Почему не идет зарядка на ноутбуке самсунг

Невозможность эксплуатации ноутбука в автономном режиме (без подключения к электросети) превращает его из мобильного в стационарный компьютер. Такая ситуация может возникнуть по двум причинам — либо аккумулятор полностью отработал свой ресурс, либо имеются неполадки в системе электропитания лэптопа. Рассмотрим наиболее распространенные причины, из-за которых ноутбуки производства Samsung могут перестать заряжаться.

Сбои в работе аккумулятора

В наибольшем количестве случаев ноутбуки перестают заряжаться именно по вине аккумуляторной батареи. Для лэптопов аккумулятор — это точно такой же расходный материал, как, например, для принтера картриджи. Чем чаще батарея компьютера подвергается зарядке/разрядке, тем быстрее она утрачивает свой ресурс. Но это не единственная причина утраты работоспособности аккумулятора. К этому также могут привести непредвиденные аппаратные сбои, возникающие по самым различным причинам.

Чтобы убедиться в неработоспособности аккумулятора или, наоборот, исключить это, устройство нужно подвергнуть диагностике. Первым делом:

  • Выключите и полностью обесточьте лэптоп, отключив от него адаптер питания.
  • Извлеките аккумулятор, подождите 10-15 секунд и установите его на свое место.
  • Нажмите на кнопку питания.
  • Если компьютер не включится, подсоедините зарядное устройство, но не включайте ноутбук.
  • Подождите около 20-30 минут, затем отключите зарядное устройство и вновь попробуйте включить лэптоп.
  • Если компьютер включится, возможно, проблема заключалась в программном сбое BIOS или операционной системе (будет рассмотрено далее).
  • Если ноутбук не включается — проблема в аккумуляторе либо зарядном устройстве.

Если ноутбук Samsung может работать в автономном режиме, нужно проверить оставшийся ресурс аккумулятора. Сделать это можно при использовании специальной программы BatteryMon:

  • Скачайте и установите приложение.
  • Перед запуском программы рекомендуется отключить зарядное устройство от ноутбука.
  • Запустите программу.
  • В верхней части окна приложения найдите и откройте вкладку "Info".
  • Затем перейдите в раздел программы "Battery Information".
  • В центральной части окна в виде списка будут отображены различные характеристики и параметры аккумулятора.
  • Найдите в списке пункт "Design capacity" (проектная емкость батареи) и "Full charge capacity" (емкость при 100%-м заряде).
  • Для определения оставшегося ресурса аккумулятора числовое значение (mWh) из пункта "Full charge capacity" нужно разделить на значение из пункта "Design capacity", умножив затем результат на 100.
  • Полученный результат — показатель в процентах оставшегося ресурса аккумулятора.
  • Например, при "Full charge capacity: 22761 mWh" и "Design capacity: 62811 mWh" оставшийся ресурс аккумулятора составит — (15761/62811) * 100 = 25,09%.

Обычно показатель менее 30% означает, что батарея практически утратила свой ресурс и ее следует заменить. Батарея хоть и функционирует, но разряжается в 3-4 раза быстрее. Малый ресурс также может означать наличие сбоев в работе встроенного контроллера аккумулятора, который отвечает как за зарядку, так и разрядку батареи. Сбой контроллера может "заставить" ноутбук "думать", что аккумулятор заряжен. Как следствие — батарея ноутбука Samsung не будет заряжаться.

Сбои в работе адаптера питания

Продукция компании Samsung известна высоким качеством. Адаптеры питания для ноутбуков производства этой фирмы считаются одними из самых надежных в мире, но и они время от времени могут давать сбой. Самый простой способ диагностики зарядного устройства — попытка включения ноутбука с извлеченным аккумулятором. Если лэптоп нормально функционирует, можно полагать, что адаптер питания исправен.

Однако нередки и такие ситуации, что зарядное устройство хоть и способно поддерживать работоспособность компьютера, но оно начинает сбоить при подключении к нему аккумулятора. Причина — малое выходное значение напряжения и/или силы тока. Выходное напряжение легко проверить в домашних условиях при использовании мультиметра. Выходной ток проверяется только под нагрузкой, т.е. зарядка должна быть подключена к включенному ноутбуку.

Ввиду того, что клеммы мультиметра в этот момент невозможно соединить с контактами штекера зарядного устройства, потребуется полностью разобрать компьютер. Эту задачу лучше доверить специалистам. Проще и безопасней попробовать подключить к компьютеру новый адаптер питания.

Программный сбой BIOS

Микропрограмма BIOS, записанная на специальный микрочип любой современной материнской платы, отвечает за первоначальную загрузку компьютера. Параметры работы многих электронных компонентов ПК зависят от тех настроек и инструкций, которые хранятся в BIOS. При возникновении сбоев в работе данной микропрограммы могут возникнуть различные неполадки в работе компьютера, вплоть до его полного выхода из строя.

В настройках BIOS в ноутбуках Samsung также присутствует инструкции (схемы питания) и для контроллера питания материнской платы. В зависимости от них системная плата распределяет питание между электронными компонентами ПК. Любое изменение в схеме питания может легко привести к тому, что ноутбук перестанет заряжаться.

Единственное выполнимое в домашних условиях решение — сброс настроек BIOS. Сделать это можно программно и аппаратно. Первый способ:

  • Нажимайте на кнопку "F2", "F12" или "Delete" сразу же после включения ноутбука. Одна из этих или других (зависит от модели BIOS и материнской платы) горячих клавиш позволит войти в пользовательский интерфейс BIOS.
  • После входа в интерфейс найдите функцию сброса настроек BIOS. Она может именоваться как "Load Default Settings", "Load Setup Defaults", "Restore Setting" или по-другому (зависит от версии BIOS).
  • Функция сброса может располагаться на первой же странице интерфейса BIOS либо в одном из разделов (чаще всего в разделе "Exit" или "Save and exit").
  • После задействования функции нажмите на клавишу "F10".
  • Ноутбук перезагрузится.
Читайте также:  Как проверить бонусы на теле2 на телефоне

Если по каким-либо причинам войти в интерфейс BIOS не получается, следует воспользоваться функцией аппаратного сброса настроек:

  • Выключите лэптоп, отключив зарядное устройство и аккумулятор.
  • Осмотрите нижнюю часть корпуса ноутбука.
  • Там вы сможете обнаружить небольшой съемный отсек (крышку), удерживаемый на винтах. Отсеков может быть несколько.
  • Открутите винты и снимите крышку (или все, если их несколько).
  • Сняв крышку, найдите кнопку или металлические контакты, подписанные как "СCMOS", "Clear СCMOS", "Reset СCMOS" и т.п.
  • В случае с кнопкой — ее нужно нажать и удерживать несколько секунд.
  • В случае с контактами — замкните их металлическим предметом, также удерживая в течение нескольких секунд.
  • Также сброс можно осуществить путем обесточивания памяти BIOS. Для этого достаточно извлечь большую круглую батарейку на несколько секунд, а затем установить ее обратно.

Не во всех моделях ноутбуков Samsung электронные компоненты для сброса BIOS расположены под съемными крышками корпуса. В таких случаях компьютер придется разбирать полностью.

Проблемы драйвера ACPI

Наравне с BIOS, управлять некоторыми электронными компонентами компьютера, включая контроллер питания материнской платы, может и операционная система. В ОС семейства Windows, устанавливающихся на мобильные ПК, присутствует стандартный драйвер интерфейса ACPI. Именно он отвечает за изменение схемы питания ноутбука и за получение сведений о состоянии аккумулятора.

При нарушении работы данного драйвера могут наблюдаться различные неполадки с системой питания компьютера. К примеру, аккумулятор может быть разряжен, но операционная система будет показывать, что он заряжен. Могут быть и обратные сценарии, когда драйвер ACPI "думает", что батарея разряжена, но он упорно пытается ее зарядить. При этом процент зарядки аккумулятора может остановиться на каком-либо значении.

Самое простое решение этой проблемы:

  • Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука — samsung.com.
  • Перейдите в раздел "Поддержка".
  • Впишите в поисковую строку по центру страницы номер модели имеющегося лэптопа (указан на стикере с нижней стороны корпуса), например — "200A5B-S01".
  • После перехода на страницу ноутбука найдите в нижней ее части раздел "Полезные ссылки".
  • Под этой надписью будет ссылка на страницу скачивания программы Samsung Update, перейдите по ней.
  • Сразу же начнется скачивание программы либо откроется страница, на которой будет присутствовать ссылка для загрузки.
  • Установите программу и запустите ее.

Действия с утилитой Samsung Update:

1. Впишите в поле поиска модель ноутбука, например "NT901X5N":

2. Нажмите клавишу ввода, после чего в нижней части окна отобразится список ноутбуков. Кликните по подходящей модели:

3. Далее выберите операционную систему (в данном случае Windows 10):

4. Откроется небольшое окошко со всеми доступными драйверами для ноутбука. Снимите галочки со всех пунктов, кроме "Samsung Power Settings". А затем нажмите "Экспортировать":

5. Далее программа предложит выбрать папку для сохранения файла. После окончания автоматически откроется каталог, куда был загружен драйвер.

6. Перейдите в папку "Samsung Power Settings", а затем запустите установку драйвера при помощи файла "Inst.exe".

7. Следуйте инструкциям на экране.

Если причина неисправности заключалась в драйвере ACPI или настройках Windows, она будет устранена.

При возникновении проблем с зарядкой, многие задаются вопросом – “почему ноутбук подключён, но не заряжается?” и спешат заменить её на новую. Да, аккумулятор — расходный материал. Он рассчитан на ограниченное количество циклов заряд/разряд, и со временем ёмкость становится значительно меньше номинальной, которую указал производитель. Однако совершенно необязательно проблема с зарядкой решится заменой. В этой статье мы рассмотрим три наиболее частые проблемы и расскажем, что делать для их решения.

Проблема: Перестала заряжаться батарея на ноутбуке

Бывает, что устройство которое раньше заряжалось нормально — с какого-то момента перестало это делать. Ноутбук работает, батарея подключена правильно, но не заряжается. Подтверждением этого является отсутствие надписи при наведении мыши на иконку состояния аккумулятора в трее. Существует три способа решения проблемы.

Способ 1 – сброс настроек батареи в BIOS

  1. Отключите питание. Выньте штекер блока питания из устройства или отключите его от розетки.
  2. Выньте аккумулятор. В моделях со съёмной батареей, а их большинство, для этого достаточно просто перевернуть устройство и отодвинуть одно или два запорных устройства, которые его удерживают.
  3. Нажмите кнопку включения и держите её в таком состоянии около минуты.
  4. Вставьте штекер блока питания в ноутбук и подключите его к электросети. При этом аккумулятор устанавливать на место пока не нужно.
  5. Включите ноутбук и войдите в его bios. Чтобы сделать это, при старте нажмите клавишу или их комбинацию, указанных в вашем руководстве пользователя. Типичные решения: Del, F12 или F2.
  6. Сбросьте настройки к предустановленному значению, Restore Defauts, и сохраните настройки bios, Save and Exit.
  7. Выключите ноутбук с помощью удержания кнопки питания в течение 5-7 секунд.
  8. Снова отключаем блок питания и устанавливаем аккумулятор на место.
  9. Вставляем штекер зарядки и включаем блок питания в розетку.
  10. Включаем ноутбук обычным образом.

Если способ сработал, то мы должны увидеть сообщение системы, наведя мышку на иконку в трее: аккумулятор подключён и заряжается.

Способ 2 – удаление “полезных” утилит

В некоторых моделях производители устанавливают «полезные» утилиты, которые следят за состоянием зарядки. В частности, в них бывает реализован режим, обеспечивающий максимальный срок жизни аккумулятора. Он может препятствовать полной зарядке батареи.

Попробуйте поискать такую программу в системном трее. Если значок аккумулятора отличается от привычного системного, то вполне вероятно, что на вашем ноутбуке установлена какая-то подобная утилита. Современные операционные системы вполне способны самостоятельно определять оптимальный режим использования батареи и её зарядки. Так что лучше не устанавливать никаких сторонних приложений.

Способ 3 – если не работает блок питания

Другой причиной может стать потеря работоспособности блока питания и снижение надёжности его штекера. В этом случае аккумулятор ни при чём. Проверяется это просто.

  1. Выключите ноутбук, выньте блок питания из розетки.
  2. Выньте аккумулятор, вставьте штекер блока питания.
  3. Включите блок питания в розетку.
  4. Нажмите кнопку включения питания.
Читайте также:  Как бедной мне не горевать пунктуация

Если после этого ноутбук не заработал, то блок питания или его шнур вышли из строя. Также старый блок питания может не обеспечивать ток достаточной мощности для одновременной работы ноутбука и зарядки его батареи. Такое устройство подлежит замене.

Проблема: Батарея ноутбука подключена, но не заряжается полностью

Проявляется проблема так: батарея заряжается, но не достигает 100%, т.е. не заряжается полностью. Резко снижается время работы устройства от одной зарядки. Например, работал до 4 часов, а теперь работает всего минут 40.

Шаг 1. Проверим состояние аккумулятора

Проверить состояние батереи можно бесплатной программой Battery Health для iOS или штатной утилитой Battery Care в устройствах под управлением Windows 7 и 8.

Нам важны три основных параметра здоровья аккумулятора.

  • Заявленная, номинальная, мощность. Это ёмкость нового аккумулятора, когда он только что вышел с завода.
  • Максимальная мощность. Это значение ёмкости на текущий момент.
  • Износ аккумулятора в процентах. Чем больше это значение, тем выше необходимость замены.

Проблема с недостижением заряда необходимого уровня также решается с помощью калибровки.

Шаг 2. Замена аккумулятора (при необходимости)

Если износ высок, то, вероятно, он и является причиной снижения времени автономной работы. Для решения проблемы вам потребуется новый аккумулятор, в большинстве моделей он съёмный. В этом случае вы сможете поменять его сами. В ряде современных компактных моделей батарея не съёмная и её самостоятельная замена будет сложнее. Безопаснее это сделать в сервисном центре.

Шаг 3. Диагностика программ на ноутбуке

Если на шаге 1 в отношении аккумулятора утилита диагностики показала отсутствие серьёзного износа, то батарея, вероятно, не является прямой причиной падения времени автономной работы. Виновницей быстрой разрядки может быть какая-то недавно установленная вами программа, которая работает в фоне и не даёт процессору и чипу Wi-Fi переходить в экономичный режим.

Откройте Диспетчер задач, нажав Ctrl+Shift+Esc, и проанализируйте использование процессора фоновыми программами. Отсортируйте приложения в списке по использованию процессора и понаблюдайте некоторое время. Удаление ненужных программ, работающих в фоне, увеличит время работы от аккумулятора.

Что делать, если не заряжается новая батарея

Гораздо более сложная ситуация, когда только установленная новая батарея на ноутбуке вообще не заряжается. Для начала мы советуем проделать операцию сброса настроек bios, описанную выше.

Если проблема не ушло, то первое, что нужно сделать, проверить маркировку. Она не должна отличается от маркировки старого аккумулятора. При покупки нового в магазине всегда берите с собой либо сам ноутбук, либо старый аккумулятор для сверки.

Не бегите менять комплектующие раньше времени

Попробуйте приведённые в нашей статье способы восстановления работоспособности и диагностики причины неисправности. Аккумулятор, особенно новый, редко выходит из строя внезапно. Куда чаще встречаются программные проблемы или отказы в работе блока питания или его разъёмов. Проверьте все варианты, и лишь затем принимайте решение о покупке нового устройства.

Невозможность эксплуатации ноутбука в автономном режиме (без подключения к электросети) превращает его из мобильного в стационарный компьютер. Такая ситуация может возникнуть по двум причинам — либо аккумулятор полностью отработал свой ресурс, либо имеются неполадки в системе электропитания лэптопа. Рассмотрим наиболее распространенные причины, из-за которых ноутбуки производства Samsung могут перестать заряжаться.

Сбои в работе аккумулятора

В наибольшем количестве случаев ноутбуки перестают заряжаться именно по вине аккумуляторной батареи. Для лэптопов аккумулятор — это точно такой же расходный материал, как, например, для принтера картриджи. Чем чаще батарея компьютера подвергается зарядке/разрядке, тем быстрее она утрачивает свой ресурс. Но это не единственная причина утраты работоспособности аккумулятора. К этому также могут привести непредвиденные аппаратные сбои, возникающие по самым различным причинам.

Чтобы убедиться в неработоспособности аккумулятора или, наоборот, исключить это, устройство нужно подвергнуть диагностике. Первым делом:

  • Выключите и полностью обесточьте лэптоп, отключив от него адаптер питания.
  • Извлеките аккумулятор, подождите 10-15 секунд и установите его на свое место.
  • Нажмите на кнопку питания.
  • Если компьютер не включится, подсоедините зарядное устройство, но не включайте ноутбук.
  • Подождите около 20-30 минут, затем отключите зарядное устройство и вновь попробуйте включить лэптоп.
  • Если компьютер включится, возможно, проблема заключалась в программном сбое BIOS или операционной системе (будет рассмотрено далее).
  • Если ноутбук не включается — проблема в аккумуляторе либо зарядном устройстве.

Если ноутбук Samsung может работать в автономном режиме, нужно проверить оставшийся ресурс аккумулятора. Сделать это можно при использовании специальной программы BatteryMon:

  • Скачайте и установите приложение.
  • Перед запуском программы рекомендуется отключить зарядное устройство от ноутбука.
  • Запустите программу.
  • В верхней части окна приложения найдите и откройте вкладку "Info".
  • Затем перейдите в раздел программы "Battery Information".
  • В центральной части окна в виде списка будут отображены различные характеристики и параметры аккумулятора.
  • Найдите в списке пункт "Design capacity" (проектная емкость батареи) и "Full charge capacity" (емкость при 100%-м заряде).
  • Для определения оставшегося ресурса аккумулятора числовое значение (mWh) из пункта "Full charge capacity" нужно разделить на значение из пункта "Design capacity", умножив затем результат на 100.
  • Полученный результат — показатель в процентах оставшегося ресурса аккумулятора.
  • Например, при "Full charge capacity: 22761 mWh" и "Design capacity: 62811 mWh" оставшийся ресурс аккумулятора составит — (15761/62811) * 100 = 25,09%.

Обычно показатель менее 30% означает, что батарея практически утратила свой ресурс и ее следует заменить. Батарея хоть и функционирует, но разряжается в 3-4 раза быстрее. Малый ресурс также может означать наличие сбоев в работе встроенного контроллера аккумулятора, который отвечает как за зарядку, так и разрядку батареи. Сбой контроллера может "заставить" ноутбук "думать", что аккумулятор заряжен. Как следствие — батарея ноутбука Samsung не будет заряжаться.

Читайте также:  Программа для платежного терминала

Сбои в работе адаптера питания

Продукция компании Samsung известна высоким качеством. Адаптеры питания для ноутбуков производства этой фирмы считаются одними из самых надежных в мире, но и они время от времени могут давать сбой. Самый простой способ диагностики зарядного устройства — попытка включения ноутбука с извлеченным аккумулятором. Если лэптоп нормально функционирует, можно полагать, что адаптер питания исправен.

Однако нередки и такие ситуации, что зарядное устройство хоть и способно поддерживать работоспособность компьютера, но оно начинает сбоить при подключении к нему аккумулятора. Причина — малое выходное значение напряжения и/или силы тока. Выходное напряжение легко проверить в домашних условиях при использовании мультиметра. Выходной ток проверяется только под нагрузкой, т.е. зарядка должна быть подключена к включенному ноутбуку.

Ввиду того, что клеммы мультиметра в этот момент невозможно соединить с контактами штекера зарядного устройства, потребуется полностью разобрать компьютер. Эту задачу лучше доверить специалистам. Проще и безопасней попробовать подключить к компьютеру новый адаптер питания.

Программный сбой BIOS

Микропрограмма BIOS, записанная на специальный микрочип любой современной материнской платы, отвечает за первоначальную загрузку компьютера. Параметры работы многих электронных компонентов ПК зависят от тех настроек и инструкций, которые хранятся в BIOS. При возникновении сбоев в работе данной микропрограммы могут возникнуть различные неполадки в работе компьютера, вплоть до его полного выхода из строя.

В настройках BIOS в ноутбуках Samsung также присутствует инструкции (схемы питания) и для контроллера питания материнской платы. В зависимости от них системная плата распределяет питание между электронными компонентами ПК. Любое изменение в схеме питания может легко привести к тому, что ноутбук перестанет заряжаться.

Единственное выполнимое в домашних условиях решение — сброс настроек BIOS. Сделать это можно программно и аппаратно. Первый способ:

  • Нажимайте на кнопку "F2", "F12" или "Delete" сразу же после включения ноутбука. Одна из этих или других (зависит от модели BIOS и материнской платы) горячих клавиш позволит войти в пользовательский интерфейс BIOS.
  • После входа в интерфейс найдите функцию сброса настроек BIOS. Она может именоваться как "Load Default Settings", "Load Setup Defaults", "Restore Setting" или по-другому (зависит от версии BIOS).
  • Функция сброса может располагаться на первой же странице интерфейса BIOS либо в одном из разделов (чаще всего в разделе "Exit" или "Save and exit").
  • После задействования функции нажмите на клавишу "F10".
  • Ноутбук перезагрузится.

Если по каким-либо причинам войти в интерфейс BIOS не получается, следует воспользоваться функцией аппаратного сброса настроек:

  • Выключите лэптоп, отключив зарядное устройство и аккумулятор.
  • Осмотрите нижнюю часть корпуса ноутбука.
  • Там вы сможете обнаружить небольшой съемный отсек (крышку), удерживаемый на винтах. Отсеков может быть несколько.
  • Открутите винты и снимите крышку (или все, если их несколько).
  • Сняв крышку, найдите кнопку или металлические контакты, подписанные как "СCMOS", "Clear СCMOS", "Reset СCMOS" и т.п.
  • В случае с кнопкой — ее нужно нажать и удерживать несколько секунд.
  • В случае с контактами — замкните их металлическим предметом, также удерживая в течение нескольких секунд.
  • Также сброс можно осуществить путем обесточивания памяти BIOS. Для этого достаточно извлечь большую круглую батарейку на несколько секунд, а затем установить ее обратно.

Не во всех моделях ноутбуков Samsung электронные компоненты для сброса BIOS расположены под съемными крышками корпуса. В таких случаях компьютер придется разбирать полностью.

Проблемы драйвера ACPI

Наравне с BIOS, управлять некоторыми электронными компонентами компьютера, включая контроллер питания материнской платы, может и операционная система. В ОС семейства Windows, устанавливающихся на мобильные ПК, присутствует стандартный драйвер интерфейса ACPI. Именно он отвечает за изменение схемы питания ноутбука и за получение сведений о состоянии аккумулятора.

При нарушении работы данного драйвера могут наблюдаться различные неполадки с системой питания компьютера. К примеру, аккумулятор может быть разряжен, но операционная система будет показывать, что он заряжен. Могут быть и обратные сценарии, когда драйвер ACPI "думает", что батарея разряжена, но он упорно пытается ее зарядить. При этом процент зарядки аккумулятора может остановиться на каком-либо значении.

Самое простое решение этой проблемы:

  • Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука — samsung.com.
  • Перейдите в раздел "Поддержка".
  • Впишите в поисковую строку по центру страницы номер модели имеющегося лэптопа (указан на стикере с нижней стороны корпуса), например — "200A5B-S01".
  • После перехода на страницу ноутбука найдите в нижней ее части раздел "Полезные ссылки".
  • Под этой надписью будет ссылка на страницу скачивания программы Samsung Update, перейдите по ней.
  • Сразу же начнется скачивание программы либо откроется страница, на которой будет присутствовать ссылка для загрузки.
  • Установите программу и запустите ее.

Действия с утилитой Samsung Update:

1. Впишите в поле поиска модель ноутбука, например "NT901X5N":

2. Нажмите клавишу ввода, после чего в нижней части окна отобразится список ноутбуков. Кликните по подходящей модели:

3. Далее выберите операционную систему (в данном случае Windows 10):

4. Откроется небольшое окошко со всеми доступными драйверами для ноутбука. Снимите галочки со всех пунктов, кроме "Samsung Power Settings". А затем нажмите "Экспортировать":

5. Далее программа предложит выбрать папку для сохранения файла. После окончания автоматически откроется каталог, куда был загружен драйвер.

6. Перейдите в папку "Samsung Power Settings", а затем запустите установку драйвера при помощи файла "Inst.exe".

7. Следуйте инструкциям на экране.

Если причина неисправности заключалась в драйвере ACPI или настройках Windows, она будет устранена.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector