Почему перестал работать ютуб на телефоне

После некоторых изменений в операционной системе или в самой программе функционал того или иного приложения может стать недоступным для пользователей. Это – пусть и не постоянное, но довольно частое явление. Поэтому поговорим о том, почему не работает Ютуб на Андроиде, и как это решить.

Почему перестал работать Ютуб на телефоне?

Обсудим причины, по которым видеохостинг перестал работать или плохо работает. Такое может случиться с вами вне зависимости от того, используете вы телефон или планшет на платформе Андроид. Такая болезнь свойственна всем устройствам под управлением Гугла.

  • Нет подключения к Интернету. Самая очевидная проблема, которую люди не всегда замечают. Возможно, вы забыли подключиться к Wi-Fi и случайно потратили весь трафик. Или кончились деньги, и провайдер заблокировал ваш доступ ко всемирной паутине.
  • Некорректное обновление ПО. В результате этого может возникнуть несовместимость с устройством. Подробнее о способах решения поговорим ниже.
  • Ошибки может вызывать также засорённый кэш. Это – временные файлы, которые могут сбить операционную систему с толку.
  • Общая перегрузка системы, из-за которой не только не работает Ютуб на Андроиде, но и в целом устройство тормозит. Причинами могут быть вирусы или слишком большое количество приложений, открытых на гаджете.

Способы решения

А теперь к главному – к способу решения. Можно, разумеется, расписать, что делать с каждым из пунктов, перечисленных выше, но правильным будет описать план выявления неисправности, а уже потом – её исправления.

  1. Удостоверяемся, что доступ к Интернету есть.
  2. Проверяем «забитость» оперативной памяти и общую нагрузку на «железо» устройства. Нелишним будет провести антивирусное сканирование.
  3. Если доступ есть, идём дальше, очищаем кэш. На скриншотах будет пример для Xiaomi. У других производителей названия пунктов будут несколько другими, но суть та же. Итак, переходим к списку установленных приложений. Сделать это можно через настройки устройства.
  4. Находим YouTube. Можно просто прокрутить, а можно использовать строку поиска, как я.

Жмём по пункту, связанному с памятью, которое занимает приложение. Либо, в некоторых версиях ОС, заветная кнопка будет уже здесь. Кликаем на «Очистить кэш».

Выбираем «Очистить Кэш».

  • Если это не помогло, дело в обновлениях. Можно откатить программу до предыдущей версии. Делаем это также через настройки. Для более подробной информации читайте статью “Обновление Ютуба на андроиде: пошаговая инструкция“.
  • Если с устройством всё в порядке, кэш очищен, обновления удалены, устройство прекрасно работает и «не болеет», можно попробовать накатить на него заводские настройки. Это приведёт гаджет к первоначальной свежести и девственности, удалив при этом с него всё. Благо, всё подлежит восстановлению, и вы, в общем-то, ничего не теряете.
  • Не работает Ютуб через Wi-Fi, с чем это связано?

    Теперь ещё об одной частой проблеме. Бывает, что прога не работает исключительно через Wi-Fi. Это может быть очень обидно, если всё остальное открывается без проблем, а именно YouTube отказывает. Начать следует с диагностирования. Что именно в связке «телефон-роутер» может подводить? Для этого советую попробовать подключиться к другой сети и запустить приложение. Если всё работает, неполадка с роутером или провайдером. Если же по-прежнему ничего не запускается, милости прошу в предыдущий раздел – проблема в приложении, и это нужно исправлять. Для большей верности попробуйте также открыть сайт через браузер. Более чем уверена, что в этом случае всё заработает.

    Перейдём к провайдеру и роутеру. Если настройки не менялись, и всё резко полетело, имеет смысл позвонить на горячую линию провайдера и уточнить, есть ли у них проблемы с YouTube. Если с их стороны всё хорошо, попробуйте перенастроить роутер. Если вы совсем валенок в этом деле, просто поставьте стандартные настройки. Инструкцию к своему «раздатчику святого Wi-Fi» можете найти в Интернете. Как вы понимаете, если я буду расписывать для каждого, эта статья не закончится. Удачи в этом нелёгком деле.

    Заключение

    «Не работает Ютуб на телефоне что делать?» – довольно частый запрос в поисковиках любой страны и на любом языке. Мы все разные, но пользуемся устройствами одного типа, поэтому и проблемы с ними у нас возникают аналогичные. Тем не менее, надеюсь, я помогла вам восстановить доступ. Главное – не забывайте, что жить в YouTube не стоит, и ролики блогеров не заменят вам реальную жизнь.

    А о том, как удалить неполадки в работе мобильной версии Телеграм, читайте в соответствующей статье.

    Недавно мы искали ответы на вопрос, почему сервис Youtube не работает на компьютере. На десктопных платформах в этом чаще всего виноват веб-браузер и связанные с ним объекты – видеоплеер, плагины, расширения, настройки. На мобильных устройствах для просмотра роликов Ютуба обычно используют приложения, и рекомендации по устранению проблем в браузерах для них неактуальны. Чтобы восстановить работу сервиса на платформе Andro >

    Читайте также:  Microsoft office 2007 список программ

    Почему Youtube не работает на Андроиде

    Как и на компьютере, на мобильных платформах неполадки в работе Ютуба возникают из-за внутренних и внешних причин. Внешние факторы, связанные с блокировкой, сбоями или техническими работами на серверах видеохостинга, те же, что и на ПК, поэтому на них останавливаться не будем. Разберемся, как диагностировать и устранять ошибки на устройстве или в сети пользователя.

    Вот список основных причин, по которым Ютуб не работает на планшете или смартфоне под Андроид:

    • Некорректная установка приложения Youtube. Как правило, заметна с начала использования или после очередного обновления. В одних случаях сбойное приложение не работает вообще, в других – работает, но без некоторых функций. Например, в нем не нажимаются кнопки перемотки, нет звука, нет изображения, звук не выводится на наушники и т. д.
    • Различные ошибки в работе самого приложения.

    • Несовместимость сервиса Youtube с версией операционной системы. Проявляется невозможностью скачать его из магазина Гугл Плэй Маркет, ошибками при загрузке контента или неработоспособностью отдельных функций. Кстати, версия Ютуба, выпущенная в начале 2019 года, совместима только с Android 4.1.1 и новее.
    • Устаревшая версия приложения.
    • Неверно установленные дата и время на устройстве.
    • Ошибки системных компонентов, в частности, Google Services Framework, Сервисов Gogle Play и Маркета Gogle Play.
    • Блокировка сервиса антивирусной программой.
    • Блокировка доступа Youtube к сетевым ресурсам из-за некорректных настроек Интернета или влияния защитных приложений и служб (сетевые экраны, VPN, родительский контроль, блокировщики рекламы).
    • Низкая скорость Интернета.
    • Низкая производительность устройства.
    • Неисправность устройства, заражение вредоносным ПО.
    • Проблемы с аккаунтом Google. Проявляются невозможностью авторизоваться на сервисе или недоступностью части контента.

    По месту возникновения все причины можно поделить на 3 группы:

    • Связанные с самим приложением Youtube.
    • Связанные с устройством и установленным на него программным обеспечением.
    • Связанные с сетью.

    Такое разделение упрощает поиск решения, чем мы и воспользуемся. Для начала проведем экспресс-диагностику, которая поможет определить, к какой группе относится ваш случай.

    Как найти источник сбоя

    Эти симптомы указывают на то, что Ютуб, скорее всего, не работает из-за неполадок, неверных настроек или особенностей телефона или планшета:

    • Сбой возник после изменения системных параметров, обновления прошивки, установки программ из Google Play и других источников, а также удаления, обновления или переустановки системных приложений.
    • Схожие проблемы возникают в разных программах.
    • Телефон марки Huawei, Xiaomi, Meizu и т. п. был куплен за рубежом и предназначен только для рынка Китая. А в Китае сервисы Google, как известно, заблокированы.
    • Вместе с проблемами Ютуба есть другие признаки неисправности или некорректной работы устройства: недоступность отдельных системных функций, самопроизвольные выключения, перезагрузки, зависания, ошибки.

    А эти признаки говорят о том, что сбой возникает в самом приложении:

    • Оно не загружается, не устанавливается, не подключается к серверу, но сайт видеохостинга Youtube нормально открывается и работает в мобильном браузере.
    • Оно перестало работать после обновления или переустановки.
    • На него «ругается» антивирус.
    • Прочие мобильные сервисы Youtube — Music, Для детей, Творческая студия и т. д., функционируют нормально.

    На причины, связанные с сетевыми настройками и доступом Ютуба к Интернету, могут указывать:

    • Возникновение сбоя после изменения сетевых параметров или подключения гаджета к сети другого провайдера.
    • Пропадание доступа в Интернет и в других приложениях тоже.
    • Сильное снижение скорости Интернета — она может быть недостаточной для корректного воспроизведения видео.
    • Возникновение проблемы при использовании сервисов VPN.

    Устраняем проблемы, связанные с устройством

    Первое, что следует сделать при обнаружении неполадок в работе Ютуба, это перезагрузить аппарат. Такого простого приема достаточно для устранения большинства ошибок запуска, связанных в том числе с активностью других программ. Если после перезапуска проблема сохранится, выполните следующие действия, проверяя после каждого, восстановилась ли работа сервиса:

    • Убедитесь, что в хранилище устройства достаточно места для установки приложения. Сколько в нем осталось свободного пространства, можно посмотреть в разделе настроек системы «Память».

    • Запустите системное приложение «Часы», откройте его настройки и проверьте правильность установки времени и часового пояса.

    • Или снова запустите утилиту системных настроек, найдите раздел «Дата и время» и синхронизируйте время по сети либо установите его вручную.

    • С помощью любого диспетчера задач завершите работу всех запущенных приложений, включая защитные — антивирусы, сетевые экраны, VPN, блокировщики рекламы и прочие.

    • Деинсталлируйте весь софт, установленный незадолго до сбоя.
    • Просканируйте гаджет антивирусом.
    • Проверьте работоспособность других программ, особенно тех, которые взаимодействуют с аккаунтом Google и выходят в Интернет. Если неполадка присутствует везде, удостоверьтесь, что на устройстве активен нужный вам, а не другой аккаунт. По возможности удалите проблемный аккаунт и привяжите его к телефону или планшету повторно.
    • Если на девайсе установлена ранняя версия операционной системы — более старая, чем Android 4.1.1, по возможности обновите ее или попробуйте отыскать в сети один из предыдущих выпусков приложения Youtube. Если не найдете, просматривайте ролики через браузер.
    • Владельцам сильно китайских смартфонов и планшетов тоже ничего не остается, кроме как сменить прошивку на глобальную (интернациональную), а если это невозможно, то пользоваться браузером и сервисами VPN.
    Читайте также:  Файл vlx в автокаде как запустить

    Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube

    Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:

    Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.

    • Деинсталлируйте и после перезагрузки аппарата заново установите Ютуб. Убедитесь, что установлена последняя версия программы, а на гаджетах, работающих под Android 4.0 и старше — одна из совместимых.
    • Если вы установили приложение на съемную карту памяти, переместите его в хранилище на устройстве. На Андроиде 6.0 и новее это можно сделать средствами системы через свойства программы, раздел «Хранилище» (на некоторых телефонах, например, Samsung, этот раздел называется «Память») и «Изменение места хранения».

    • На Андроиде до шестой версии перенос Ютуба в память девайса можно выполнить с помощью специальных утилит, вроде Link2SD, Переместить в SDCard, AppMgr Pro и т. п.
    • Если приложение запускается, но работает некорректно, откройте его настройки и смените аккаунт пользователя на другой, затем перезагрузите девайс и снова войдите в прежний аккаунт.

    • Откройте в списке программ свойства Google Services Framework, нажмите «Очистить кэш», а потом «Стереть данные». После каждой операции перезагружайте устройство.

    • Зайдите в свойства Google Play Маркет, очистите кэш, сотрите данные и удалите обновления. Не забывайте про перезагрузку.

    • Проделайте ту же процедуру с приложением Сервисы Google Play.

    • Переустановите Google Play Маркет и Сервисы Google Play.
    • Попробуйте установить на смартфон другие приложения Youtube из списка выше. Если в них возникает такая же или подобная ошибка, вероятнее всего, проблема связана с неполадками самого видеохостинга или несовместимостью его приложений с вашим гаджетом. Откройте в Маркете отзывы о нем и напишите сообщение разработчику. Возможно, с выпуском следующей версии вопрос будет решен.

    Устраняем проблемы, связанные с сетью

    О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:

    • Подключите смартфон или планшет к другой сети. Если Youtube не открывается при доступе в Интернет через Wi-Fi, подключите устройство к сетям 3G/4G (при поддержке). И наоборот. Вопрос решился? Значит, причина была в блокировке видеохостинга Интернет-провайдером или низкой скорости связи, недостаточной для загрузки тяжеловесных мультимедийных материалов.
    • Проверьте, выходят ли в сеть другие программы, например, почта Gmail. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера. При обнулении баланса некоторые интернет-провайдеры не отключают доступ полностью, а блокируют только входящий трафик.
    • Если для просмотра роликов Youtube вы используете сервис VPN, выключите его. А если не используете, наоборот, установите и включите. Бесплатное приложение VPN можно скачать из магазина Google Play.

    В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».

    Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

    Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.

    Не работает Ютуб на Андроиде? У ряда пользователей возникают проблемы с этим сервисом на телефоне. Давайте изучим вероятные причины их появления и предложим способы для устранения.

    Почему не грузит Ютуб на телефоне?

    Ютуб – самый популярный хостинг видео в нашей стране и вообще в мире. Сервис практически уничтожил конкурентов на этапе своего развития. Сейчас же в интернете появляются аналоги, но им крайне сложно бороться со столь крупной площадкой.

    В чем причины популярности сервиса?

    1. Он доступен для всех пользователей.
    2. На площадку пришло много талантливых людей, которые стали популярными блогерами.
    3. В России уже сформирован пул топовых каналов, которые постоянно генерируют контент.
    4. Каждый день появляются тысячи новых роликов.
    5. Пользователь может подписаться на интересные каналы и постоянно получать контент от них. Правильно сформированный лист подписки позволяет заменить телевизор.
    6. Выпущено мобильное приложение. Оно позволяет просматривать ролики на смартфоне и облегчает взаимодействие с сервисом.
    7. В Ютуб вещают многие популярные блогеры, которых даже в теории невозможно увидеть на ТВ-канале.

    Ютуб – относительно свободная площадка для творчества. Каждый может прийти на сервис и поделиться своим контентом с пользователями. Блогеры ограничены только законами РФ и принципами сообщества, а жесткой цензуры на площадке нет.

    Приложение Ютуб пользуется определенной популярностью. Оно существенно облегчает просмотр роликов на сервисе. Прогнозируется, что количество мобильных пользователей будет расти в ближайшие годы.

    Но что делать, если мобильный клиент перестал работать или тормозит? Для начала необходимо выявить причину возникновения проблем. Перечислим самые распространенные ситуации:

    • Плохо работает мобильный интернет и wifi.
    • Перегружена оперативная память.
    • Смартфон заражен вирусами.
    • При разработке новой версии приложения специалисты допустили ошибку в коде. Всего один неправильно поставленный знак может привести к серьезным последствиям.
    • Забит кэш программы.
    • Ошибка в сервисах Google.
    • У вас установлена старая версия приложения, которая больше не поддерживается.
    Читайте также:  Электрическое поле образовано положительно заряженной бесконечной нитью

    Не работает Ютуб на планшете Андроид

    В нашей статье планшеты и телефоны будут рассматриваться вместе. Эти устройства на деле отличаются только размерами и оболочками. Операционная система же у них одинаковая, так что в разделении на типы девайсов нет смысла.

    Что делать, если не работает Ютуб на телефоне?

    Первый шаг – проверка интернет-соединения. Попробуйте открыть браузер и зайти на любую страницу. Если она не загружается, то проблема скорее всего в интернете.

    Что можно сделать? Попробуйте перезагрузить смартфон или временно перевести его в режим полета. В большинстве случаев повторное подключение к сети позволяет восстановить функционирование мобильного интернета.

    Если не работает широкополосный интернет, то необходимо связаться со службой поддержки провайдера. Сообщите специалистам о возникшей проблеме, они помогут восстановить функционирование сети.

    Проблемы

    Иногда причиной становится забитая оперативная память. Особенно эта проблема актуальна для старых и бюджетных устройств с небольшим количеством ОЗУ на борту.

    Даже если вы купили флагман 2-3 года назад, то с ним могли возникнуть проблемы. Технологии не стоят на месте, приложения становятся все более прожорливыми. С каждым обновлением программы нуждаются все в большем объеме ОЗУ для полноценной работы.

    Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

    Что тут можно сделать? Попытайтесь выгрузить из оперативной памяти все ненужные программы. Для этого зайдите в настройки в раздел с приложениями. Изучите список запущенного ПО и принудительно остановите его. В некоторых случаях подобные манипуляции помогают избавиться от «тормозов» в Ютуб.

    Но надо понимать, что это своеобразные «костыли». Так как прожорливость программ повышается, вскоре подобный способ перестанет работать на вашем девайсе. Выход только один – купить новый аппарат.

    На момент написания статьи, актуальный объем ОЗУ – 4 ГБ. Это минимальный параметр для максимально комфортного использования смартфона. Если есть возможность, то лучше брать девайс с 6 ГБ ОЗУ, чтобы у вас был запас на ближайшие годы.

    Причиной загрузки ОЗУ могли стать вирусы. Вредоносные программы обычно распространяются с пиратским софтом. Так как Андроид поддерживает установку приложений из сторонних источников, вероятность получить вирус значительно выше, чем на iOS.

    Что можно сделать? Можно попробовать скачать антивирусное ПО на смартфон и выполнить проверку. Если же специализированный софт не сможет обнаружить вирусы, то придется осуществлять переустановку операционной системы.

    Не работает Ютуб и Плей Маркет

    Почему не работает Ютуб на телефоне? Нельзя исключать проблемы с сервисами Google. Особенно часто они возникают на китайских аппаратах, на которые приложения от Гугл устанавливались пользователем уже после покупки.

    Что можно сделать?

    1. Удалите сервисы Гугл через настройки или с помощью специального софта.
    2. Установите их повторно.
    3. Проверьте наличие обновлений в официальном магазине.
    4. Скачать последнюю версию сервисов можно и со сторонних сайтов. Отдавайте предпочтение проверенным порталам, например, 4pda.

    Очистить данные в приложении

    Кэш – файлы, создаваемые приложением. Их основная задача – ускорить функционирование программы. Если Ютуб повторно потребуется какая-то информация, то приложение обратиться к файлам во внутренней памяти и не будет скачивать ее с серверов.

    Но кэш накапливается со временем и превращается в одну большую «свалку». Поэтому его рекомендуется очищать, чтобы поддерживать стабильное функционирование Ютуба. Процесс удаления мусора довольно прост:

    • Откройте настройки.
    • Найдите раздел «Приложения».
    • В списке отыщите Ютуб.
    • На его страничке нажмите на кнопку очистки кэша.
    • Запустите Ютуб повторно и проверьте его функционирование.

    Переустановка приложения

    Нередко специалисты выкладывают в Плей Маркет новую версию с недоработками. Сотрудники могли допустить пару ошибок, но они привели к поломке ряда функций программы. Поэтому так важно тщательно проверять код и проводить тесты перед выпуском обновления.

    Если не запускается Ютуб на Андроиде, то можно попробовать выполнить переустановку:

    1. Удалите ПО через рабочий стол или в настройках.
    2. Зайдите в официальный магазин.
    3. Найдите через поиск Youtube и скачайте его на устройство.
    4. После установки проверьте функционирование.

    Также можно поставить старую версию. Скачайте файл apk с 4пда и установите его на устройство. Не забудьте выключить автоматическое обновление в официальном магазине, иначе Гугл Плей снова поставит вам последнюю версию Ютуб.

    Сброс до заводских настроек

    Не работает Ютуб на телефоне и возникают проблемы с сетью? Существует кардинальный способ – полный сброс. Вам потребуется:

    • Открыть настройки.
    • Выбрать пункт «Восстановление и сброс».
    • Найти в перечне полный сброс до стандартных настроек.
    • Подтвердить действие.

    Можно выполнить сброс через recovery. Для этого зажмите клавишу громкости+ и питания(схема отличается на разных аппаратах). После выберете в меню пункт Wipe data/factory reset и делайте все по инструкции от системы.

    Осуществлять сброс нужно только в крайнем случае, когда все другие способы не помогают.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock detector