После загрузки ноутбука появляется синий экран

В данной статье мы разберемся почему при включении (загрузке) ноутбука появляется синий экран и дальнейшая работа на нем не возможно. Подобное характерно для ноутбуков на ОС Windows. Так же научимся диагностировать проблему и устранять ее самостоятельно, если это возможно в домашних условиях. В противном случае рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Диагностика БЕСПЛАТНО для всех клиентов.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Общая таблица цен на ремонт ноутбуков
(без привязки к конкретной модели)
Вид оказываемой услуги Стоимость (р.) Срок исполнения Срок гарантии)
Диагностика неисправностей БЕСПЛАТНО От 15 мин до 2 дней
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов) От 1500 до 6500 От 2 до 7 дней До 60 дней
Ноутбук греется/перегревается (замена термопасты и чистка системы охлаждения) 1700 От 1 до 5 дней До 90 дней
Замена жесткого диска (ноутбук не загружается) 4500-5500 От 1 до 2 дней До 90 дней
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит) 1500 От 1 часа до 2 дней До 30 дней
Сохранение информации (восстановление) От 1000 От 1 до 3 дней
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Статья носит информационный характер и не призывает вас действовать самостоятельно.

Почему появился синий экран

"Синий экран смерти" (BSOD) представляет собой сообщение о критической ошибке, обнаружение которой привело к аварийному завершению работы системы (в данном случае рассматриваем Windows). Являясь средством диагностики проблемы, BSOD воспринимается многими как смерть системы. Но это неверно: практически все ошибки могут быть устранены.

В 70% случаев причиной появления синего экрана при загрузке ноутбука является некорректная работа драйверов. Но есть и другие причины:

  • Аппаратная неисправность.
  • Конфликт компонентов ноутбука.
  • Перегрев оборудования.
  • Последствия неправильного разгона.
  • Ошибка в BIOS.
  • Действие вирусов.
  • Сбой приложений.

Как видите, причины носят как аппаратный, так и программный характер. Чтобы точно определить источник проблемы, необходимо запомнить (сфотографировать) код ошибки.

По коду вы быстро найдете причину в интернете и, соответственно, сможете принять необходимые меры по устранению неполадки.

Как убрать "синий экран смерти"

Рассмотрим общий порядок действий, позволяющих решить проблему возникновения ошибок синего экрана.

Запуск удачной конфигурации

Если синий экран возник 1-2 раза, то можно ничего не делать – произошел сбой, который был устранен системой самостоятельно. Устранением неполадки нужно заниматься в том случае, если BSOD вылетает постоянно, при каждой загрузке Windows.

Первым делом попробуйте запустить последнюю удачную конфигурацию. Для этого:

  1. Перезагрузите ноутбук.
  2. Нажимайте при запуске клавишу F8, пока не появится экран выбора способа загрузки.
  3. Выберите пункт «Последняя удачная конфигурация».

На Windows 8.1 и Windows 10 загрузка удачной конфигурации реализуется трудно, так как по умолчанию клавиша F8 отключена. Исправить ситуацию можно внесением изменений в реестр, но лучше перейти к другому методу решения проблемы с появлением синего экрана – откату системы.

Восстановление системы и откат драйвера

Если у вас включена функция восстановления системы, то попробуйте запустить ноутбук в безопасном режиме и откатить Windows до контрольной точки, когда никаких проблем с BSOD не возникало. Если синий экран возник после обновления драйверов или установки нового оборудования, то ради эксперимента отключите новые устройства и откатите программное обеспечение.

  1. Откройте «Диспетчер устройств».
  2. Найдите драйвер (устройство), который был обновлен (установлен).
  3. Удалите его или откатите до прежней версии.
Читайте также:  Как посмотреть удаленные фото в ксиаоми

Если при включении ноутбука появляется синий экран и Windows не загружается, то попробовать устранить неполадку можно с помощью установочного носителя.

  1. Вставьте установочный диск (флешку) в ноутбук.
  2. Перезагрузите устройство и при запуске нажимайте F11, пока не появится Boot Menu.
  3. Выберите в списке свой загрузочный носитель.
  4. Перейдите в раздел «Восстановление системы».

  • Выберите операционную систему.
  • Запустите инструмент «Восстановление системы» или «Восстановление запуска».
  • Windows будет просканирована на предмет обнаружения ошибок и сбоев. Если проблему можно устранить автоматически, то после перезапуска BSOD пропадет.

    Другие действия

    Если указанные методы не помогли избавиться от синего экрана смерти, попробуйте выполнить следующие действия:

    • Убедитесь, что на винчестере достаточно свободного места.
    • Установите актуальные обновления системы.
    • Просканируйте ноутбук антивирусным софтом.
    • Проверьте жесткий диск на ошибки.
    • Почистите ноутбук от пыли и проверьте его систему охлаждения.
    • Удостоверьтесь, что все модули внутри подключены верно.

    Всё это общие рекомендации по устранению BSOD. Если вы хотите решить проблему быстро, обязательно узнайте, что означает код ошибки, указанный на синем диагностическом экране.

    В данной статье мы разберемся почему при включении (загрузке) ноутбука появляется синий экран и дальнейшая работа на нем не возможно. Подобное характерно для ноутбуков на ОС Windows. Так же научимся диагностировать проблему и устранять ее самостоятельно, если это возможно в домашних условиях. В противном случае рекомендуем обратиться в сервисный центр.

    Диагностика БЕСПЛАТНО для всех клиентов.
    +7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

    Общая таблица цен на ремонт ноутбуков
    (без привязки к конкретной модели)
    Вид оказываемой услуги Стоимость (р.) Срок исполнения Срок гарантии)
    Диагностика неисправностей БЕСПЛАТНО От 15 мин до 2 дней
    Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов) От 1500 до 6500 От 2 до 7 дней До 60 дней
    Ноутбук греется/перегревается (замена термопасты и чистка системы охлаждения) 1700 От 1 до 5 дней До 90 дней
    Замена жесткого диска (ноутбук не загружается) 4500-5500 От 1 до 2 дней До 90 дней
    Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит) 1500 От 1 часа до 2 дней До 30 дней
    Сохранение информации (восстановление) От 1000 От 1 до 3 дней
    * Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

    Мы не несем ответственности за ваши действия. Статья носит информационный характер и не призывает вас действовать самостоятельно.

    Почему появился синий экран

    "Синий экран смерти" (BSOD) представляет собой сообщение о критической ошибке, обнаружение которой привело к аварийному завершению работы системы (в данном случае рассматриваем Windows). Являясь средством диагностики проблемы, BSOD воспринимается многими как смерть системы. Но это неверно: практически все ошибки могут быть устранены.

    В 70% случаев причиной появления синего экрана при загрузке ноутбука является некорректная работа драйверов. Но есть и другие причины:

    • Аппаратная неисправность.
    • Конфликт компонентов ноутбука.
    • Перегрев оборудования.
    • Последствия неправильного разгона.
    • Ошибка в BIOS.
    • Действие вирусов.
    • Сбой приложений.

    Как видите, причины носят как аппаратный, так и программный характер. Чтобы точно определить источник проблемы, необходимо запомнить (сфотографировать) код ошибки.

    По коду вы быстро найдете причину в интернете и, соответственно, сможете принять необходимые меры по устранению неполадки.

    Как убрать "синий экран смерти"

    Рассмотрим общий порядок действий, позволяющих решить проблему возникновения ошибок синего экрана.

    Запуск удачной конфигурации

    Если синий экран возник 1-2 раза, то можно ничего не делать – произошел сбой, который был устранен системой самостоятельно. Устранением неполадки нужно заниматься в том случае, если BSOD вылетает постоянно, при каждой загрузке Windows.

    Первым делом попробуйте запустить последнюю удачную конфигурацию. Для этого:

    1. Перезагрузите ноутбук.
    2. Нажимайте при запуске клавишу F8, пока не появится экран выбора способа загрузки.
    3. Выберите пункт «Последняя удачная конфигурация».

    На Windows 8.1 и Windows 10 загрузка удачной конфигурации реализуется трудно, так как по умолчанию клавиша F8 отключена. Исправить ситуацию можно внесением изменений в реестр, но лучше перейти к другому методу решения проблемы с появлением синего экрана – откату системы.

    Читайте также:  Почему перестал запускаться компьютер

    Восстановление системы и откат драйвера

    Если у вас включена функция восстановления системы, то попробуйте запустить ноутбук в безопасном режиме и откатить Windows до контрольной точки, когда никаких проблем с BSOD не возникало. Если синий экран возник после обновления драйверов или установки нового оборудования, то ради эксперимента отключите новые устройства и откатите программное обеспечение.

    1. Откройте «Диспетчер устройств».
    2. Найдите драйвер (устройство), который был обновлен (установлен).
    3. Удалите его или откатите до прежней версии.

    Если при включении ноутбука появляется синий экран и Windows не загружается, то попробовать устранить неполадку можно с помощью установочного носителя.

    1. Вставьте установочный диск (флешку) в ноутбук.
    2. Перезагрузите устройство и при запуске нажимайте F11, пока не появится Boot Menu.
    3. Выберите в списке свой загрузочный носитель.
    4. Перейдите в раздел «Восстановление системы».

  • Выберите операционную систему.
  • Запустите инструмент «Восстановление системы» или «Восстановление запуска».
  • Windows будет просканирована на предмет обнаружения ошибок и сбоев. Если проблему можно устранить автоматически, то после перезапуска BSOD пропадет.

    Другие действия

    Если указанные методы не помогли избавиться от синего экрана смерти, попробуйте выполнить следующие действия:

    • Убедитесь, что на винчестере достаточно свободного места.
    • Установите актуальные обновления системы.
    • Просканируйте ноутбук антивирусным софтом.
    • Проверьте жесткий диск на ошибки.
    • Почистите ноутбук от пыли и проверьте его систему охлаждения.
    • Удостоверьтесь, что все модули внутри подключены верно.

    Всё это общие рекомендации по устранению BSOD. Если вы хотите решить проблему быстро, обязательно узнайте, что означает код ошибки, указанный на синем диагностическом экране.

    Многим владельцам ПК и ноутбуков знакома ситуация, когда устройство не включается в нормальном режиме, а начинает показывать либо пустой голубой экран, либо синий с надписями. Грамотным пользователям понятно сразу, что эта серьезная неисправность может значить только одно – в компьютерном устройстве произошла критическая по значимости ошибка.

    Возможны редкие случаи, когда синий цвет какое-то время держатся на дисплее, а затем пропадает (после этого ноутбук продолжает работать в штатном режиме). В ситуации, когда на ноутбуке появился голубой экран и что делать с ним не совсем понятно – начать следует с выяснения причин возникшей неисправности.

    Сначала рассмотрим причины появления чистого голубого цвета.

    Причины

    Неисправностей, вызвавших появления пустого синего дисплея, существует несколько, но все они могут быть сведены к следующему ряду:

    • Установка обновления, вступившего в конфликт с ОС.
    • Неправильно работающие драйверы.
    • Занесение в систему вирусов.

    Причиной может послужить резкое отключение ноутбука в процессе работы программы.

    Устранение неисправностей

    Чтобы устранить возникшую неисправность – сначала следует вызвать «Диспетчер задач» общепринятым способом. После этого в меню «Файл» нужно выбрать «Новую задачу», а затем «Проводник». Сразу вслед за этим потребуется прописать в вводной строке: «explorer.exe» и запустить программу.

    Если данное действие не помогло – следует перезагрузить ноутбук с нажатием клавиши F8 и войти в загрузочное меню. В нем нужно найти строку «Безопасный режим» и выделить его, пользуясь клавиатурой.

    Загрузочное меню со строкой «Безопасный режим»

    После этого нужно перезагрузить систему (нажать «Enter») и проверить исчезла проблема или нет. При отрицательном результате следует войти в безопасный режим и, работая в оболочке, попытаться сделать следующее:

    • просканировать диски на предмет вирусов;
    • удалить недавно установленные «свежие» драйверы (при наличии подозрений, что ошибка вызвана именно ими);
    • убрать с ноутбука инсталлированные ранее приложения.

    Аналогично следует действовать и в том случае, когда при загрузке обнаружился не реагирующий ни на что черный экран.

    Синий экран смерти на ноутбуке – что делать

    Рассмотрим случай, когда на синем экране видны надписи с кодами ошибок (фото ниже).

    «Синий экран смерти»

    Обнаружив, что на ноутбуке – синий экран с кодами ошибок (BSOD), в первую очередь необходимо разобраться с причинами его появления. Они могут быть следующими:

    • Нарушение режима функционирования аппаратной части.
    • Конфликтная ситуация.
    • Перегрев блоков устройства.
    • Неправильно подобранный драйвера или нарушение режима его работы.
    • Ошибки BIOS.
    • Переполненность жесткого диска.
    • Проникновение в систему опасного вируса.
    Читайте также:  Intel hd graphics 620 драйвера windows 10

    Дополнительная информация “Статистические данные” свидетельствуют, что в подавляющем большинстве случаев появление этой неисправности вызвано проблемными (некорректно работающими) драйверами.

    Совсем небольшой процент ошибок связан с неправильной работой приложений, исполняющих код для режима ядра. К последним следует отнести:

    • Так называемые «виртуальные» диски.
    • Антивирусники.
    • Программы, предназначенные для записи данных на дисковые носители.
    • Файерволы.

    Рассмотрим обнаруженные при этом коды ошибок.

    Коды ошибок

    Наличие на дисплее сообщения об ошибке загрузки – это явный признак того, что произошло нарушение в выполнении кода для режима ядра. Появившийся у любого ноутбука синий экран содержит строки, указывающие на вполне конкретный код. Так, ошибке INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (недоступно устройство загрузки), например, соответствует кодовая комбинация вида 0x0000007B.

    Посредством данного кода можно будет выявить (идентифицировать) случившуюся неисправность. При появлении на мониторе изображения с другими кодами следует запомнить соответствующий набор из 16-ти знаков и попытаться найти его в специальном меню «Ошибки BSOD». Для каждого пункта расписано, что явилось причиной данной ошибки; причем все они относятся либо к аппаратной, либо к программной (системной) части.

    Обратите внимание! Уже по переводу наименования ошибки можно сориентироваться, к какой части она относится. Возможны ситуации, когда один и тот же код может появиться и из-за программной и из-за технической неисправности.

    Для примера рассмотрим код 0х00000023: FAT_FILE_SYSTEM (сбой обработки данных). В ряде случаев он сообщает о системной ошибке. Эта же запись может свидетельствовать о наличии разрушившихся (битых) секторов на жестком диске.

    Устранение ошибки

    Разобравшись предварительно с кодом ошибки, следует попытаться устранить предполагаемую неисправность. Для этого можно воспользоваться следующими проверенными на практике методами:

    1. Деинсталляция последнего из загруженных драйверов или приложений.
    2. Сканирование системы с помощью антивирусника.
    3. Перезапуск для выхода в нормально работающую конфигурацию.
    4. Отработка опции «восстановление системы».

    Если согласно коду ошибки, неисправность кроется в аппаратной части (в железе) – для ее устранения необходимо будет:

    • Убедиться, что на жестком диске осталось свободное место.
    • Проверить его на наличие «битых» секторов (для этого желательно провести полную дефрагментацию).
    • Попытаться переткнуть все системные платы и модули (видеокарту, ячейки памяти и т. п.).
    • Проверить надежность соединения всех коммутирующих кабелей.

    Рекомендуется полностью прочистить ноутбук и при малейших сомнениях заменить «подозрительные» модули, а также протестировать ячейки ОЗУ.

    Запуск удачной конфигурации

    Чтобы запустить последнюю удачную конфигурацию потребуется:

    • Инициировать перезагрузку ноутбука.
    • В первые секунды загрузки нажать клавишу F8, после чего должно появиться окно со строчками способов загрузки.
    • Перемещением указателя выбрать строку «Последняя удачная конфигурация».
    • Нажать на клавиатуре «Enter».

    Загрузка через последнюю удачную конфигурацию

    После этого система автоматически начнет загружать тот вариант ОС, который до появления синего экрана работал нормально. В том случае, когда данный способ запуска осложнен из-за непредвиденных проблем – следует воспользоваться еще одним приемом, предполагающим так называемый «откат системы».

    Восстановление системы и откат драйвера

    Для устранения неисправности методом восстановления важно заранее побеспокоиться о создании точки состояния системы, привязанной к определенной дате (она называется «контрольной»). При ее наличии можно будет вернуться к той конфигурации ОС, которая имелась на момент создания этой точки.

    Для выхода в режим восстановления потребуется установочный носитель, при наличии которого следует:

    • Вставить диск или флешку в соответствующий приемник ноутбука.
    • Перезагрузить его и при запуске нажать клавишу F11 (до момента появится Boot Menu).

    • Затем нужно выбрать в списке соответствующий носитель и нажать на «Восстановление системы».

    Все дальнейшие действия выполняются по подсказке ОС, после чего она сама начнет процесс отката к конфигурации, зафиксированной на момент создания контрольной точки.

    В завершение обзора отметим, что в процессе восстановления автоматически происходит и откат драйверов, то есть их возвращение к состоянию до обновления.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock detector