Почему компьютер не видит ipod

Важно! Не пытайтесь самостоятельно починить или настроить технику, без специального инструмента, навыков работы с ним, программного обеспечения, сделать это будет очень проблематично. Гораздо быстрее и выгоднее отремонтировать вышедший из строя планшет получится, обратившись в мастерскую.

iTunes не видит iPad

Самые распространенные причины, почему iPad не виден в iTunes:

  • Не установлено обновление программного обеспечения.
  • Поврежденный или неоригинальный USB-кабель.
  • Отсутствие драйверов для компьютера.
  • Неисправность шлейфа питания/повреждение микросхем.

Если первые перечисленные проблемы еще можно попробовать решить самостоятельно, то при неисправностях аппаратной части техники, надо срочно обратиться в сервисный центр. После проведения диагностики, инженер назовет точную причину дефекта.

Не виден в Windows 7, 8, 10

Если ваш ПК не видит iPad, а на нем установлена одна из перечисленных версий операционной системы Windows, то, скорее всего проблема кроется в конфликте драйверов. Устраняется в несколько шагов:

  1. Найдите в диспетчере устройств Айпад.
  2. Нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите «Обновить».
  3. Необходимое ПО можно также установить с диска.
  4. После инсталляции заново подключите гаджет к ПК.
  5. Проверьте корректность функционирования.

Другой способ исправления дефекта (если не работает служба Apple Mobile Device):

  1. Найдите необходимую службу через окно поиска.
  2. Выберите функцию остановки работы или автоматический режим.
  3. Заново запустите Apple Mobile Device.
  4. Подключите Айпад.

Иногда (например, если техника подверглась хакерской атаке), требуется полностью сбросить настройки через функцию hard reset и переустановить iTunes. Сброс осуществляется одновременным нажатием клавиш «Home» и кнопок включения/выключения. Программа Айтюнс скачивается с официального сайта Эппл, или устанавливается с диска.

Важно! При использовании пиратский копий ОС, или при ее неправильной установке, возникновение конфликтов с подключаемым оборудованием — практически неизбежное явление. Чтобы их избежать, доверьте инсталляцию и настройку Windows 7, 8, 10 профессионалу. Используется только лицензионное ПО.

Не виден в Mac OS

Распространенная причина: служба Apple Mobile Device (AMD) работает некорректно, требуется ее переустановка. Перед ее инсталляцией убедитесь в том, что все правильно подключено, используется актуальная версия Айтюнс. Далее выполните следующие действия:

  1. Отсоедините гаджет от ПК.
  2. Запустите службу Finder.
  3. Через поиск — Айтюнс, перемещение в корзину.
  4. В каталоге библиотек перейдите к Extensions.
  5. Найдите AMD с расширением kext, переместите в корзину.
  6. В каталоге библиотек перейдите к папке Receipts.
  7. Перейдите к аналогичному файлу, только с расширением pkg. Также — в корзину.
  8. Выполните перезагрузку Mac.
  9. Удалите присутствующие в корзине файлы.
  10. Снова выполните перезагрузку.
  11. Установите актуальную версию Айтюнс с официального сайта.
  12. Подключите гаджет и проверьте его работоспособность.
Читайте также:  Самсунг телевизор не включается с пульта

Как видно из приведенной пошаговой инструкции, для настройки гаджета требуется знать расширения файлов, как с ними работать и другие тонкости. Если вам сложно со всем этим разобраться, тогда помощь профессионала — лучший выход.

Компьютер не видит iPad через USB

Причины, по которым Айтюнс не видит Айпад через USB:

  • Поврежден сам кабель.
  • Аппарат упал с высоты.
  • Не была выполнена синхронизация устройств.
  • Конфликт приложений.
  • Повреждения или загрязнения разъема (порта).
  • Внутрь попала вода (жидкость).
  • Слетела прошивка из-за сбоя.

Необходимо тщательно осмотреть кабель и выявить (если они есть) существующие повреждения. Чаще всего они появляются у основания провода. Восстановить целостность контактов можно самостоятельно или купить новый кабель в магазине (стоит около 2 тысяч рублей). При загрязнении разъема (порта) нужно его очень аккуратно очистить или лучше прибегнуть к помощи мастера по ремонту техники Apple (в случае попадания влаги сделать это нужно в срочном порядке). Специалист устранит конфликты установленных приложений, выполнит их настройку, синхронизацию подключенного оборудования. Перечисленные процедуры выполняются на дому или в офисе, в удобное для вас время.

Устранение любых проблем с техникой Apple в сервисе Fixzcomp

Преимущества сервисного центра Fixzcomp:

  • Комплексный ремонт любого уровня сложности.
  • Опытные мастера с высоким уровнем квалификации.
  • Собственный склад комплектующих.
  • Бесплатная диагностика.
  • Прозрачное ценообразование.
  • Стоимость услуг ниже среднерыночной по Москве.
  • Удобные способы оплаты.
  • Гарантия качественного результата.

время чтения: 3 минуты

Иногда необходимо подключать iPod к компьютеру с целью загрузки аудиофайлов и видео или чтобы перенести приложения, что уже куплены в App Store. Но случаются ситуации, при которых iTunes не видит iPod. Они доставляют пользователю неудобства, и поэтому нужно знать, как устранить эту неполадку.

Возможные причины и способы их устранения

Причины, по которым компьютер не видит iPod, могут быть разными. Причинами не распознавания гаджета часто являются сбой в работе программного обеспечения или неисправность гаджета. При некоторых поломках можно заняться самостоятельным их устранением, но если же это не в компетенции пользователя, то необходимо обратиться в сервисный центр.

Поврежден USB-шнур

Если компьютер не видит Айпод, но через USB заряжается, то причина заключается в повреждении USB-кабеля либо USB-порта на используемом компьютере. Поэтому сначала нужно их осмотреть на отсутствие видимых повреждений и грязи. Если есть возможность, то можно при тестировании заменить провод на заведомо исправный. Кабель неоригинального производства может заряжать гаджет, но не может передавать данные.

После данного теста нужно проверить, Mobile Device USB Driver отображается в «Диспетчере устройств» или нет. Все в порядке в случае отображения Device USB Driver, если же нет, то следует найти соответствующий драйвер.

Не установлен USB-драйвер

Вместе с iTunes автоматически производится установка компонента Apple Mobile Device Support, который необходим для функционирования девайса с iOS. Если же эта часть отсутствует, то нужно заново установить iTunes. Если необходимо, то найдите драйвер и переустановите его.

Устарела версия iTunes

После того как проверили драйвера, откройте программу iTunes. Дальше нужно посмотреть, какая версия установлена: если последняя версия iTunes, значит, все в порядке. Если же нет, то вероятнее всего, что программа iTunes не распознает iPod по этой причине. Для устранения проблемы сначала удалите iTunes, а после установите последнюю версию.

Не обновленное программное обеспечение

Часто гаджет может оставаться «невидимым» для не обновленного программного обеспечения iTunes, поскольку Apple не разрешает работу обновленной версии iOS со старой версией iTunes. Потому нужно просто обновить приложение и программное обеспечение на используемом компьютере, а после перезапустить оба устройства.

Читайте также:  Беспроводная зарядка для самсунг ноте 9

iTunes не видит iPod в Microsoft Windows

Если Айтюнс не видит Айпод в операционной системе Microsoft Windows, то следует выполнить такие действия:

  1. Сначала необходимо закрыть Айтюнс, предварительно отключив ваш девайса.
  2. Нажимаем на Пуск => Выполнить, после чего появится окно, в котором нужно ввести services.msc.
  3. Находим Apple Mobile Device и в соседнем окне нажимаем на «Остановить».
  4. Когда остановка выполнена, там же нужно нажать на «Запустить».
  5. Перезапускаем ПК. После этого действия Айтюнс сможет работать с Айпод.

Если эти действия решили возникшую проблему, то выбираем автоматический запуск Apple Mobile Device, чтобы в дальнейшем не встретиться с такого рода неприятностями. Если причиной этой неполадки являются драйвера, то в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на опцию «Запись Apple iPod» и выберите команду «Обновить драйвер» в контекстном меню.

ITunes не видит iPod в Mac OS

  1. Отключите гаджет от компьютерного устройства, закрыв его в Айтюнс заранее.
  2. Запустите базовый менеджер файлов Finderи переместите такие компоненты в Корзину: папку с Айтюнс, ярлык программы Айтюнс с панели запуска, файл AppleMobileDevice.kext, файл AppleMobileDeviceSupport.pkg.
  3. Перезапустите ПК.
  4. Очистите Корзину и выполните перезапуск ПК снова.
  5. Обновите Айтюнс для Mac до последней версии.
  6. Подсоедините Айпод.

Обращение в службу поддержки Apple

Если причина возникновения неполадки не входит в перечисленный список либо способы не устранили проблему, то необходимо обратиться в службу поддержки компании Apple.

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

  1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
  3. Убедитесь, что устройство включено.
  4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
  5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
  6. Перезагрузите компьютер и устройство iPhone, iPad или iPod.
  7. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с Windows.

На компьютере Mac

  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
  3. В списке слева выберите USB.
  4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Читайте также:  Geforce gtx 660 рабочая температура

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
  5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
  6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
  8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:
    %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
  5. Нажмите кнопку «ОК».
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

    Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
  7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
  3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
  4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector