Почему при активации imessage происходит ошибка

Пользователи «яблочных» устройств для использования службы сообщений должны активировать её на своём гаджете. Но большое количество людей столкнулись с проблемой, когда на экране появляется сообщение « При активации произошла ошибка » в приложении iMessage. Что сделать, чтобы начать использовать функцию — об этом читайте в данной статье.

Что это за служба iMessage и причины ошибки активации

За устройствами Apple закрепилась слава надёжности. Тем не менее ни одно цифровое устройство в мире не способно работать без сбоев. Служба iMessage была разработана также компанией Apple для устройств с iOS, watchOS, macOS. И позволяет мгновенно обмениваться сообщениями. Другими словами — служба является бесплатным мессенджером для устройств iPhone, iPad, MAC .

Сообщение, отправляемое через iMessage

А также является альтернативой простым SMS, которые передаются по мобильны GSM-сетям.

Использование технологии iMessage в мобильных устройствах

Часто ошибка активации встроенной службы iMessage появляется при сбоях сети мобильного оператора. Не исключено, что такие проблемы вызваны искусственно. Ведь по сути разработчики из Apple, предоставляя услугу бесплатных сообщений, отбирают хлеб у мобильных операторов. Если мы не будем пользоваться бесплатной услугой — придётся платить за отправку обычной SMS . Нередко причиной является само устройство. Могут быть неправильно установлены параметры сети и прочие.

Подключение опции для отправки сообщений

Итак, давайте ещё раз попробуем настроить технологию iMessage вместе. Сейчас всё должно получиться. Ошибок, вроде «Не удалось выполнить активацию», «При активации произошла ошибка», «Не удалось выполнить вход» — могут иметь одну и ту же причину. Обязательно убедитесь ещё раз, что ваш сотовый оператор в данный момент предоставляет свои услуги. Попробуйте позвонить родным и спросить, как у них дела.

Теперь откройте настройки мобильного устройства или MAC:

  1. Для этого на главном меню нажмите иконку « Настройки »;

Выберите иконку настроек на главном экране
Найдите пункт « Сообщения » и выберите его;

Найдите «Сообщения» и выберите его
Сразу же вверху списка параметров должен находиться пункт « iMessage ». Активируйте iMessage в настройках

Возле него нужно передвинуть переключатель в положение « Активно ». При этом он должен окрасится в зелёный цвет;

Включенный параметр iMessage

  • Затем ниже выберите ссылку « Ваш Apple ID »;
  • Введите свои данные и подождите, пока система активирует функцию.
  • Введите данные Apple ID

    При запуске Apple > отправка SMS сообщения-запроса на подключение услуги . Это сообщение отсылается на другой континент (в США). Поэтому важно подробно узнать о вашем текущем тарифе на мобильные услуги. И, что очень важно, узнайте у оператора, есть ли у вашего пакета услуг возможность отправлять SMS сообщения в Соединённые Штаты. Иногда на тарифе вовсе может быть отключена возможность звонков или отсылки сообщений между государствами. И их нужно подключать отдельно.

    Перезагрузка устройства iPhone, если произошла проблема активации

    В некоторых случаях возможны сбои мобильной сети при активации iMessage. В этот момент на экране мобильного будет отображаться сообщение: При активации произошла ошибка. Или самого устройства, его внутренних модулей.

    Попробуйте сделать следующее:

    1. Снова откройте настройки мобильного устройства;
    2. Перейдите в раздел « Сообщения » и выключите пункт « iMessage »;
    3. Закройте настройки и перезагрузите мобильное устройство;
    4. Теперь снова откройте настройки и активируйте iMessage.

    Не стоит думать, что ответная реакция на запуск технологии будет следовать в течение нескольких минут. Подтверждение может длиться до 1 суток . Поэтому нужно немного подождать. После чего пытаться исправить какие-либо ошибки.

    Читайте также:  Алгоритм установки программного обеспечения

    Другие методы устранения ошибки со входом в iMessage

    Если функция в iPhone всё ещё не работает, необходимо проверить устройство на наличие последних обновлений . Для этого посетите страницу поддержки на официальном сайте Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT204204.

    Проверьте обновления вашего мобильного устройства

    Здесь несколько способ обновить мобильное устройство. Выберите подходящий и следуйте инструкции. Обратитесь к своему мобильному оператору. Самый распространённый способ — позвонить на короткий номер .

    Оператор: Номер:
    МТС 0890
    Билайн 0611
    Мегафон 0500
    Теле2 611

    На вызов с короткого номера отвечает электронный автоответчик. Чтобы поговорить с человеком из поддержки, необходимо внимательно прослушать пункты меню. Выберите раздел с тарифами и нажмите на клавишу, которая запросит разговор с оператором. Попросите его помочь вам с вашей проблемой. Укажите мобильную платформу вашего устройства и назовите службу, при подключении которой у вас возникают трудности.

    Обратитесь в поддержку Apple

    Попросите также озвучить вам возможности вашего действующего тарифа. Необходимо узнать, способны ли вы отправлять SMS в другие страны. И предусмотрены ли пакеты сообщений в мобильных сетях. После чего снова попытайтесь активировать iMessage. Если снова произошла ошибка при активации, обратитесь в поддержку Apple.

    Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. Если в процессе активации выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия.

    При активации iMessage или FaceTime возможен вывод одного из следующих сообщений.

    • Ожидание активации
    • Не удалось выполнить активацию
    • При активации произошла ошибка
    • Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение
    • Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.

    Проверка настроек устройства

    1. Убедитесь в наличии подключения к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi. При использовании устройства iPhone для активации вашего телефонного номера для программ iMessage и FaceTime потребуется обмен сообщениями SMS. В зависимости от оператора за отправку SMS-сообщения может взиматься плата.
    2. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что ваш часовой пояс задан правильно.

    Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

    1. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage.
    2. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и отключите FaceTime.
    3. Перезагрузите устройство.
    4. Снова включите программы iMessage и FaceTime.

    На следующий день активация все еще не выполнена?

    Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии 24 часов проблема сохраняется, выполните следующие действия.

    1. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
    2. Если используется устройство iPhone, обратитесь к оператору, чтобы убедиться в наличии возможности отправлять и получать сообщения SMS.
    3. Если ваш iPhone обслуживается оператором, который не упомянут в статьях об операторах сотовой связи, убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения SMS.
    4. Свяжитесь со службой поддержки Apple.

    Дополнительная помощь

    В программах iMessage и FaceTime можно также использовать ваш адрес электронной почты. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID и просмотрите все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь подтвердить. Если адрес электронной почты неправильный, его можно изменить. Затем выберите вариант повторной отправки рядом с адресом электронной почты, который требуется подтвердить.

    Если не удается выполнить вход в учетную запись iMessage или FaceTime на компьютере Mac, см. эту статью.

    Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

    Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

    Читайте также:  Как вопрос решить наверно есть

    У многих пользователей iPhone возникает ошибка при активации iMessage. Чаще всего эта проблема появляется с каждым новым обновлением iOS. Если у вас возникла данная проблема, предлагаем ознакомиться с нашими советами по исправлению ошибки.

    Процесс активации iMessage обычно занимает до 24 часов. Однако случается, что активация завершается в течение часа или около того.

    Если iMessage зависает, и надпись об ошибке не исчезает, существует несколько эффективных решений. Предлагаемые варианты применимы не только для ошибки «iMessage ожидание активации», но и при таких сообщениях, как «Активация не удалась» или «Произошла ошибка при активации».

    Почему при активации iMessage происходит ошибка?

    Прежде чем рассмотреть решение ошибки, нужно предпринять следующие действия. Как правило, на первом этапе сложностей нет. Все можно решить с помощью простых проверок. Так, если вы столкнулись с ошибкой при активации iMessage, можно просто выполнить быстрые проверки, перечисленные ниже. Если повезет, проблему с активацией iMessage удастся решить в кратчайшие сроки.

    1. Убедитесь, что в приложении «Телефон» вы указали свой номер. В верхней части «Контакты» должен высветиться ваш номер. Если его там нет, нужно перейти в «Настройки» → «Телефон» → «Мой номер» и нужно ввести свой номер.

    2. Посмотрите, что вы подключены к Wi-Fi (или есть подключение к мобильной сети).

    3. В разделе «Настройки» перейдите в раздел «Общие» и убедитесь, что «Дата и время» настроены верно.

    Необходимым условием является наличие оператора, который поддерживает iMessage. Чаще всего операторы, такие как: Теле 2, МТС, Билайн, Мегафон и др. поддерживают iMessage.

    Если вы испробовали все методы, подождали 24 часа, а iMessage не заработал, рекомендуется обратиться к своему оператору. Это необходимо, чтобы убедиться, что в вашем тарифном плане SMS-сообщений нет каких-либо ограничений, которые могли бы помешать активации Facetime или iMessage.

    *Методы, описанные ниже, также могут быть использованы для исправления ошибки в ожидании активации Facetime.

    Как исправить ошибку ожидания активации iMessage?

    Это простое решение очень эффективно, в решении различных проблем iPhone. Всего в несколько шагов, можно избавиться от ошибки «iMessage ожидание активации».

    1. Откройте настройки.
    2. Нажмите «Сообщения».
    3. Переключите ползунок iMessage в положение “Выкл”.

    4. Вернитесь назад и выберите Facetime. Переключите ползунок Facetime в положение “Выкл”

    6. Включите на несколько минут режим полета, после отключите.

    7. Перезагрузите Wi-Fi и мобильный интернет.

    8. Вернитесь назад и снова выберите «Сообщения». Переключите ползунок iMessage в положение “Вкл”.

    9. Вернитесь назад и выберите Facetime. Переключите ползунок Facetime в положение “Вкл”.

    10. Вернитесь назад и прокрутите страницу вверх до пункта «Авиарежим», затем отключите режим полета.

    12. Если появится сообщение о том, что ваш оператор может взимать плату за SMS, нажмите «ОК».


    13. Если этого не произошло, снова выключите iMessage и Facetime.
    14. Перезагрузите IPhone.

    Для того, чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку «Питания», а затем перетащите ползунок, чтобы отключить телефон. После того, как телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку «Питания», пока не увидите логотип Apple.

    Вернитесь в «Настройки», коснитесь «Сообщения» и снова включите iMessage. Надеемся, что это изменит ситуацию, и служба iMessage активируется.

    Данный метод исправления ошибки, ожидающего активации iMessage, был обнаружен пользователями на форуме Apple. Это может показаться странным, но данное решение является одним из самых успешных способов заставить iMessage или Facetime заработать.

    Выход из Apple ID с последующим входом обратно в систему

    Если вышеупомянутые решения не устранили проблему, и вы по-прежнему видите одно из сообщений об ошибке активации iMessage, выйдите из своего Apple ID и войдите в систему. Давайте посмотрим, как это сделать:

    1. Нажмите «Настройки» и перейдите «Сообщения».

    2. На экране «Сообщения» прокрутите вниз до пункта «Отправка/приём» и коснитесь его.

    3. Нажмите на значок Apple ID.

    4. Вы увидите всплывающее окно, нажмите «Выйти».

    5. Теперь перейдите в «Настройки» → «Wi-Fi» → переключите ползунок в положение “Выключено” на несколько минут.

    6. После включите Вай-фай, переключив ползунок в положение “Включено”.

    Читайте также:  Видеокарта для процессора intel core i3 2100

    7. Нажмите «Настройки»→ «Сообщения»→ «Включено».

    8. При появлении запроса, введите свой Apple ID и проверьте, не пропало ли сообщение об ожидании активации iMessage.

    Скорее всего это позволит активировать iMessage. Если нет, существует еще два метода.

    Обновление программного обеспечения

    Если все решения, упомянутые выше, не смогли устранить проблему, обновите устройство до последней версии. Для этого нажмите: «Настройки» → «Основные» → «Обновление программного обеспечения (ПО)».

    Если Айфон не видит обновление или оно отсутствует, восстановите его с помощью iTunes. Перед восстановлением убедитесь, что вы используете резервную копию устройства.

    Сброс настроек сети

    Данное решение помогло многим пользователям и они наконец, избавились от ошибки «iMessage ожидание активации». Необходимо понимать, что при использовании этого способа сбросятся настройки Wi-Fi-сети.

    1. Перейдите в «Настройки» → «Основные».
    2. Нажмите «Сброс».


    3. Далее нажмите «Сбросить настройки сети».
    4. Введите свой пароль.
    5. Нажмите «Сбросить сетевые настройки», чтобы подтвердить свое действие.

    Это не удалит информацию с вашего iPhone, кроме паролей Wi-Fi. При входе в сеть Wi-Fi нужно будет повторно ввести исчезнувшие пароли.

    Вставьте SIM-карту в другой телефон, затем перезагрузите смартфон

    Данное решение не описано в Интернете, однако тоже может помочь активировать iMessage. Для этого нужно вытащить SIM-карту и вставить ее в запасной iPhone, который находится рядом или одолжить у друга:

    1. Откройте «Настройки» → «Сообщения» и выключите iMessage.
    2. Нажмите и удерживайте кнопку «Выключения».
    3. Перетащите ползунок, чтобы отключить iPhone.
    4. Удалите SIM-карту и вставьте ее в другой iPhone.
    5. Нажмите и удерживайте кнопку «Включения», пока не появится логотип Apple.
    6. Затем перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс настроек сети». Как объяснялось выше, это приведет к сбросу настроек Wi-Fi, поэтому вам придется вводить пароли для сетей Wi-Fi.
    7. После сброса включите Wi-Fi.
    8. Перейдите в «Настройки»→ «Сообщения» и снова включите iMessage.

    Если на втором смартфоне, ошибка активации iMessage пропала, проблема заключается не в SIM-карте, а в прошивке или повреждениях основного iPhone.

    Сброс настроек предупр. геопозиции

    Существует еще один простой метод, при помощи которого можно избавиться от проблемы – это сбросить настройки местоположения и конфиденциальности. Вот как это сделать:

    1. Перейдите в «Настройки».
    2. Нажмите «Основные».
    3. Затем нажмите «Сброс».

    4. Вы увидите «Сбросить предупр. геопозиции», нажмите на него.
    5. Введите свой пароль.
    6. Нажмите «Сбросить предупр. геопозиции», чтобы подтвердить свои действия.

    Необходимо знать, что после того, как вы это сделаете, приложения, которые есть на iPhone, больше не будут использовать ваше местоположение.

    Стереть содержимое и настройки телефона

    Если создается ситуация, при которой кажется, что ничего не работает, рекомендуется начать все сначала. Для этого нужно удалить все содержимое и настройки со своего iPhone, а затем настроить его, как будто это новое устройство.

    1. Откройте «Настройки»→ «Основные»→ «Сброс».
    2. Нажмите «Стереть контент и настройки».

    3. Введите свой пароль.

    4. Нажмите «Стереть данные своего iPhone».

    5. После этого устройство перезагрузится.
    6. Настройте его, как новое устройство.
    7. Затем настройте iMessage.

    Так как данная операция приведет к удалению всего, что было сохранено на iPhone, нужно заранее создать резервную копию данных.

    Заключение, iMessage так и не заработал?

    Надеемся, что предложенные решения помогут вам исправить ошибку при активации iMessage / FaceTime на устройстве iOS. С данной проблемой сталкиваются многие пользователи iPhone и iPad, теперь она должна быть решена без особых проблем.

    Если ни один из рассмотренных методов не сработал, и проблемы с активацией остались, подождите 24 часа для активации iMessages. Все методы устранения неполадок, которые вы только что сделали, не в состоянии заставить iMessages работать немедленно. Возможно, данная услуга сможет восстановиться в течение этого периода.

    Если проблема сохраняется даже после обновления программного обеспечения или восстановления устройства, вы можете обратиться в компанию Apple за помощью.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock detector