

Обновление драйвера беспроводного адаптера

Нужно скачать последнюю версию драйвера для Wi-Fi адаптера установленного в нашем ноутбуке или ПК и установит его. Можно, конечно, запустить обновление через диспетчер устройств в Windows (автоматический поиск) , но система скорее всего просто “скажет”, что драйвер не нужно обновлять он самый новый и вообще самый лучший на свете 🙂

Как обычно, все придется делать вручную. Если у вас ноутбук – драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Только строго для своей модели и установленной Windows. Если ПК – то к нему скорее всего подключен USB-адаптер, или PCI. У этого адаптера тоже есть модель и производитель. На сайте производителя есть возможность загрузить последний драйвер. Несколько статей на эту тему:

После загрузки драйвера просто запустите его установку. Обычно это файл Setup.exe.

Сброс сетевых параметров

Чтобы не лазить в настройках системы и не проверять разные параметры IP и т. д., можно просто сделать сброс сети. Инструкция для Windows 7 и Windows 8 – по этой ссылке. Для Windows 10 смотрите здесь.

Проверка/перезапуск службы DHCP-клиент

Нужно открыть “Службы” (через поиск в Windows 10, или выполнив команду services.msc в окне “Выполнить” (Win+R)) . Дальше находим службу DHCP-клиент (одна из первых) , нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем “Перезапустить”.

Так же желательно открыть ее свойства и проверить, установлен ли тип запуска “Автоматически”.

Там же находим и проверяем запущена ли (и перезапускаем) службу “Служба автонастройки WLAN”.

С этой службой не редко возникают разные проблемы. В том числе при ее запуске. Оставлю ссылку на отдельную инструкцию: Служба автонастройки WLAN. Что это, и как включить в Windows.

Друзья, все как обычно: удалось избавиться от ошибки “Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа” – расскажите в комментариях как вы это сделали и какое решение вам помогло. Если нет – подробно опишите свою проблему. Прикрепите скриншоты (у нас есть такая возможность в комментариях) . Всем обязательно отвечу и постараюсь помочь.

“>

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector