Почему ютуб не открывает видео

Почему не открываются видео на Ютубе, каковы причины и что делать, – такими запросами постоянно пестрят ведущие поисковики Рунета. Чтобы решить проблему, необходимо произвести поэтапную диагностику.

Основные причины проблемы

В первую очередь нужно убедиться, что проблема кроется именно в ваших устройствах или используемых браузерах. Попробуйте зайти на Ютуб со смартфона или с ПК, а также попросите проделать данную манипуляцию у знакомых. Если у них видеохостинг работает и ролики успешно проигрываются, начинаем искать причины.

Далее проверяем, работает ли интернет: зайдите на любые другие сайты. Если они успешно открываются, тестируем скорость, используя бесплатные онлайн-сервисы. При низких значением звоним провайдеру и предъявляем претензии.

Если со скоростью интернета все в порядке, начинаем изучать свое “железо”. Причинами, почему Youtube не открывает видео, могут быть:

  • версия браузера;
  • переполненный кэш;
  • версия флеш-плеера;
  • блокировка Ютуба;
  • вирусы;
  • плагины.

Все эти первопричины легко устранимы, а для выявления точного “виновника” сбоев с работой Ютуба потребуется поэтапно убрать каждую из них.

Способы устранения неполадки

Чтобы понять, заключается ли проблема в используемом для просмотре браузере, необходимо зайти на Ютуб с помощью любого другого. Считается, что наиболее стабилен при просмотре видео Google Chrome. Если вы используете не его, – это отличный шанс испытать его в работе. Скачайте Гугл Хром буквально в два клика на сайте разработчика и попробуйте зайти с его помощью на Youtube. Если проблема решилась и видео начали проигрываться, – продолжайте использовать новый браузер для работы в сети или ищите причины сбоев в своем привычном.

Если вы всегда использовали Google Chrome, но именно сегодня не можете с его помощью просматривать ролики на популярном видеохостинге, – скачайте Opera или Яндекс, и проверьте, начнет ли работать сервис.

Чистка кэша

Вся наша деятельность и переходы сохраняются во внутренней памяти браузера, накопленная информация может существенно замедлять быстродействие программы и снижать качество передачи сигналов. Ютуб достаточно капризный сервис в этом плане, – если он не получает вовремя ответных пакетов, он считает это за ошибку и не дает воспроизводиться видеоряду.

Очистить кэш и cookies можно вручную, зайдя в настройки браузере, или с помощью удобных утилит, например, Ccleaner. По завершении очистки перезагрузите программу и попробуйте вновь осуществить вход на Ютуб.

Переустановка Flash Player

Еще одна частая причина, почему не открываются видео на ютубе в яндекс браузере и иных ПО, – устаревшая версия Flash Player. Как правило, любой браузер автоматически отслеживает этот момент и предлагает обновить плеер. В случае устаревшей версии видео не будет проигрываться не только на Ютуб, но и на остальных сайтах, видеоконтент которых работает на базе технологии Flash. При этом в пустом поле, предназначенном для проигрывания ролика, будут присутствовать информация о причине сбоя и ссылка для перехода на сайт разработчика для успешного обновления версии.

Если подобные надписи вам не попадались, но вы подозреваете, что виновник появления черного экрана – именно флеш-плеер, следуйте инструкции:

  1. Зайдите в панель управления.
  2. Кликните “Программы и компоненты”.
  3. Найдите строку, содержащую фразу “Flash Player”.
  4. Нажмите на нее правой кнопкой мыши.
  5. В открывшемся списке выберите “Удалить”.
  6. Подтвердите выбор.
  7. Дождитесь окончания удаления.
  8. Зачистите следы плеера в системе утилитой или встроенной функцией очистки.
  9. Зайдите на adobe.com.
  10. Найдите среди продуктов разработчика Flash Player.
  11. Загрузите Flash Player и инициируйте распаковку и установку.

Плагин должен автоматически встроиться в браузер после перезагрузки системы. В большинстве случаев переустановка или обновление Flash Player помогает решить проблему с видео в Ютубе.

Проблемы антивируса

Ненадежный антивирус или полное отсутствие защиты могут привести к тому, что на вашем компьютере “поселится” вредоносная программа. Среди множества “симптомов” поражения может присутствовать и проблема с проигрыванием роликов на Ютубе. Если у вас есть подозрения, что не открывает видео на компьютере из-за вируса, срочно прогоняйте систему любым доступным антивирусом. Если вы опасаетесь, что установка нового ПО серьезно замедлит работу вашего компьютера, – используйте удобный онлайн-инструмент от Касперского.

Если вы хотите просмотреть видео, доступ к которому ограничен в вашей стране, обойти блокировку можно с помощью надстроек к браузеру. Найти их можно в магазине по запросу “VPN proxy” и установить. После успешного запуска вы сможете обходить блокировку и просматривать любые видео на Ютубе.

Плагины

Опытные пользователи считают, что ряд плагинов, которые устанавливаются в браузер, порой бывают хуже самых вредоносных вирусов. Если проблемы начались как раз после того, как вы подключили новое расширение, – этот раздел предназначен для вас.

Чтобы выявить, какой плагин стал виновником проблем с Ютубом, следует зайти в настройки браузера и поочередно отключать установленные надстройки, одновременно проверяя, не заработал ли Ютуб. После того, как вы найдете “виновника”, удалите его, а отключенные до этого плагины можно будет включать. По отзывам пользователей, проблемы с проигрыванием видео на Ютубе часто вызывает популярный Адблок, служащий для блокировки всплывающих окон и надоедливой рекламы, мешающей комфортному просмотру.

Читайте также:  Как перевести с карты на другой телефон

Видеохостинг YouTube.com, как и социальные сети, многим заменяет телевизор, прессу и живое общение. И остаться без него даже на время — все равно что погрузиться в информационный вакуум. Вот включаете вы компьютер, открываете Ютуб, чтобы заценить свежий ролик любимого блогера, а там… бесконечное вращение курсора, ошибка загрузки или еще какая-нибудь напасть. В общем, сайт не открывается. Ну как тут не прийти в отчаяние? Это ж вселенская катастрофа!

Катастрофа — возможно, но чаще всего ее масштаб ограничивается одним компьютером — вашим. Или даже одним браузером. Поэтому устранить ее последствия довольно просто. Но начнем с главного — с причин.

Почему не работает YouTube

Причин, из-за которых сайт сервиса перестает открываться или возникают проблемы с просмотром видео, несколько. Часть из них — меньшая, находится вовне и не зависит от наших действий. Попытки влиять на них, как правило, бесполезны — обычно приходится просто ждать и надеяться, что вопрос решится сам собой. Зато вторая часть имеет корни на устройствах пользователей или внутри домашней сети. Вот с ними-то можно и нужно работать.

Внешних источников проблем с открытием Ютуба всего 3. Это:

  • Блокировка сайта администратором сети. Самая заурядная причина отсутствия доступа к нему на рабочем месте или в учебном заведении.
  • Блокировка сервисов Google или только YouTube в вашем регионе на уровне интернет-провайдера и выше. Если вы не житель Китая, то это обычно временно. Нет желания ждать? Тогда используйте сервисы VPN.
  • Отключение YouTube на уровне самого веб-ресурса (сбой или технические работы). Бывает полным и частичным. Во втором случае сайт остается доступным, но не работает premium-подписка, теряется возможность войти в аккаунт или загрузить отдельные каналы. Это, как правило, тоже временно.

Внутренних причин гораздо больше. Вот они:

  • Ошибка веб-браузера.
  • Сбой в работе Adobe Flash Player или HTML5-плеера. Сайт при этом открывается, но ролики не воспроизводит. Или воспроизводит, но плохо: в них не работает звук, нет картинки, нет вывода на наушники либо возникают другие ошибки, связанные в том числе с элементами управления — кнопкой play, перемоткой и т. д.
  • Слишком низкая скорость Интернета, недостаточная для загрузки видео.
  • Неверные сетевые настройки на уровне ПК или домашнего роутера.
  • Доступ к видеохостингу заблокировали защитные программы. Чаще всего это случается по ошибке или из-за неправильных настроек сетевого экрана.
  • Ютуб заблокировало вредоносное ПО, обитающее или ранее обитавшее в системе. Либо кто-то, имеющий доступ к компьютеру, так неудачно «пошутил». В самом простом и легкоустранимом случае блокировка создается с помощью файла hosts, но бывают и более изощренные способы.
  • Родительский контроль. Если у мамы с папой есть основания считать, что вы слишком много времени проводите за просмотром роликов, а ваша учетная запись на компьютере не имеет админских прав, скорее всего, это тот самый случай.

Рассмотрим вторую группу причин поближе и разберемся, что мы можем сделать для восстановления работы сервиса.

Ошибки браузера

Сбой на уровне браузера «вывести на чистую воду» проще всего: достаточно попытаться открыть YouTube в другом браузере. Открылся? Ура, проблема локализована и, значит, почти решена.

Что делать, чтобы Ютуб снова заработал:

  • Очистите кэш и cookies в браузере.

Это — первое и очень эффективное средство при некорректной работе сайтов или любых проблемах с их открытием. В большинстве веб-браузеров операция чистки выполняется через меню «История» — «Очистить историю посещений». На скриншоте ниже показано, что именно следует удалить.

  • Отключите расширения, установленные в браузер.

Даже если они стоят 100500 лет и раньше из-за них проблем не возникало. Ведь без этого нельзя исключить, что сбой вызывает недавнее обновление одного из них. Для отключения расширений откройте их раздел в настройках браузера и нажмите возле каждого кнопку, обведенную рамкой на скриншоте. После этого перезагрузите программу.

  • Всевозможные неполадки на сайтах и проблемы с загрузкой страниц часто возникают в устаревших версиях браузеров. Если ваш веб-обозреватель давно не обновлялся, сделайте это сейчас.

Бывает и наоборот — в старой версии браузера всё работало отлично, а после обновления перестало. Если это ваш случай, исправить ситуацию поможет удаление новой и установка предыдущей версии. Однако чаще всего это невозможно, так как ее просто негде взять. Остается дожидаться, временно пользуясь другим браузером, когда проблему устранят сами разработчики.

Сбой Adobe Flash Player или HTML5-плеера

Если сайт Ютуба открывается, но видео не воспроизводится или тормозит, начните с обновления флеш-плеера Adobe. Загрузите его с официального сайта и после установки перезапустите обозреватель.

Не помогло? Самое время уведомить об этом Google. Щелкните по области просмотра правой клавишей мышки и выберите «Решить проблему с воспроизведением». В форме, которая откроется следом, опишите ситуацию.

Пока специалисты Гугла усердно трудятся над поставленной вами задачей, откройте настройки плеера и поэкспериментируйте с параметром «Качество».

Следом перейдите в настройки браузера, найдите функцию «Аппаратное ускорение» и включите ее. Либо выключите, если она включена. Это тоже помогает во многих случаях.

Читайте также:  Ip камера проброс портов zyxel keenetic

Сбой возникает при просмотре роликов в плеере HTML5? Шестерка самых популярных браузеров — Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Apple Safari используют его по умолчанию, где это возможно. Чтобы проверить, включена ли в вашем веб-обозревателе поддержка HTML5 на сайте YouTube, откройте эту страницу и посмотрите, выглядит ли она так же, как на скриншоте ниже. Если нет, отметьте пункт «Переключиться на HTML5-проигрыватель» и перезапустите программу.

Сетевые неполадки

Определить, что проблема с заходом на YouTube или с показом видеороликов возникает из-за низкой скорости Интернета, несложно. Ведь в этом случае тормозит вся сеть и аналогичная картина наблюдается на разных сайтах. Кстати, в падении скорости не всегда виноват провайдер. Возможно, ваш интернет-канал просто сильно загружен. Например, потому что кто-то из членов семьи в это время качает торренты и смотрит кино онлайн на другом компьютере, который подключен к общему с вами роутеру.

Другие мультимедийные веб-ресурсы работают нормально? Тогда причина точно не в медленном Интернете. Она может крыться в настройках сети.

Если компьютер выходит во Всемирную паутину через роутер, начините диагностику с отключения его от домашней локалки и подключения к Интернету напрямую. А лучше создайте временный доступ к сети другого провайдера, например, используя в качестве модема телефон с 3G/4G. Работа видеохостинга восстановилась? Значит, определенно виноваты настройки.

  • Первым делом убедитесь, что YouTube не внесен в список запрещенных сайтов. Откройте админ-панель роутера, зайдите в раздел управления правилами контроля доступа и просмотрите содержимое черного списка. Версия подтвердилась? Удалите запись. Если на вашей модели роутера нет функции создания списков разрешенных и запрещенных сайтов, переходите к следующему шагу.
  • Не выходя из админки, откройте раздел основных сетевых настроек и проверьте адреса DNS. Если там прописаны IP, не принадлежащие вашему провайдеру или известным публичным DNS-сервисам, удалите их.
  • Проверьте настройки DNS в сетевом подключении на компьютере. В Виндовс 10 их удобно просматривать и редактировать через приложение «Параметры», раздел «Сеть и Интернет». Выберите в нем свой тип подключения (Wi-Fi или Ethernet) и дважды кликните по его имени в правой половине окна.
  • Просмотрите содержимое файла Hosts. Где его искать и на что обращать внимание, подробно описано в этой статье. Там же приведены другие методы блокировки и разблокировки доступа к отдельным сайтам.

Вирусы, антивирусы и родительский контроль

Некоторые вредоносные программы блокируют доступ к веб-ресурсам, в том числе YouTube, чтобы обманом вынудить пользователя открыть похожий, но фальшивый (фишинговый) сайт и авторизоваться на нем — ввести логин и пароль. После того как данные утекают злоумышленникам, вирус, как правило, самоуничтожается, но блокировка остается.

Как сказано выше, вирусы чаще всего блокируют сайты путем записей в Hosts. На втором месте — подмена адресов DNS. Как это проверить и устранить, вы уже знаете, но сначала просканируйте жесткий диск антивирусной программой со свежими базами.

Если с вирусами всё ясно — они вредят, то почему подобные сюрпризы преподносят антивирусы и сетевые экраны? Иногда из-за неправильных, точнее, излишне чувствительных настроек. Иногда — ошибочно. А бывает, что из-за попадания в вирусные базы части контента, например, рекламы, блокируется весь сайт.

Чтобы проверить эту версию, временно отключите антивирус с файерволом и попытайтесь зайти на Ютуб. Получилось? Нет, не оставляйте всё как есть. Просмотрите настройки защитных программ, поэкспериментируйте с уровнями срабатывания и выберите оптимальный. Если же сбой вызывает антивирус, временно или постоянно установите другой. Только не гуляйте по закоулкам сети без защиты.

Ну, а если «виновниками» блокировки любимого сервиса оказались родители, улаживать вопрос придется путем переговоров. Возможно, и правда не стоит столько времени проводить в Интернете. Ведь если быть постоянно онлайн, реальная жизнь незаметно пройдет мимо.

Любой пользователь глобальной сети сегодня знает, что такое YouTube. Эта площадка собирает миллионы зрителей и хранит терабайты видео с 2005 года. Каждый может загрузить на сервис свой файл и поделиться им со всем миром. Разработчики постоянно совершенствуют свою сеть и добавляют много обновлений, чтобы пользователям было удобнее смотреть ролики и делиться ими с другими. Но иногда бывает ситуация, что Youtube не воспроизводит видео. И не помогает ни перезагрузка сайта, ни выключение и включение компьютера. Разобрались в основных причинах неполадок и методах решения.

Решение проблемы, когда браузер не воспроизводит видео

Зачастую неполадка, мешающая воспроизведению, не с сайтом, а с вашим браузером или интернетом. Мы собрали 5 причин, по которым может не работать YouTube и дали подробную инструкцию, как их решить.

Соединение с интернетом

Логично, что для беспрерывной работы сайта и стабильной загрузки видео на YouTube необходимо стабильное подключение к быстрому интернету. Если его нет, то видео на YouTube будет тормозить, грузиться очень медленно или остановится вовсе. Для того, чтобы проверить подключение – откройте рандомный сайт и проследите, как быстро грузятся страницы. Если проблема в медленном или отсутствующем соединении, можно попробовать:

  1. Перезагрузить роутер или выдернуть и снова вставить шнур интернета в стационарный компьютер сзади.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Позвоните провайдеру и выясните, в чем проблема: у них что-то не так, у вас, закончились на счету деньги.

Проблемы с браузером

Бывает и так, что интернетом все стабильно и подключение не прерывается. Тогда стоит обратить внимание на браузер. Если ваш Chrome не воспроизводит видео Youtube (или другой браузер, которым вы пользуетесь), то нужно исправлять проблему. Вот частые причины если браузер не воспроизводит видео Youtube.

Читайте также:  Мойка для кухни гранула отзывы

Обновление

Раньше для того, чтобы видео работало, нужно было иметь на компьютере плагин Flash Player, но с очередным обновлением несколько лет назад сервис оказался от старой модели и стал работать на другом плеере на HTML5 для просмотра видео на YouTubе. Он работает на всех браузерах в обновленных версиях. Проблема может быть если вы постоянно отказываетесь от обновления вашего Yandex, Mozilla или другого удобного для вас браузера.

Обновление браузера

Вам нужно скачать новую версию привычного браузера если хром, опера или Firefox не воспроизводит видео Youtube. Это поможет «починить» ютуб и сделает ваше пребывание в интернете более комфортным.

Если Оpera не воспроизводит видео Youtube, попробуйте запустить сервис для хранения видеофайлов через другой доступный вас браузер — Google Chrome или Firefox. Если вы видите, что сервис не проигрывается только в одному случае, стоит почистить временные файлы — Cookies и Cache. Вы можете воспользоваться встроенными возможностями программы – очистить через настройки. Или установить себе CCleaner и дать ему задачу по очистке от ненужного.

Сcleaner

Если вы используете Chrome, то для очистки зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del, поставьте в определенных графах галочки как показано на фото ниже и перейдите к очистке. Если пользуетесь Firefox, выберите раздел «Настройки», дальше откройте «Приватность», а после – «Защита». Там будет пункт «История». Отметьте галочками, что хотите удалить кэш и куки, выберите период, за который нужно удалить файлы и запустите чистку. После этого попробуйте загрузить видео на Youtube.

Очистка кэш и куки

Настройки

В настройках вашего браузера могут быть отмечены неправильные пункты и это скажется на проигрывание любых роликов, в том числе и на Ютубе. Иногда проблема в том, что JavaScript. Зайдите в раздел настройки и выберите «Конфиденциальность и безопасность». В пункте «Настройки контента» должна быть включена поддержка JavaScript, картинок, аудио и Flash.

Плагины

Плагины и расширения – это небольшие программы, которые встраиваются в браузер и делают его более функциональным. Некоторые дополнения влияют на то, как работает браузер, вставляют рекламу, мешают проигрыванию видео. Отключите дополнения, которые установили недавно. Иногда вирусы сами устанавливают расширения или вы можете нечаянно поставить галочку и скачать себе дополнение. Так происходит при использовании Яндекса. Зайдите в настройки и удалите все дополнения, которые там увидите. Оставьте только FlashPlayer, чтобы могли пользоваться старыми сайтами. Adblock также может влиять на проигрывание. Отключите и его.

AdBlock

Устаревшие драйвера

Если с браузером все в порядке – стоит искать причину в виндовс. Причина может быть в неполадке драйвера видеокарты. Иногда они перестают работать – «слетают». Это бывает после переустановки операционной системы или очистки антивирусом. Простой инструмент для работы с драйверами — DriverPack Solution. Программа самостоятельно определяет драйвера, которые нужно обновить или поставить и сделает все само.

Заражение вирусами

Компьютерные вирусы – то, от чего не защищен ни один пользователь в полной мере, даже если у него хороший антивирусник. Вредоносное ПО нового поколения может управлять всеми процессами на вашем устройстве – показывать вам рекламу, удалять и загружать файлы, прерывать видео на Youtube или мешать его воспроизведению с самого начала. Это и приводит к тому, что Windows 10 не воспроизводит видео Youtube.

Антивирус Касперского

Запустите проверку на вирусы, если у вас уже стоит специальная программа или скачайте любой антивирусник, который вам понравится. В интернете доступны платные и бесплатные предложения.

Проблема на стороне видеохостинга

Если яндекс браузер не воспроизводит видео Youtube, равно как и другие, установленные на вашем компьютере, то проблема может быть не у вас. Если вы перепробовали все методы, описанные выше, но видео на Youtube не грузится — подождите. Хостинг – огромная машина с суперкомпьютерами и иногда что-то может выйти из стоя. Все неполадки быстро чинят – не проходит и нескольких часов. Разработчики заинтересованы в том, чтобы починить все быстрее. Если и через два часа ничего не изменилось – поищите новости на эту тему. О больших поломках на устранение которых нужно больше пары часов, обычно пишут новостные порталы. В этом случае от вас ничего не зависит. На всякий случай, позвоните в техническую поддержку провайдера – вдруг есть блокировка или технические работы у них.

Вывод

Мы собрали самые вероятные причины того, почему Youtube не воспроизводит видео. Но есть и редкие случаи. Проблема может быть с каналом определенного блогера, когда видео заблокированы и их невозможно проиграть. Или на ролике стоит возрастное ограничение и вам нужно подтвердить свое совершеннолетие, зайдя через аккаунт в Google. Надеемся, вам помогли наши советы и вы снова можете наслаждаться любимыми роликами со своего компьютера.

Подписывайтесь на нашу Email-рассылку. Спамить не будем, обещаем!)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector