Страница 133: 13 устранение неполадок, Странице 128

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК – 128

При возникновении любых неполадок в первую очередь убедитесь в том,
что в вашем устройстве My Book Live установлена самая новая версия
микропрограммы. О порядке обновления читайте в разделе «Обновления»
на странице 66.

Контрольный список: что проверить в первую очередь

Подключен ли источник питания к электророзетке и накопителю?

Правильно ли подсоединены все кабели и хорошо ли они закреплены?

Светится ли индикатор состояния зеленым светом? Если нет, то прочтите
«Проверка состояния индикатора на передней панели» на странице 13.

Сброс настроек накопителя My Book Live

Если в панели управления My Book Live вы установили пароль или
статический IP-адрес и забыли его, выполните процедуру сброса настроек.
Если нажать кнопку сброса, когда устройство включено, то пароль
администратора обнулится, а IP-адрес устройства будет заменен на
стандартный. В ходе сброса настроек ваши файлы не уничтожаются.
Чтобы осуществить сброс настроек устройства при помощи кнопки сброса,
следуйте нижеприведенным указаниям:

1. При включенном устройстве вставьте распрямленную скрепку или тонкий

стержень ручки в отверстие кнопки сброса на задней панели:

2. Нажмите кнопку сброса и удерживайте её четыре секунды. Устройство

перезагрузится (это может занять до трех минут).

ВНИМАНИЕ! Не передвигайте устройство, когда его питание включено.

Если доступ к задней панели устройства затруднен,

отсоедините устройство от источника питания, разверните

его задней панелью к себе и вновь подключите его

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

УПРАВЛЕНИЕ ОБЩИМИ ПАПКАМИ – 86

Как открыть общую папку

Существует несколько способов открыть общую папку и личные папки на
накопителе My Book Live, права доступа к которым у вас имеются.
Чтобы открыть личную папку, необходимо иметь:

Имя пользователя и соответствующий пароль

Права доступа этого пользователя к этой папке: полные или только
на чтение

Если требуется открыть

папку при помощи . . .

WD Quick View в области
уведомлений Windows

Общие и личные папки
1. Нажмите левую или правую кнопку мыши на значке

, чтобы вызвать главное меню.

2. Нажмите на стрелку напротив имени накопителя,

а затем нажмите Открыть. Общие папки отобразятся
в Проводнике Windows.

3. Если при открытии личной папки вам потребуется

указать имя пользователя и пароль, введите данные
своей учетной записи в панели управления
My Book Live.
Если при доступе к личной папке ваши имя
пользователя и пароль на накопителе те же, что
и в вашей учетной записи на компьютере, то эти
реквизиты у вас запрашиваться не будут. Если эти
данные различаются, то зайдите на сайт

и найдите в Базе знаний Answer

WD Quick View в строке
меню Mac OS X

Общие и личные папки

1. Нажмите на значок WD Quick View

оке меню и наведите указатель на имя накопителя
My Book Live, чтобы открыть вложенное меню.

2. Выберите Открыть из вложенного меню WD Quick View.

Общие папки отобразятся во втором вложенном меню.

3. Выберите требуемую общую папку. Если при открытии

личной папки вам потребуется указать имя
пользователя и пароль, введите данные своей учетной
записи в панели управления My Book Live (см.
«Создание пользователя» на странице 78). Если при
открытии общей папки вам потребуется указать имя
пользователя и пароль, выберите Как гость.

1. На Панели инструментов выберите значок «Проводник».
2. На левой панели выберите Сеть.
3. Выберите MyBook Live.
4. Дважды нажмите на значок папки Public на вашем

  • Руководство по эксплуатации My Book Live
  • Ремонт и поддержка продукции WD®
  • Ресурсы поддержки в Интернете
  • Порядок обращения в службу технической поддержки WD
  • Регистрация изделия WD
  • Содержание
  • Важные сведения для пользователя
    • Важные правила техники безопасности
    • Запись сведений об изделии WD
    • Общие сведения об изделии
      • О накопителе
      • Особенности
      • О виртуальном центре обучения WD
      • Комплект поставки
      • Требования к системе
        • Операционная система
        • Браузеры
        • Локальная сеть
        • Интернет
        • Прежде чем приступить к установке
        • Бережное обращение
        • Характеристики
        • Внешний вид изделия
        • Подключение накопителя и начало работы с ним
          • С чего начать с программой установки из Интернета
            • Загрузка и установка программы установки из Интернета
            • Подсоединение накопителя
            • Проверка состояния индикатора на передней панели
            • Проверка состояния индикатора сети на задней панели
            • Подключение накопителя к локальной сети
            • Подключение и устранение неполадок
            • Создание персональной облачной системы с помощью WD 2Go и регистрация
            • С чего начать без программы установки из Интернета (в Windows и Mac OS)
              • В Windows 8
              • В Windows 7 и Vista
              • В Mac OS X
              • Что можно сделать дальше?
              • Резервное копирование и восстановление файлов с компьютера
                • При помощи WD SmartWare (только в Windows)
                  • Просмотр справочной информации
                  • Установка программы WD SmartWare
                  • Запуск WD SmartWare после установки
                  • Экран «Обзор» программы WD SmartWare
                  • Как работает функция резервного копирования
                  • Резервное копирование файлов
                  • Восстановление файлов из резервных копий
                  • Индивидуальная настройка программы WD SmartWare
                  • Установка настроек программы
                  • Установка настроек накопителя
                  • C помощью функции «Архив файлов» в Windows 8
                    • Архив файлов
                    • Работа с программой архивации в Windows Vista и Windows 7
                      • Программа архивации Windows
                      • Работа с программой Apple Time Machine
                        • Резервное копирование
                        • Восстановление сохраненных объектов
                        • Управление накопителем при помощи WD Quick View
                          • Установка программы WD Quick View (только в Mac OS)
                          • Как открыть меню WD Quick View
                            • Windows
                            • Mac OS X
                            • Как проверить состояние накопителя
                              • Windows
                              • Mac OS X
                              • Как запустить WD SmartWare (только в Windows)
                              • Как безопасно выйти из WD SmartWare (только в Windows)
                              • Как открывать общие папки
                              • Вызов панели управления My Book Live
                              • Как назначить букву диска (только в Windows)
                              • Как создать ярлык для общей папки Public (только в Windows)
                              • Как просмотреть свойства накопителя
                              • Безопасное завершение работы
                              • Просмотр уведомлений
                                • Сигналы миганием значка и всплывающие уведомления
                                • При помощи WD Quick View
                                • Удаление значка WD Quick View
                                  • Windows
                                  • Mac OS X
                                  • Работа с панелью управления My Book Live
                                    • Вызов панели управления My Book Live
                                    • Первый запуск панели управления My Book Live
                                    • Элементы панели управления
                                    • Как обратиться за поддержкой
                                      • Как отправить файл отчета в службу поддержки
                                      • Как получить другие услуги поддержки
                                      • Что можно сделать дальше?
                                      • Основные настройки
                                        • Настройки системы
                                          • Общие
                                          • Дата и время
                                          • Обновления
                                          • Уведомления
                                          • Энергосбережение
                                          • Сохранение в Mac OS
                                          • Настройки сети
                                            • Настройка сети
                                            • Рабочая группа
                                            • FTP
                                            • Настройки утилит
                                              • Диагностика
                                              • Восстановление заводских настроек
                                              • Перезагрузка и завершение работы
                                              • Сохранение и восстановление текущих настроек
                                              • Настройки дистанционного доступа
                                              • Настройки медиасерверов
                                              • Управление пользователями
                                                • Просмотр пользователей
                                                • Создание пользователя
                                                • Создание личной папки пользователя
                                                • Смена пароля пользователя
                                                • Редактирование настроек пользователя
                                                • Удаление пользователя
                                                • Управление общими папками
                                                  • Просмотр списка общих папок
                                                  • Создание общей папки
                                                  • Создание пользователя
                                                  • Как сделать личную папку общей
                                                  • Удаление общей папки
                                                  • Как открыть общую папку
                                                  • Управление точками сохранения
                                                    • Резервное копирование содержимого My Book Live при помощи точек сохранения
                                                      • Что такое точка сохранения?
                                                      • Создание точки сохранения
                                                      • Обновление точек сохранения
                                                      • Восстановление из точки сохранения
                                                      • Управление точками сохранения
                                                      • Дистанционный доступ к накопителю My Book Live
                                                        • WD 2go: Путь к вашей персональной облачной системе
                                                          • Как сделать свои медиа мобильными с помощью программ WD 2go
                                                          • О программе WD 2go для мобильных устройств
                                                          • О программе WD Photos для мобильных устройств
                                                          • Как включить дистанционный доступ
                                                          • Настройка мобильного доступа
                                                            • Как добавить соединение с мобильным устройством
                                                            • Как установить программу WD Photos на мобильное устройство
                                                            • Как установить программу WD 2go на мобильное устройство
                                                            • Как настроить веб-доступ через WD 2go
                                                              • Как зарегистрировать учетную запись для веб-доступа
                                                              • Устранение неполадок в базе данных WD Photos
                                                              • Как получить доступ к персональной облачной системе
                                                                • Как организовать дистанционный общий доступ к файлам
                                                                • Воспроизведение и трансляция фильмов, фотоснимков и музыки
                                                                  • Общие сведения о медиасерверах
                                                                  • Настройки медиасерверов
                                                                    • Медиасервер DLNA
                                                                    • iTunes
                                                                    • Хранение материалов
                                                                    • Поддерживаемые типы файлов
                                                                    • Хранение медиафайлов
                                                                      • Как разместить медиафайлы в папках
                                                                      • Доступ к My Book Live с медиаплееров
                                                                        • Проигрыватель Windows Media 11/12 (Windows Vista и Windows 7)
                                                                        • HD медиаплееры WD TV Live/Live Plus
                                                                        • Xbox 360
                                                                        • PlayStation 3
                                                                        • Другие медиаплееры
                                                                        • Устройства DLNA
                                                                        • Доступ к My Book Live при помощи iTunes
                                                                          • Общие сведения о медиасервере iTunes
                                                                          • Поддерживаемые типы файлов
                                                                          • Хранение материалов
                                                                          • Трансляция медиа в iTunes
                                                                          • Устранение неполадок
                                                                            • Контрольный список: что проверить в первую очередь
                                                                            • Сброс настроек накопителя My Book Live
                                                                            • Конкретные неполадки и действия по их устранению
                                                                            • Сведения о гарантии и соответствии нормативным требованиям
                                                                              • Нормативно-правовое соответствие
                                                                                • Сведения о соответствии нормам FCC, класс B
                                                                                • Соответствие нормам ICES/NMB-003
                                                                                • Соответствие нормам безопасности
                                                                                • Соответствие европейским нормам CE
                                                                                • Знак GS (только для Германии)
                                                                                • Уведомление KC (только для Республики Корея)
                                                                                • Соответствие требованиям экологического законодательства (Китай)
                                                                                • Порядок обслуживания
                                                                                • Ограниченная гарантия
                                                                                • Стандартная общественная лицензия GNU («GPL»)
                                                                                • Приложение
                                                                                  • TwonkyMedia
                                                                                  • Глоссарий
                                                                                  • Алфавитный указатель
                                                                                  • MY BOOK LIVE РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ УПРАВЛЕНИЕ ОБЩИМИ П.

                                                                                    РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

                                                                                    УПРАВЛЕНИЕ ОБЩИМИ ПАПКАМИ – 87

                                                                                    Windows Vista и Windows 7

                                                                                    2. На левой панели выберите Сеть.
                                                                                    3. Выберите MyBook Live.
                                                                                    4. Дважды нажмите на значок папки Public на вашем

                                                                                    Общая папка
                                                                                    1. Выберите Пуск > Мой компьютер.
                                                                                    2. В разделе «Сетевые диски» дважды нажмите на значок

                                                                                    общей папки на вашем накопителе.

                                                                                    Общие и личные папки
                                                                                    1. Откройте окно Finder и найдите накопитель My Book Live

                                                                                    в разделе Общий доступ на боковой панели.

                                                                                    2. Дважды нажмите на значок этого накопителя.

                                                                                    Отобразится общая папка Public и все личные папки,
                                                                                    к которым у вас имеется доступ.

                                                                                    Если требуется открыть

                                                                                    папку при помощи . . .

                                                                                    Управление точками сохранения, Что такое точка сохранения, Создание точки сохранения

                                                                                    10 управление точками сохранения, Странице 88

                                                                                    РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

                                                                                    УПРАВЛЕНИЕ ТОЧКАМИ СОХРАНЕНИЯ – 88

                                                                                    Управление точками сохранения

                                                                                    Резервное копирование содержимого My Book Live
                                                                                    при помощи точек сохранения

                                                                                    При помощи точек сохранения вы можете автоматически сохранять

                                                                                    вторую копию содержимого накопителя My Book Live на другое устройство

                                                                                    My Book Live или в общую сетевую папку. Теперь у вас есть возможность

                                                                                    двойной защиты всех своих медиафайлов и полная уверенность в их

                                                                                    Что такое точка сохранения?

                                                                                    Точка сохранения — это копия состояния накопителя My Book Live на

                                                                                    заданный момент времени, хранящаяся на совместимом сетевом

                                                                                    устройстве (например, на другом My Book Live). Точка сохранения —

                                                                                    это копия всех данных с вашего накопителя, в том числе пользователей,

                                                                                    общих папок, резервных копий WD SmartWare, Apple Time Machine

                                                                                    и Windows 8, Windows 7 или Vista, и настроек устройства. Если ваш

                                                                                    накопитель My Book Live выйдет из строя (что весьма маловероятно),

                                                                                    вы сможете восстановить все свои данные из точки сохранения на новый

                                                                                    My Book Live в заводской конфигурации.

                                                                                    Создание точки сохранения

                                                                                    Чтобы создать точку сохранения для My Book Live:
                                                                                    1. Выберите на панели навигации пункт Точки сохранения.

                                                                                    MY BOOK LIVE РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ УПРАВЛЕНИЕ ТОЧКАМИ .

                                                                                    РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

                                                                                    УПРАВЛЕНИЕ ТОЧКАМИ СОХРАНЕНИЯ – 89

                                                                                    2. Откройте раздел Создать.

                                                                                    3. Нажмите на кнопку Обнаружить, чтобы отобразить список

                                                                                    накопителей в вашей локальной сети. Чтобы повторно

                                                                                    просканировать сеть в любой момент, нажмите на значок

                                                                                    в правом верхнем углу.

                                                                                    4. Выберите устройство и общую папку на нём для создания точки

                                                                                    сохранения. Если эта папка защищена паролем, введите

                                                                                    соответствующие имя и пароль.

                                                                                    Если в составе создаваемой вами точки сохранения имеются

                                                                                    конфиденциальные личные папки, то выберите в качестве

                                                                                    места сохранения сетевую папку, защищенную паролем.

                                                                                    MY BOOK LIVE РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ УПРАВЛЕНИЕ ТОЧКАМИ .

                                                                                    РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

                                                                                    УПРАВЛЕНИЕ ТОЧКАМИ СОХРАНЕНИЯ – 90

                                                                                    5. Чтобы незамедлительно создать точку сохранения в выбранной папке,

                                                                                    нажмите кнопку Создать сейчас и заполните все обязательные поля.
                                                                                    Вы также можете включить автообновление.

                                                                                    Отобразится индикатор выполнения.

                                                                                    Примечание: Продолжительность процесса создания точки сохранения

                                                                                    зависит от скорости сети, а также от числа и размера

                                                                                    файлов, хранящихся на вашем накопителе My Book Live.

                                                                                    При равном общем объеме данных небольшое число крупных

                                                                                    файлов будет сохраняться быстрее, чем большое число

                                                                                    мелких. На скорость выполнения также влияют другие

                                                                                    факторы, такие как количество и тип процессов,

                                                                                    запущенных на накопителе My Book Live, а также скорость

                                                                                    и готовность устройств NAS, на которые осуществляется

                                                                                    6. Чтобы этот процесс выполнялся в фоновом режиме, нажмите на кнопку

                                                                                    Выполнять в фоне. В панели навигации под разделом «Позвольте вам

                                                                                    помочь» отобразится индикатор выполнения.

                                                                                    Если нажать на индикатор выполнения в области состояния, то отобразятся

                                                                                    подробные сведения о ходе процесса: имена копируемых файлов и процент

                                                                                    выполнения. По завершении процесса отображается сообщение «Точка

                                                                                    MY BOOK LIVE РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ УПРАВЛЕНИЕ ТОЧКАМИ .

                                                                                    РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

                                                                                    УПРАВЛЕНИЕ ТОЧКАМИ СОХРАНЕНИЯ – 91

                                                                                    7. Если вы желаете отложить создание точки сохранения, нажмите на

                                                                                    кнопку Создать позже и укажите требуемые дату и время создания.

                                                                                    Вы также можете включить автообновление. Функция автообновления

                                                                                    синхронизирует точку сохранения сообразно изменению содержимого

                                                                                    My Book Live, копируя всё то, что изменилось с момента последнего

                                                                                    8. Если процесс создания точки сохранения был прерван или завершился

                                                                                    неудачно, в разделе Управление в верхней части страницы отобразится
                                                                                    соответствующее состояние. Чтобы возобновить эту операцию, нажмите
                                                                                    на значок «Повторить» .

                                                                                    Примечание: Чтобы увидеть содержание точки сохранения,

                                                                                    находящейся на другом устройстве, необходимо
                                                                                    зайти в соответствующую папку на нём.

                                                                                    При этом не гарантируется незамедлительное сохранение

                                                                                    изменений, произошедших во время работы с точкой

                                                                                    Обновление точек сохранения

                                                                                    РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

                                                                                    УПРАВЛЕНИЕ ТОЧКАМИ СОХРАНЕНИЯ – 92

                                                                                    Обновление точек сохранения

                                                                                    Обновлять точки сохранения можно двумя способами: вручную или
                                                                                    автоматически.
                                                                                    1. Чтобы обновить точку сохранения вручную, перейдите в раздел

                                                                                    Управление в верхней части страницы и нажмите на значок «Обновить»

                                                                                    в правом нижнем углу информационного блока точки сохранения.

                                                                                    2. Чтобы включить автообновление точки сохранения, перейдите в раздел

                                                                                    Управление, выберите требуемую точку сохранения и нажмите на
                                                                                    кнопку Включить

                                                                                    Автообновление на правой панели.

                                                                                    3. Если автообновление включено, то в правой панели можно отключить

                                                                                    его или изменить его настройки. При необходимости можно установить
                                                                                    период автообновления точки сохранения: ежедневно, еженедельно
                                                                                    или ежемесячно.

                                                                                    Чтобы этот процесс выполнялся в фоновом режиме, пока вы занимаетесь
                                                                                    другими делами, нажмите на кнопку Выполнять в фоне.
                                                                                    Если нажать на индикатор выполнения в области состояния, то
                                                                                    отобразятся подробные сведения о ходе процесса: имена копируемых
                                                                                    файлов и процент выполнения.

                                                                                    При этом не гарантируется незамедлительное сохранение

                                                                                    изменений в данных, произошедших во время работы с точкой

                                                                                    Страница 96

                                                                                    MY BOOK LIVE DUO

                                                                                    РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

                                                                                    УПРАВЛЕНИЕ ОБЩИМИ ПАПКАМИ – 91

                                                                                    Как открыть общую папку

                                                                                    Существует несколько способов открывать общие и личные папки на устройстве
                                                                                    My Book Live Duo, права доступа к которым у вас имеются.

                                                                                    Чтобы открыть личную папку, необходимо иметь:

                                                                                    Имя пользователя и пароль для общей папки

                                                                                    Права доступа этого пользователя к этой папке: полные или только на чтение

                                                                                    Если требуется открыть

                                                                                    папку при помощи . . .

                                                                                    WD Quick View в области

                                                                                    Общие и личные папки

                                                                                    1. Нажмите левую или правую кнопку мыши на значке

                                                                                    , чтобы вызвать главное меню.

                                                                                    2. Выберите имя устройства My Book Live Duo, а затем

                                                                                    выберите Открыть. Общие папки отобразятся

                                                                                    в Проводнике Windows.

                                                                                    3. Если при открытии личной папки вам потребуется

                                                                                    указать имя пользователя и пароль, введите данные

                                                                                    своей учетной записи в панели управления

                                                                                    My Book Live Duo.
                                                                                    Если при доступе к личной папке ваши имя пользователя

                                                                                    и пароль на накопителе те же, что и в вашей учетной

                                                                                    записи на компьютере, то эти реквизиты у вас

                                                                                    запрашиваться не будут. Если эти данные различаются,

                                                                                    то зайдите на сайт

                                                                                    в Базе знаний Answer ID 5681.

                                                                                    WD Quick View в строке

                                                                                    Общие и личные папки

                                                                                    1. Нажмите на значок WD Quick View

                                                                                    и наведите указатель на имя накопителя

                                                                                    My Book Live Duo, чтобы открыть вложенное меню.

                                                                                    2. Выберите Открыть из вложенного меню WD Quick View.

                                                                                    Общие папки отобразятся во втором вложенном меню.

                                                                                    3. Выберите требуемую общую папку. Если при открытии

                                                                                    личной папки вам потребуется указать имя

                                                                                    пользователя и пароль, введите данные своей учетной

                                                                                    записи в панели управления My Book Live Duo

                                                                                    при открытии общей папки вам потребуется указать имя

                                                                                    пользователя и пароль, выберите Как гость.

                                                                                    1. На Панели инструментов выберите значок «Проводник».
                                                                                    2. На левой панели выберите Сеть.
                                                                                    3. Выберите My Book Live Duo.
                                                                                    4. Дважды нажмите на значок папки Public на вашем

                                                                                    Windows Vista или Windows 7, 1. Выберите

                                                                                    2. На левой панели выберите Сеть.
                                                                                    3. Выберите My Book Live Duo.
                                                                                    4. Дважды нажмите на значок папки Public на вашем