Почему на планшете не работает сенсорный экран

Содержание:

Если вы заметили, что на вашем планшете не работает сенсор, обязательно прочтите нашу инструкцию. Мы постараемся помочь вам в решении этой проблемы.

Техника и электроника значительно упрощает нам жизнь каждый день. Мы, в большинстве своем, не сможем прожить без планшетов и телефонов, ведь от них зависят почти все сферы нашей жизни: и социальная, и экономическая, даже иногда и политическая. Поэтому когда мы обнаруживаем, что не работает сенсор на девайсе, это становится очень большой проблемой, ведь кнопок для них практически не предусмотрено, все управляется сенсором.

К сожалению, поломка иногда может быть не видна невооруженным глазом. Причиной прекращения работы сенсора не всегда бывает попадание внутрь воды/пыли или небрежное обращение.

Итак, каковы же основные причины, из-за которых сенсор на планшете перестает работать:

1. Попадание в сенсор жидкости или загрязнение. Сюда также относится загрязнение экрана отпечатками пальцев, что может привести к снижению или потере чувствительности тачскрина.

В первом случае необходимо сразу после обнаружения попадания жидкости внутрь планшета отключить его и, если есть такая возможность, разобрать, прочистить и дать просохнуть. Если же на экране появились пятна, которые невозможно оттереть, тогда следует заменить экран и почистить все внутренние компоненты устройства во избежание их окисления.

2. Механические повреждения планшета (падения, удары) или сильные перепады температур. Даже если экран девайса не имеет никаких видимых дефектов, а сенсор все равно не реагирует на прикосновения, то, скорее всего, придется заменить тачскрин. Если сенсор перестал работать из-за воздействия слишком низких или высоких температур, то лучшее решение — подождать, неисправность должна пройти сама.

3. Повреждение или отхождение шлейфа, который отвечает за соединение с сенсорным покрытием.

4. Сбой в ПО (программном обеспечении) планшета.

Самое простое, что можно сделать в данной ситуации — это перезагрузить планшет и дать ему отдохнуть какое-то время, поскольку гаджет мог «зависнуть» из-за большого количества работающих приложений, что привело к сбоям в работе сенсора. Стоит учитывать не только открытые приложения, но и приложения, находящиеся в фоновом режиме, поскольку они также грузят оперативную память.

Если простая перезагрузка не помогла и сенсор на планшете по-прежнему не работает, тогда можно попробовать проверить его на наличие вирусов любой антивирусной программой и удалить все ненужные или сомнительные приложения. После данных операций необходимо перезагрузить устройство.

Следующим способом решения проблемы с неработающим сенсором является сброс планшета до заводских установок. Обратите внимание, что в этом случае вся информация, хранящаяся на устройстве, будет стерта и не будет подлежать восстановлению. Девайс, подвергнувшийся сбросу к заводским настройкам, будет таким же, каким он был в день покупки — кристально чистым. Поэтому следует вытащить flash-накопитель и постараться перенести все важные файлы на компьютер или другое доступное устройство.

1. Мягкий сброс (Soft Reset).

Это обычная перезагрузка планшета с одновременным нажатием нескольких клавиш, комбинация которых зависит от модели устройства (чаще всего это кнопка выключения и кнопка регулировки громкости).

Специалисты настаивают на том, что независимо от проблемы с планшетом, следует проводить сначала мягкий сброс, а затем, в случае неудачи, пробовать вернуть устройство к жизни с помощью жесткого.

2. Жесткий сброс (Hard Reset)

Жесткий сброс осуществляется двумя путями: через меню «Настройки», подменю «Восстановление и сброс» и через «Recovery menu», или «Меню восстановления». Поскольку в случае с сенсором управление через основное меню не представляется возможным, то остается только второй способ.

1. Чтобы войти в этот режим, следует выключить планшет. Обратите внимание на то, что планшет должен быть полностью заряжен, иначе он может выключиться в неподходящий момент и восстановить систему будет уже сложнее.

2. После того, как устройство полностью выключится, необходимо зажать комбинацию из нескольких клавиш (кнопка выключения и кнопка регулировки громкости) и удерживать до появления вот такого экрана:

Устройство и принцип сенсорного экрана на планшете

Сенсор – это очень чувствительная часть планшета или мобильного телефона, в обращении с которыми необходимо быть предельно аккуратным. Чувствительность – главный атрибут этого устройства. Её нарушение может быть причиной, по которой экран перестает реагировать на прикосновения.

По четырем сторонам дисплея расположены специальные контакты, которые подают на всю площадь монитора небольшое постоянное напряжение. В то время, когда мы притрагиваемся к определенному участку на сенсорном экране планшета, из этого участка происходит отток электрических зарядов. Это явление фиксируют специальные датчики внутри устройства, которые передают сигнал специальному контролеру для того, чтобы он определил координаты касания на мониторе.

Разбираемся в устройстве сенсора планшета

Не вдаваясь глубоко в подробности, работу сенсора можно описать так: когда вы пытаетесь прикоснуться к сенсорному монитору – устройство реагирует. И чем ближе вы будете подносить палец к экрану, тем больше это воспринимает дисплей. Если на поверхности содержится пыль, грязь либо пузырьки воздуха, в результате неправильно наклеенной защитной пленки – эти факторы могут стать причиной неработающего сенсорного дисплея на вашем гаджете, и мы подскажем, что делать в таком случае.

Основные причины и решения, когда не работает дисплей на планшете

Обычно, ремонт техники и электроники специалисты начинают от простого к сложному. Так поступим и мы с вами, опишем сначала простые решения для исправления проблемы и закончим сложными.

Первым шагом будет – очистить поверхность экрана от пыли и всевозможных разводов и прочего. От загрязненного дисплея могут возникать и другие проблемы в эксплуатации планшета, например, зависания и тормоза игр и приложений. Для этого нам понадобится натуральная ткань и специальный раствор, который предназначен для очистки экранов и очков. Не применяйте вместо специальных растворов воду или жидкости, которые имеют этиловые соединения.

Если сенсорный дисплей работает, но плохо или с «тормозами», то скорее всего все дело в защитной пленке. Они выпускаются для различных экранов, и при покупке это нужно учитывать. Попробуйте приобрести новую супертонкую пленку для своего планшета, наверняка он заработает должным образом.

Перезапуск операционной системы

Следующей необходимой мерой будет перезагрузка устройства. В большинстве случаев этот вариант становится успешным, т. к. нет ни одной операционной системы, работа которой была бы безупречной. Иными словами – любая ОС для мобильных устройств и планшетов имеет свои недочеты, будь то iOS, Android или Windows Phone.

Решаем проблему с сенсором перезагрузкой устройства

В случае с нерабочим экраном у вас 2 варианта перезагрузки:

  • зажать специальную кнопку «Power» (обычно она расположена сверху устройства);
  • вынуть батарею устройства.

Когда устройство заработает в обычном режиме, проверьте установленные приложения и лишние стоит удалить. После этого проведите очистку системы. Для этого воспользуйтесь специальными программами, которые можно скачать в онлайн-магазине для вашего устройства.

Вместо очистки системы можно сделать сброс до заводских настроек, после чего все ваши приложения будут удалены. Но система избавится от неработающих и вызывающих конфликты приложений, что дает вам избежать подобных неприятностей с сенсором гаджета в будущем.

Для того, чтобы сделать сброс на планшете:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Далее найдите там пункт, вроде «Восстановление и сброс», может быть написано просто «Сброс настроек», в зависимости от системы.
  3. Нажмите нужный пункт и подтвердите сброс текущих настроек.
  4. Подождите, пока система произведет необходимые манипуляции с планшетом. Уже через минуту устройство можно будет включить и испробовать работу сенсора.

Сбрасываем настройки на планшете для устранения проблем с сенсором

Если причина неработающего экрана в оперативной памяти

Недостаток оперативной памяти может повлиять не только на исправную работу тач-скрина мобильного гаджета, но и на другие системные процессы и функции, без которых устройство не будет работать стабильно. Если вы часто сталкиваетесь с тем, что открытое приложение может по долгу зависать и дисплей не реагирует ни на какие ваши прикосновения (даже 3 системные кнопки «Назад» «Меню» и «Опции»). Это значит, что система пытается справится с не решаемой для нее задачей. Приложения, которые вы запустили слишком требовательны к системе.

Выход может быть следующим:

  1. Дождитесь, пока система все-таки справится с задачей или перезапустите устройство самостоятельно.
  2. Удалите проблемную программу или игру из устройства.
  3. Ознакомьтесь с техническими характеристиками своего планшета, телефона. Впредь, перед тем как скачивать, ознакомьтесь с требованиями ПО к устройству, чтобы у вас не возникало подобных проблем в будущем.

Другие причины, по которым не реагирует на касания сенсор на планшете

Вместе со скачиваемыми документами (медиа-файлами, программами, играми), вы можете скачать и установить на свое устройство вирусы и шпионские программы, которые способны изменять и даже выводить из строя системные процессы и устройства. Старайтесь всегда скачивать файлы из надежных источников, а также пользоваться антивирусным программным обеспечением.

Программы, которые скачиваются с непроверенных источников могут работать неправильно в системе и вызывать проблемы в работе других программ. Не стоит устанавливать на планшет несколько антивирусных программ, ведь многим известно, что два таких защитника практически всегда вызывают сбои и задержки в касании на экран. Часто при сканировании системы указывают друг на друга в качестве вируса.

Замена нерабочего дисплея

Если ваш дисплей имеет модульный вид, снимается без проблем, то его можно заменить самостоятельно, заказав при этом новый в интернете. Но ремонт необходимо производить только в том случае, если вы уверены на 100%, что он неисправен. В процессе замены сенсорного стекла нет ничего сверхсложного, если оно нерабочее, но целое (не разбитое). Для замены вам необходимы специальные инструменты, для вынимания стекла сенсора подойдет пластиковый гитарный медиатор или подобные предметы, пластиковая карта банка тоже может сгодиться, а также набор специальных отверток. В зависимости от моделей некоторые детали крепятся крестообразными болтиками.

Инструкция довольно проста:

  1. Внимательно изучите корпус, перед тем как разбирать устройство.
  2. Найдите все крепежные болтики, которые держат крышку, ведь если пропустить хотя-бы один – корпус можно сломать в момент снятия экрана. Более новые модели устройств таких крепежных болтов часто не имеют вовсе.
  3. При помощи пластикового инструмента подденьте экран планшета аккуратно со всех сторон и понемногу выдавливайте его наружу.
Читайте также:  Need for speed prostreet прохождение

Поддеваем сенсорное стекло

  • Важно в момент вытаскивания сенсорного стекла не повредить шлейф, который крепится к боковой части устройства. На нем нужно поддеть защелку и снять его.
  • Вот мы и разобрали все возможные причины, когда на планшете неисправно работает сенсорный дисплей, и что можно сделать в такой ситуации. Берегите свои устройства, чтобы в дальнейшем не возникало подобных проблем.

    Главным элементом планшетного компьютера является дисплей. Если матрица выходит из строя, то планшетник превращается в «кирпич». Поэтому так важно сохранять целостность сенсора, используя всевозможную защиту: стекло, пленки, чехол. Но что же делать, если планшет не реагирует на прикосновения? Давайте разберем.

    В 90 процентах случаев это происходит по вине пользователя, вне зависимости от марки и модели аппарата. Список причин, почему техника перестает реагировать на прикосновения и полностью или частично пропадает изображение:

    • Внешнее физическое воздействие (падение, сдавливание, удар);
    • Сбой операционной системы (вирусы, кривые обновления);
    • Сбой калибровки матрицы;
    • Загрязнение экрана (жировыми, химическими, абразивными веществами);
    • Неоригинальные элементы в конструкции.

    Конечно, есть и другие поломки, особенно на дешевых китайских устройствах (Prestigio Grace 3101 / 3201 4g / 3157 / 3257, Digma Citi 1508 / 1544, Supra m72kg, Explay hit, Texet tm 8044, Dexp ursus s169 / ns210, Irbis tw 36, Dell Venue 8 3830 t02d, hp slate 7, Onda X20, Номи C101044 Ultra4 LTE), на гаджетах с устаревшими резистивными жидкокристаллическими дисплеями (со стилусами).

    Остановимся подробнее на каждой причине. В деталях резберем средства восстановления работоспособности ЖК-дисплея портативных устройств.

    Для начала

    Протрите экран

    Пользователи не расстаются с гаджетом во время еды или приема ванны.

    Следует помнить! Незаметные загрязнения могут негативно влиять на качество ответа сенсора. Что уж говорить о жирных пятнах и каплях воды на емкостных дисплеях.

    Для очистки стекла с олеофобным покрытием, идеально использование жидкости для протирки ЖК экранов и тряпочки из микрофибры.

    Попробуйте перезагрузить

    Если дисплей функционировал идеально и в какой-то момент перестал реагировать на прикосновения. Например, невозможно включить камеру или изменить яркость экрана — вероятно, произошел сбой операционной системы, и девайс банально завис. Тут поможет принудительная перезагрузка: зажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку питания. Подробнее о процедуре здесь.

    Если не удается перезагрузить планшетный ПК с помощью клавиши Power, удалите аккумуляторную батарею и попробуйте включить через несколько минут.

    Настоятельно не рекомендуем перезагружать планшетник во время установки обновлений Андроид или Виндовс, тем более в момент прошивки.

    Снимите защитную пленку

    Если сенсор перестал реагировать на прикосновения после установки защитной пленки, скорей всего это и стало причиной нарушения работы тачскрина.

    • Возможно вы купили подделку, пленка или стекло не предназначены для работы с данным типом экрана.
    • Чем толще защитное стекло, тем медленнее реакция на прикосновения;
    • Пузырьки воздуха и пыли препятствуют хорошему контакту.

    Попробуйте удалить защиту и посмотрите, как это повлияет на работу гаджета.

    Вытащите зарядное устройство

    Для зарядки аккумулятора старайтесь использовать только родное зарядное устройство.

    Неоригинальные китайские ЗУ (касается и дешевых кабелей ) создают наводки и негативно влияют на работу тачскрина. Планшетный компьютер перестает адекватно реагировать на прикосновения, появляются «фантомные» срабатывания системы.

    Во время процесса зарядки, как можно реже эксплуатируйте гаджет. Но это идеальные условия, и не всегда это возможно. Если после подсоединения к неродному ЗУ, аппарат начал стал странно себя вести — сразу отключайте питание и меняйте зарядку.

    Вынуть карту памяти

    Возможно, сбой произошел после того, как вставили новую и/или поврежденую карту памяти.

    • флеш-карта устаревшего типа, низкого класса с медленной скоростью;
    • высокоскоростная sd-карта
    • не поддерживаемая Андроид или Windows файловая система;
    • производственный брак флешки.

    Попробуйте вынуть карту памяти и перезагрузить длевайс. Если это помогло, то надо заменить флеш память. Предварительно ознакомьтесь с техническими характеристиками планшета и приобретаемой сд-карты.

    Сбросить до заводских настроек

    Сделать это можно через режим восстановления Recovery, выбрав пункт wipe data / factory reset или с помощью персонального компьютера и утилиты для вашего гаджета. Инструкция и подробности здесь.

    Откатить прошивку

    Если нижняя или верхняя часть экрана не реагирует на касания пальцев после переустановки или перепрошивки операционной системы, рекомендуем откатить версию до рабочей старой. Как это правильно сделать, зависит от модели и фирмы производителя. В рамках этой статьи не получиться разобрать в деталях каждый случай.

    Задайте вопрос виртуальному эксперту

    Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

    Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

    Причины

    Сильное механическое воздействие

    Чаще всего сенсорный дисплей перестает работать после механического воздействия извне, при неаккуратном обращении с девайсом. Сильная встряска или нажим могут испортить тачскрин, что уж говорить, если он упал на асфальт или плитку.

    • Когда треснуло защитное стекло, вы можете починить ЖК-дисплей самостоятельно, просто заменив на новое. Если задеты внутренние составляющие монитора, то не стоит пытаться исправить это самому. Лучше доверить ремонт профессионалу.
    • Если вы уронили девайс в воду, то перед включением необходимо его просушить. По возможности разберите планшетник (с дешевыми Андроид аппаратами это не составит труда, а вот iPad разбирать не стоит) и оставьте сохнуть не менее чем на сутки. Не надо класть гаджет на батарею, обдувать феном или размещать на солнце. В крайнем случае можно поместить его в рис на 3-4 дня. Крупа впитает в себя излишки влаги.
    • Если вы пролили на планшетный ПК чай, кофе, лимонад или химикат (жидкость для снятия лака, керосин, бензин и что-то подобное) — срочно несите планшетник на чистку в сервисный центр.

    Брендовые модели (Эпл, Леново a3000 / а7600, Самсунг галакси таб / т555, Асус Зенпад / Трансформер тф300т, Асер a701, Сони, Хайвей, Нексус, Оysters t72 / t72x) ремонтировать дороже, но найти оригинальные запчасти достаточно легко. А вот раздобыть элементы к бюджетным или малоизвестным маркам бывает сложно. Перед ремонтом рекомендуем поинтересоваться, сколько это будет стоить. Порой дешевле купить новый гаджет, чем отремонтировать старый.

    Читайте также:  Medal of honor история

    Отошел шлейф

    Как понять, какая именно поломка произошла в результате падения:

    • Включите планшетный ПК в штатном режиме.
    • Если нет изображения и реакции на нажатие, но есть звук и/или горит индикатор. Возможно, вылетел шлейф из разъема в материнской плате.
    • Если позволяет ситуация, снимите заднюю крышку и проверьте, все ли разъемы подключены. Шлейф от матрицы или тачскрина реально аккуратно поставить на место своими руками с помощью пинцета и иголки. Конечно, если он не сломался или не порвался.

    Окисление контактов

    Если после попадания воды на сенсор:

    • Стали появляться полосы и черные пятна;
    • Пропала чувствительность по углам или в центре;
    • Тачпад не реагирует на нажатие;
    • Появились единичные светящиеся пиксели

    Значит, произошло окисление контактов. Помочь в данном случае может чистка с помощью специальной жидкости или простого спирта. Действовать нужно очень аккуратно. Можно использовать зубную щетку или кисть для рисования с искусственной щетиной.

    В китайских смартфонах (igma plane 1550s / 7535e / 8584s / 7006, prestigio grace 3157 / visconte v, Irbis tz86, Навител т700) часто окисление происходит и без соприкосновения с водой, а из-за плохой обработки контактов и низкого качества составляющих.

    Микротрещина на стекле

    Дисплей планшета состоит из трех составляющих:

    • Защитное стекло с олеофобным или иным покрытием;
    • Емкостной или резистивный (устарел) сенсор (touch screen);
    • Жидкокристаллическая матрица с панелью подсветки;

    Если вы сели, наступили или уронили планшетник, то после неудачного падения, давления или удара в стелке могут образоваться микротрещины:

    • Все работает — подлежит замене только защитное стекло. Это самый простой и дешевый вариант повреждения.
    • Изображение отображается полностью, а touch screen реагирует лишь на половине, снизу, сверху, сбоку или не работает совсем — поможет замена модуля целиком;
    • Если показывает только пол ЖК-дисплея или изображение пропало полностью — повреждена матрица. Необходимо заменить экран.

    Программные проблемы

    Потеря чувствительности сенсора может произойти из-за программной ошибки, вызванной:

    • Загруженными приложениями, из-за которых происходит сбой в операционной системе. Если у вас ОС Windows, загрузите гаджет в безопасном режиме и проверьте чувствительность. Если деятельность touch screen возобновилась, то нарушение вызвано ранее загруженным софтом, и вам необходимо его удалить. Или сбросить до заводских настроек.
    • Атакой вирусами. Подключите планшетник к ПК или ноутбуку и проведите полную проверку с помощью антивируса. Не пренебрегайте данными программами, не отключайте и уж тем более не удаляйте с планшета. Они залог вашей безопасной работы в интернете.
    • Перегрев процессора и других модулей также может быть причиной временного нарушения реагирования монитора. Этим страдают, прежде всего, бюджетные модели (Дигма Plane 8548s / 1503, digma optima, Престижио multipad wize 3038 / 3797 / 3131, 4Good T700i 7 3g, Дехп Ursus тс210 / ts 310, Тексет X-pad NAVI, Супра, Эксплей, Ирбис tz11, Филипс, LG G Pad 8.3 v500, Мегафон логин 2, Бравис NB102, bq 7021g / 7022g). Если проблема возникает регулярно — обратитесь в сервисный центр.

    Самостоятельная замена

    Если дисплей вашего планшета перестал функционировать из-за трещин и вмятин на мониторе. Рекомендуем как можно быстрее отдать его в специализированный центр для проведения диагностики и ремонта. Если затянуть с этим, может повредиться матрица, а ремонт с полной заменой обойдется вам намного дороже. Особенно это касается именитых брендов (Huawei mediapad 10 link, Sony xperia tablet z2, Asus t100ta / tf701t / transformer, Lenovo a7600, Oysters t104w, Samsung galaxy tab 2 / n8000, bg-1081 G 3G, Acer Iconia Tab A 210). Тем более не стоит этого делать на Apple ipad, ведь этот производитель обеспечил защиту от вмешательств в строение и внесение сторонних элементов извне.

    Смена разбитого экрана требует определенных навыков. Будет правильно доверить ее профессионалам, чтобы избежать еще больших повреждений внутренних составляющих девайса.

    Вопрос-ответ

    Как разблокировать если сенсор мертвый

    1. Управлять планшетным ПК, который поддерживает USB OTG, можно с помощью мышки. Подключите кабель-переходник, и на мониторе появится курсор, с помощью которого вы сможете разблокировать ЖК-дисплей и произвести дальнейшие действия с устройством. Например сделать БэкАп перед походом в сервис.

    2. Произведит полный сброс всех настроек:

    • Одновременно удерживайте одну из кнопок громкости и Power.
    • Выберете пункт Wipe data/factory reset.

    3. Иные способы разблокировки графического ключа или классического пароля на Андроид устройстве.

    Как выключить или перезагрузить без сенсора

    Если планшет не выключается — будет достаточно подольше подержать кнопку Power. Но помните, что некорректное завершение действия операционной системы повлечет за собой потерю несохраненных данных.

    Если кнопка не работает, а вам необходимо выключить планшет, можно:

    1. Вынуть аккумулятор, если он съемный;
    2. Дождаться полной разрядки батареи;
    3. Воспользоваться кнопкой Reset. Обычно она расположена на задней панели.

    Замена своими руками

    Если вы все же решите самостоятельно поменять тачскрин, то вам понадобится плоская отвертка, пинцет, «звездочки» и большая осторожность при работе с мелкими деталями.

    • Удалите симку и карту памяти
    • Снимите заднюю крышку устройства. Делайте это очень аккуратно, чтобы не повредить провода и шлейфы;
    • Отсоедините от лицевой части планшета материнскую плату;
    • Уберите микрофон, динамик;
    • Выньте шлейф;
    • Аккуратно отсоедините матрицу от лицевой панели touch screen;
    • Удалите тачскрин;
    • Вклейте новый сенсор на место старого;
    • Соберите устройство.

    Заключение

    Чтобы сенсорный дисплей радовал вас долгой и стабильной работой, проявите хоть немного заботы. Не жалейте средств на защиту самого важного и хрупкого элемента — дисплея планшетного ПК:

    • Периодически протирайте монитор спецсредствами;
    • Не роняйте и садитесь на аппарат.
    • Держите его подальше от воды, не используйте под дождем, избегайте контакта с влажными руками.

    Каким бы простым ни казался процесс замены в домашних условиях, все же лучше доверить его профессионалу в сервисном центре, чтобы избежать полного выхода из строя вашего устройства.

    Видео

    По сути — главный редактор всего сайта, всегда на связи с лучшими авторами. Корректировка и вычитка, его работа. Отличный знаток своего дела. Великолепно разбирается в технических нюансах электроники. Изредка пишет и выкладывает авторские статьи.

    • опубликованных статей — 15
    • читателей — 3 179
    • на сайте с 5 сентября 2017 года

    >

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock detector