Как вернуть деньги со скайпа

Skype – это программа, с помощью которой можно общаться, подключившись к интернет. Однако за некоторые услуги, предоставляемые этой программой, все же приходится платить, поэтому для каждого из аккаунтов в Скайпе существует специальный счет, на который вы можете перевести денежные средства. Как же поступить, если аккаунт заблокировали или же вы передумали пользоваться платной услугой? Да, финансы со Скайпа вывести можно, но для этого придется совершить немало действий. Как вывести деньги со Скайпа, рассмотрим в этой статье.

Проверяем счет в Скайпе

Для того чтобы выяснить, получены ли средства Скайпом и возможно ли уже получение платных услуг, необходимо перейти в само приложение. Если вы пользуетесь Windows, то баланс в приложении будет виден рядом с логином, если же вы работаете на операционной системе Mac OS, то увидеть баланс можно под именем пользователя. Для того чтобы пополнить баланс, необходимо перейти во вкладку «Skype» и выбрать опцию «Buy Skype Credit».

Как вывести деньги?

Стоит отметить, что если после перевода денежных средств в мессенджер прошло не более 15 дней, то тогда вы можете рассчитывать на возврат денег. Этот пункт также прописан в пользовательском соглашении, согласно которому пользователю предоставляется 2 недели на то, чтобы обдумать свои покупки и вернуть излишне уплаченные средства. Если время, выделенное на обдумывание покупки, еще не прошло, то советуем вам обратиться в службу поддержки с просьбой о возврате денежных средств. Если же после перечисления вами денег на счет в Скайпе прошло более 2 недель, тогда вы можете поступить одним из следующих образов:

Потратить деньги

К сожалению, выводить средства со счета в Скайпе в большинстве случаев может быть невозможным, поэтому лучшим вариантом будет просто потратить их с умом и пользой для себя. Так, вы можете «проговорить» финансы или приберечь их до лучших времен. Возможно, не стоит торопить ситуацию. Денежные средства на счете в Скайп еще пригодятся в будущем.

Читайте также:  Почему заполняется диск с на виндовс 7

Продать свой аккаунт

Если сумма в Skype у вас приличная, тогда можно продать кому-нибудь свой аккаунт по меньшей, чем сумма на счете, стоимости. Объявление можно распространить как через социальные сети, так и другие доски объявлений. Возможно, у вас найдутся знакомые, которые захотят приобрести у вас такой необычный «пакет минут». Таким образом, вы, конечно же, потеряете немного денег, но большая их часть останется с вами.

Написать в службу поддержки

Служба поддержки редко идет на уступки пользователям, если дело касается возврата уплаченных денежных средств, однако попытать удачу можно. Если же у вас не получится прийти к консенсусу со службой поддержки Скайп, тогда воспользуйтесь первым или вторым вариантом действий.

Итак, если вам требуется вывести средства из Скайп, то сделать это можно только в первые две недели после того, как вы зачислили средства на свой счет. Если же промежуток времени оказался больше, то тогда следует обратиться в службу поддержки, либо же придется продать аккаунт, для того чтобы вернуть часть денег.

Здравствуйте друзья! Хотя Skype старается предложить наилучшие услуги, некоторые клиенты всё равно могут подумать, что получают недостаточно за свои деньги.

Как запросить возврат средств в Skype

Skype возмещает деньги за свои продукты в соответствии с разделом «Правила возврата средств» в «Условиях использования». Имейте в виду, что запросить возврат средств со счёта Skype можно только в пределах 15 дней от их размещения, и только если вы не начали пользоваться ими. Что касается подписки, вы можете вернуть деньги, если ещё не активировали её или пока период подписки ещё не закончился.

Чтобы запросить возврат средств в Skype:

Читайте также:  В какую щель может пролезть мышь

Сначала откройте официальный сайт и авторизуйтесь при помощи своего имени в Skype и пароля. После этого зайдите на страницу «Поддержка» и выберите «Возврат средств». Откроется новая страничка, в самом конце которой вы найдёте кнопку «Запрос в службу поддержки».

После нажатия кнопки, выберите предпочитаемую форму связи. Либо через электронную почту, либо при помощи чата. Соответственно, в первом случае, поддержка отправит на ваш электронный адрес письмо, а во втором, произойдёт мгновенное общение с представителем Skype через чат.

Помните, что возврат средств будет произведён тем же методом, который вы использовали при изначальной их покупке. Это значит, что Skype не сможет завершить возврат, если изначальный метод оплаты более не доступен. Убедитесь, что ваша кредитная карта всё ещё действительна, учётная запись в PayPal активна или другой способ, который вы использовали, поддерживает возврат средств.

Теперь, когда мы со всем разобрались, пользователи легко смогут вернуть принадлежащие им по праву деньги. Использование платных сервисов иногда связано с определённой долей риска, но в конечном итоге всё сводится к мнению клиента о продукте. Skype — заслуживающий доверия бренд, который стремится предложить своим пользователям лучшие услуги.

неофициальный блог

Иногда пользователи с удивлением обнаруживают, что пропали деньги со Скайпа и в интерфейсе программы больше не отображается баланс. Поскольку никто не любит терять деньги, в этом руководстве я расскажу, как их активировать и вернуть на свой счёт.

Для начала нужно отметить, что деньги «исчезают» из интерфейса программы, если в течение 180 дней не использовать платные услуги (например, совершить звонки на стационарные телефоны или не отправить платные SMS-сообщения). По истечению этого срока деньги «замораживаются» на неопределённый период времени (иными словами отключаются, блокируются или деактивируются). Хорошая новость в том, что в любой момент их можно «разморозить».

Читайте также:  Тимспик 3 1 10

Чтобы активировать деньги в Скайпе:

  1. Откройте страницу: secure.skype.com/portal/overview
    При необходимости, введите ваш логин и пароль от Skype.

В информационном блоке «Деньги на счете в Skype деактивированы» нажмите на ссылку «Повторно активировать».

В специальной форме Вы увидите сообщение «Баланс на вашем счете в Skype деактивирован», доступная сума денег, когда они были деактивированы и пояснение: «Причина в том, что вы ни разу не использовали деньги на счете в Skype в течение 180 дней. Чтобы повторно активировать баланс, просто нажмите на кнопку, расположенную ниже».

После того как нажали на кнопку «Повторно активировать деньги на счете», вы увидите следующее сообщение:


В данный момент мы выполняем активацию баланса на вашем счете.

Обратите внимание на то, что активация баланса на счете может занять до 15 минут. После завершения активации мы пришлем вам электронное сообщение о том, что деньги на вашем счете вновь можно использовать.

Неиспользованные деньги будут оставаться на вашем счете в течение 180 дней после вашего последнего звонка на стационарный или мобильный телефон или последнего текстового сообщения, переданного через Skype.

  • Через пару минут проверьте почту или убедитесь, что исчезла надпись «Деньги на счете в Skype деактивированы». После этого перезапустите программу Skype.
  • Хочу лишь добавить, что иногда деньги могут «пропасть» навсегда (например, вы их потратили или злоумышленники их «похитили», взломав ваш аккаунт). Тем не менее, если вы не смогли вернуть или активировать свои деньги, обратитесь в службу поддержки.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock detector