Почему теряется соединение с сервером

Сообщение "Потеряно соединение с сервером" означает, что при обмене данных между вашим компьютером и игровым сервером возникли затруднения. В подавляющем большинстве случаев, причина кроется в некорректной работе или настройке сетевого оборудования (оборудование интернет-провайдера или домашнее оборудование игрока). Если возникают проблемы на игровом сервере – об этом публикуется новость.

Если у вас полностью закрывается клиент игры с ошибкой, воспользуйтесь одной из следующих статей:

Если вы подключаетесь через встроенный VPN Игрового центра, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией.

Если у вас появляется сообщение "Потеряно соединение с сервером" или во время боя вас выкидывает обратно в комнату/меню игры, попробуйте выполнить следующее:

  1. Перезагрузите сетевое оборудование. Это поможет исключить перегрузку устройства данными. Если после перезагрузки затруднения сохраняются, выключите роутер на несколько минут.
  2. Попробуйте подключиться без использования роутера, если это возможно.
  3. Закройте другие приложения, которые потребляют интернет-ресурсы, например, торренты.
  4. Выполните чистую загрузку Windows по следующей инструкции.
  5. Выполните следующие действия:
    • Нажмите "Пуск" и в поле поиска введите "cmd" (без кавычек).
    • При появлении в списке программы "cmd.exe" нажмите на нёй правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт "Запуск от имени администратора".
    • В открывшемся окне поочередно введите 2 следующие команды:
      • ipconfig /flushdns
      • netsh winsock reset
      • Перезагрузите компьютер.

      Обращаем ваше внимание, что 3G и 4G модемы не обеспечивают необходимой стабильности интернет-соединения даже, казалось бы, при хорошей скорости. При их использовании корректная работа игрового клиента не гарантируется.

      Если ваш интернет-провайдер использует NAT (Network Address Translation) или Вы используете прокси-соединение, то корректная работа клиента игры, к сожалению, также не гарантируется.

      Чтобы узнать, использует ли ваш провайдер данную технологию, обратитесь в его службу поддержки. Если вы обладаете достаточными техническими знаниями, то можете сделать это и самостоятельно.

      1. Соберите файлы диагностики при помощи Игрового центра как описано здесь
      2. Распакуйте полученный архив при помощи программы-архиватора и найдите среди файлов файл трассировки до нужного сервера, например, tracert_alpha или tracert_novosibirsk
      3. Если в данном файле на любом из шагов трассировки кроме первого есть "серые" IP адреса, значит, ваш провайдер использует NAT.
      Читайте также:  Если пользователь заблокировал меня в вотсапе

      На первом "шаге" трассировки может быть ваш роутер, он также имеет "серый" адрес, но не вызывает проблем с потерей соединения, если работает исправно.

      К "серым" относятся следующие IP-адреса:

      • диапазон от 10.0.0.0 до 10.255.255.255
      • диапазон от 172.16.0.0 до 172.31.255.255
      • диапазон от 192.168.0.0 до 192.168.255.255

      К сожалению, особенности сетевой части Warface таковы, что при использовании технологии NAT провайдером могут возникнуть потери соединения (а могут и не возникнуть, если у вашего провайдера низкая нагрузка и корректные настройки QoS для игрового трафика). Использование данной технологиии выгодно провайдеру, но иногда вызывает проблемы с подключением к игровым серверам. Использование NAT в домашнем роутере проблем не вызывает.

      В некоторых случаях вам могут помочь рекомендации по настройке роутеров.

      Когда технические особенности вашего подключения к сети Интернет позволяют подключиться без роутера, воспользуйтесь такой возможностью. Если при подключении без роутера проблема пропала, то проблема именно в нем. Обратитесь в специализированный сервисный центр или к вашему интеренет-провайдеру.

      Многие игроки популярного нынче WarFace сталкиваются с проблемой вылета “Потеряно соединение с сервером”. Данную ошибку пишет как после 1-2 минут игры, либо более продолжительной сессии. Периодичность сбоя также вызывает много вопросов, у кого то такая блокировка длится несколько дней, а кто-то через пару часов играет опять. Сегодня мы подробнее расскажем о всех причинах возникновения вылета, а вы узнаете что нужно делать в первую очередь для исправления ошибки.

      Причины потери соединения

      Итак, причин сбоя может быть множество: битые файлы самого Warface и игрового клиента, низкая скорость данных с вашей стороны, сбитые настройки сети, либо блокировка со стороны роутера. Сразу же оговоримся, в особо упоротых случаях ошибка может быть связана с читами и бану по железу, то есть система находит файлы модификаций и сбрасывает соединение. Мы же рассмотрим варианты с честной игрой, при которой возникает баг.

      Ошибка соединения с сервером в Warface

      Что делать в первую очередь?

      Чаще всего, вылет появляется из-за несоответствия настроек сети на компьютере, либо забитого сетевого кэша. Вам нужно будет сразу же проверить этот момент:

      1. Если имеются какие-либо программы для использования VPN или Proxy – закройте их сразу же. Какими бы не были они скоростными, их подключение нестабильно в принципе.
      2. Отключите весь другой софт, который может забивать ваш канал доступа Сети.
      3. Пробуйте отключить соединение через роутер и подключить ПК/ноутбук напрямую.
      4. Если вы используете Wi-Fi роутер, то откройте его настройки: впишите адрес 192.168.0.1, логин-паролем по умолчанию стоит admin. Далее проследуйте в опцию “Безопасность”, где выключите межсетевой экран SPI. Я привел пример для Tp-Link, но в других моделях опция может называться иначе, например в D-Link это пункт “Firewall Settings”.
      Читайте также:  Базы данных связь многие ко многим

      Отключение файрвола в TP-LINK

      Подключение узла DMZ

      Сброс настроек сети через Командную Строку в Windows 10

      Проверяем настройки в клиенте Варфейс

      Вторым вариантом будет проверка файлов через игровой клиент. Данный метод будет не лишним, если ошибка “Потеряно соединение с сервером” появилась после загрузки обновлений Windows, либо апдейтов самого Варфейс. Также вариантом будет вирусная активность и сканирование антивирусом. Вообщем, сделайте следующее:

      1. Запустите клиент “Игровой Центр Mail.Ru” и выберите Warface.
      2. Кликните по стрелочке на кнопке “Играть”, где выполните пункт “Проверить и исправить файлы установленного клиента”.
      3. После этого справа вверху открываем Настройки – значок шестеренки.
      4. Во вкладке “Скачивание” ограничиваем на минимум скорость скачивания и раздачи – 20 Кб/сек. При запущенной игре следует полностью остановить скачивание. Максимальное число соединений – 50. Да, ваш игровой клиент, подобно пирам-сидам раздает ваши файлы другим нуждающимся.

      Ограничивайте на минимум скорость раздачи

      Еще решения, если соединение с сервером потеряно

      Если ничего не помогает, тогда вам следует проверить еще несколько моментов, которые так или иначе могут влиять на вылеты с ошибкой “Потеряно соединение с сервером”:

      1. Обязательно проверьте вашу систему на вирусы. Трояны и черви могут забивать канал и менять DNS, заражать файлы игры, которые потом блокируются античитом или антивирусом. AdwCleaner и Malwarebytes вам в помощь.
      1. Просто подождите некоторое время. Этот пункт вообще нужно выполнять в самом начале.
      2. Обновите драйвера сетевой платы, предварительно деинсталируйте предыдущую версию. Ищите их на официальном ресурсе, ориентируясь по материнке.
      3. Прозвоните провайдеру и уточните, использует ли он технологию NAT. Также поинтересуйтесь, какой у вас IP – динамический или статический. В случае с динамическими соединениями пробуйте полностью отключить роутер, вынув питание, и подождите минут 10. По идее, система должна присвоить вам другой IP.
      4. Пишите в техподдержку, предварительно выполнив сбор данных. Эта функция поможет быстрее разобраться в вашей проблеме и ответить вам по делу.
      Читайте также:  Видеодомофоны falcon eye отзывы

      Ещё три дня назад всё было отлично, помогите решить проблему с роутером, может какие то настройки надо сделать. Роутер ZyXel Keenetic Omni.

      Ответ

      Здравствуйте. Давайте рассуждать логично. Если ошибка ”Потеряно соединение с сервером” появляется в разных онлайн играх, значит проблема не в какой-то конкретной игре. Остается компьютер и роутер. Так как компьютер подключен не по кабелю, значит подключен по Wi-Fi. Скорее всего через USB Wi-Fi адаптер (если это ПК), который может быть причиной разрывов сети. Тем более, что при онлайн игре идет приличная нагрузка. Как на сам приемник, так и на роутер.

      Нужно искать в чем причина. Иначе никак. Можно временно подключить этот компьютер (на котором ошибка в онлайн играх) к роутеру по кабелю. Проверить, будет ли появляться ошибка. Можно эти же игры запустить на другом компьютере. Или протестировать этот Wi-Fi приемник на другом компьютере.

      Если роутер недорогой (слабый), или уже немного "уставший", то он так же может быть причиной таких кратковременных обрывов соединения под нагрузкой. А как я уже писал выше – онлайн игры дают хорошую нагрузку на роутер и адаптер. Но ZyXel Keenetic Omni вроде не самый слабый роутер, с этой нагрузкой должен справляться.

      Точно то же самое с адаптером. Обычные, недорогие модели могут просто не справляться с нагрузкой. Поэтому, в онлайн играх идет разрыв соединения. Может быть причина в помехах, из-за чего Wi-Fi соединение работает нестабильно.

      Попробуйте выяснить в чем причина. Можно обновить прошивку роутера и драйвер Wi-Fi адаптера на ПК.

      Добавить комментарий

      Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

      Adblock detector