Hp color laserjet cp1215 калибровка

Страница 140

Если следы или пятна сконцентрированы на одном участке, замените соответствующий ему
картридж.

Если следы или линии рассредоточены по нескольким участкам, замените картридж,
соответствующий цвету этих следов и линий.

При регулярном повторении на странице точек, следов или линий проведите очистку
принтера. См.

. После очистки принтера распечатайте еще одну

страницу устранения неполадок качества печати. Проверьте, устранен ли ранее
обнаруженный дефект.

Если проблема не исчезла, выполните следующие действия:

Обратитесь в службу поддержки клиентов HP. См. раздел

Напечатайте страницу устранения неполадок качества печати

Откройте HP ToolboxFX См.

Перейдите в папку Справка и откройте страницу Устранение неполадок.

Нажмите кнопку Печать; следуйте инструкциям, приведенным на распечатываемых
страницах.

Если вы наблюдаете проблемы качества печати, откалибруйте продукт.

Откройте HP ToolboxFX См.

Щелкните папку Параметры устройства и выберите страницу Качество печати.

В разделе "Калибровка цвета" установите флажок Калибровать.

Нажмите Применить, чтобы откалибровать продукт немедленно.

Если следы или пятна сконцентрированы на одном участке, замените соответствующий ему
картридж.

Если следы или линии рассредоточены по нескольким участкам, замените картридж,
соответствующий цвету этих следов и линий.

При регулярном повторении на странице точек, следов или линий проведите очистку
устройства. См.

. После очистки устройства распечатайте еще

одну страницу устранения неполадок качества печати; проверьте, устранен ли ранее
обнаруженный дефект.

Распечайте страницу устранения неполадок качества печати

Откройте Набор инструментов для серии HP Color LaserJet CP1210. См.

Перейдите в папку Справка и откройте страницу Устранение неполадок.

Нажмите кнопку Печать; следуйте инструкциям, приведенным на распечатываемых
страницах.

В случае снижения качества печати выполните калибровку устройства.

Откройте Набор инструментов для серии HP Color LaserJet CP1210. См.

Щелкните по папке Параметры устройства, затем щелкните по странице Качество
печати
.

Для немедленной калибровки устройства в области Калибровка цвета нажмите
Калибровка.

Проблемы качества печати

Неполадки печати

Страницы распечатываются, но они
абсолютно пустые.

Возможно, с картриджей для принтера
не удалена защитная лента.

Убедитесь, что с картриджей для
принтера снята защитная лента.

В документе могут быть пустые
страницы.

Проверьте, не содержит ли
распечатываемый документ пустые
страницы.

Распечатайте страницу конфигурации
для проверки устройства.

Страницы печатаются очень
медленно.

Печать на более плотных типах
материала может выполняться
медленнее.

Используйте для печати другой тип
материала.

Печать сложных страниц занимает
больше времени.

Возможно, потребуется снизить
скорость печати, чтобы достичь
надлежащего нагрева для
обеспечения наивысшего качества
печати.

Страницы не распечатываются.

Устройство неправильно захватывает
бумагу.

Убедитесь, что бумага правильно
загружена в лоток.

Если неполадка не устранена, может
потребоваться замена подающих
роликов и разделительной пластины.
См.

Произошло замятие материала в
устройстве.

Устраните замятие. См.

Кабель USB поврежден или
неправильно подключен.

Отключите и снова подключите
оба конца кабеля.

Попробуйте распечатать
документ, который ранее
распечатывался.

Попробуйте воспользоваться
другим кабелем USB.

К компьютеру подключены другие
устройства.

Возможно, устройство не может
использовать один порт USB вместе с
другими устройствами. Если к одному
порту подключено устройство и
внешний накопитель или сетевой
переключатель, могут возникнуть
перебои в работе устройства. Чтобы
данное устройство работало,
необходимо отключить другое
устройство или использовать для
подключения другой порт USB
компьютера.

Глава 7 Решение проблем

Неполадки с программным обеспечением

Неполадки с программным обеспечением

В папке Принтер отсутствует драйвер данного устройства

Переустановите программное обеспечение
устройства.

Закройте все работающие

приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на системной
панели, следует щелкнуть правой кнопкой
мыши на значке и выбрать Закрыть или
Отключить.

Попробуйте подключить кабель USB к другому порту
USB на компьютере.

Во время установки программного обеспечения появилось
сообщение об ошибке

Переустановите программное обеспечение
устройства.

Закройте все работающие

приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на панели
задач, следует щелкнуть правой кнопкой
мыши на значке и выбрать Закрыть или
Отключить.

Проверьте объем свободного пространства на диске,
на который выполняется установка программного
обеспечения устройства. При необходимости
следует освободить как можно больше места на
диске и повторно установить программное
обеспечение устройства.

При необходимости следует запустить программу
дефрагментации диска и повторно установить
программное обеспечение устройства.

Устройство находится в режиме готовности, но печать не
выполняется

Распечатайте страницу конфигурации и проверьте
работу функций устройства.

Убедитесь, что все кабели подключены правильно и
удовлетворяют техническим требованиям. Это
касается кабелей USB и шнуров питания. Попробуйте
использовать новый кабель.

Неполадки с программным обеспечением

Читайте также:  Формула бернулли в excel

Решение проблем RUWW.

Глава 7 Решение проблем

А Расходные материалы идополнительные принадлежности.

Расходные материалы и
дополнительные принадлежности

Для заказа расходных материалов в США посетите Web-узел

Для заказа расходных материалов в других странах/регионах посетите Web-узел

Для заказа расходных материалов в Канаде посетите Web-узел

Для заказа расходных материалов в Европе посетите сайт

Для заказа расходных материалов в Азиатско-Тихоокеанских странах/регионах посетите
Web-узел

Для заказа дополнительных принадлежностей посетите Web-узел

Заказ напрямую из нр, Заказ через поставщиков услуг или поддержки

Заказ частей, дополнительных принадлежностей и

Заказать запасные части, расходные материалы и дополнительные принадлежности можно
несколькими способами.

Заказ напрямую из НР

Напрямую из НР можно получить следующие компоненты.

Запасные части. Для заказа запасных частей в США перейдите на Web-узел

. За пределами США заказ частей осуществляется в местном авторизованном

центре поддержки HP.

Расходные материалы и дополнительные принадлежности: Для заказа расходных
материалов в США обратитесь на сайт

. Для заказа расходных

материалов в других странах обратитесь на сайт

дополнительных принадлежностей, обратитесь на сайт

Заказ через поставщиков услуг или поддержки

Для заказа расходных материалов или дополнительных принадлежностей обратитесь к
авторизованному поставщику услуг или поддержки НР.

Оформите заказ непосредственно через программу Набор

инструментов для серии HP Color LaserJet CP1210

Набор инструментов для серии HP Color LaserJet CP1210 – это утилита управления принтером,
предназначенная для настройки принтера, контроля работы, заказа расходных материалов,
устранения неполадок и обновления ПО максимально простым и эффективным способом.
Дополнительные сведения о программе Набор инструментов для серии HP Color LaserJet
CP1210 см. в разделе

Приложение А Расходные материалы и дополнительные принадлежности

Номера деталей

Запасные части и расходные материалы

Для получения
информации о
ресурсе
картриджей см.

Фактический
ресурс зависит от
условий
использования.

Принтерный кабель USB 2.0 (стандартный, 2 метра [6,5 футов])

Деталь Номер детали Тип.

Прозрачная пленка HP Color LaserJet (Letter)

Прозрачная пленка HP Color Laser (A4)

Грубая бумага HP LaserJet (Letter)

Грубая бумага HP LaserJet (A4)

Бумага повышенного качества HP LaserJet (Letter)

Бумага повышенного качества HP LaserJet (A4)

Бумага HP LaserJet (Letter)

Бумага HP LaserJet (A4)

Глянцевая фотобумага HP для цветной лазерной печати

Глянцевая бумага HP для цветной лазерной печати брошюр
(формат Letter)

Мягкая глянцевая бумага HP для лазерной печати презентаций
(формат Letter)

Матовая бумага HP для лазерной печати брошюр (формат Letter)

Глянцевая бумага HP для лазерной печати презентаций

Матовая фотобумага HP (формат Letter)

Бумага HP для цветной лазерной печати (формат Letter)

HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide (Руководство
по характеристикам носителя для печати на принтерах
семейства HP LaserJet)

Запасные части и расходные материалы (продолжение)

Приложение А Расходные материалы и дополнительные принадлежности

Обслуживание и поддержка, Приложение б обслуживание и поддержка, Бобслуживание и поддержка

Обслуживание и поддержка

Положение ограниченной гарантии hewlett-packard

Положение ограниченной гарантии Hewlett-Packard

СРОК ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ

Принтеры HP Color LaserJet CP1215/CP1515/CP1518 Series

Ограниченная гарантия на один год

Компания HP гарантирует конечному пользователю, что с момента приобретения и в течение указанного
выше периода оборудование и дополнительные принадлежности HP не будут содержать дефекты
материалов и их изготовления. Если в течение гарантийного периода компания HP получит уведомление
о возникновении таких дефектов, HP по своему выбору отремонтирует или заменит изделия, дефектность
которых будет доказана. Изделия, поставляемые на замену, могут быть новыми или эквивалентными
новым по производительности.

Компания HP гарантирует, что с момента приобретения и в течение указанного выше периода при
правильной установке и правильном использовании инструкции программного обеспечения HP будут
выполняться без сбоев вследствие возникновения дефектов материалов и их изготовления. Если в
течение гарантийного периода компания HP получит уведомление о возникновении таких дефектов, HP
заменит программное обеспечение, инструкции которого не выполняются вследствие возникновения таких
дефектов.

Компания HP не гарантирует, что работа изделий HP будет бесперебойной или безошибочной. Если в
течение разумного периода времени компания HP не сможет отремонтировать или заменить какое-либо
изделие на изделие гарантированного качества, пользователь имеет право на возмещение затраченной
на приобретение суммы после своевременного возврата изделия.

Изделия HP могут содержат переработанные детали, по производительности эквивалентные новым, или
могут быть частично использованы.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате 1) неправильного или неадекватного
обслуживания или калибровки, 2) использования программного обеспечения, интерфейсных элементов,
деталей или расходных материалов, не поставляемых компанией HP, 3) несанкционированной
модификации или неправильного использования, 4) работы в условиях, отличающихся от опубликованных
характеристик окружающей среды для изделий, или 5) неправильной подготовки или обслуживания
помещения для установки изделий.

В ДОПОЛНЕНИЕ К МЕСТНОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ УКАЗАННАЯ ВЫШЕ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ И НИКАКИЕ ИНЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ, ПИСЬМЕННЫЕ ИЛИ УСТНЫЕ, НЕ
ВЫРАЖАЮТСЯ И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЮТСЯ. КРОМЕ ТОГО, HP ОСОБО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ КАКИХ-
ЛИБО ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИЕМЛЕМОГО
КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КАКОЙ-ЛИБО КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ. В некоторых странах/регионах,
штатах или провинциях не разрешается применять ограничения к определению продолжительности
подразумеваемой гарантии, поэтому указанное выше ограничение или исключение к Вам может не
относиться. Настоящая гарантия предоставляет пользователю конкретные юридические права, однако
пользователь может обладать другими правами, которые могут отличаться от страны/региона к стране/
региону, от штата к штату или от провинции к провинции. Ограниченная гарантия HP действительна для
любой страны/региона или местности, где имеется представительство службы поддержки HP для данного
изделия и где HP продает данное изделие. Уровень получаемого гарантийного обслуживания зависит от
местных стандартов. Компания HP не будет изменять форму, пригодность или функциональность изделия
для его адаптации к условиям работы в конкретной стране/регионе, где по юридическим или нормативным
причинам изделие не может функционировать.

Читайте также:  Почему вспышка срабатывает через раз

В ДОПОЛНЕНИЕ К МЕСТНОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ СРЕДСТВА СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ОПРЕДЕЛЯЕМЫЕ НАСТОЯЩИМ ГАРАНТИЙНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ, ЯВЛЯЮТСЯ
ЕДИНСТВЕННЫМИ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УКАЗАННЫХ ВЫШЕ УСЛОВИЙ НИ
КОМПАНИЯ HP, НИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОТЕРЮ ДАННЫХ

Приложение Б Обслуживание и поддержка

Выделить → Я нашла инструкцию для своего принтера здесь! #manualza

Основной контрольный список при устранении неисправностей

Если при использовании данного устройства возникают неполадки, попробуйте, отвечая на следующие вопросы, выявить их причину:

• Подключено ли устройство к источнику питания?

• Включено ли питание устройства?

• Находится ли устройство в состоянии Готов?

• Подключены ли все необходимые кабели?

• Правильно ли установлен соответствующий картридж cb540a, cb541a, cb542a, cb543a и снята ли с него фиксирующая лента?

Факторы, влияющие на производительность устройства

Несколько факторов влияют на время печати задания.

• Максимальная производительность устройства, измеряемая в страницах в минуту (стр/мин)

• Использование специальной бумаги (например, прозрачная пленка, плотная бумага и бумага нестандартного формата).

• Время обработки и загрузки устройства

• Сложность и формат графических изображений.

• Быстродействие используемого компьютера.

Схема состояния индикаторов

На иллюстрациях в следующей таблице расходящиеся лучи вокруг лампочки означают, что индикатор мигает.

После выполнения процесса отмены устройство переходит в состояние готовности.

Устройство обрабатывает или получает данные.

Для отмены текущего задания нажмите клавишу Отмена задания.

Ошибка, допускающая продолжение работы

• Общая ошибка, требующая вмешательства.

• Временная ошибка устройства

Чтобы попытаться устранить ошибку и распечатать все данные, нажмите клавишу Возобновить.

Если ошибка будет устранена, устройство перейдет в состояние обработки информации и завершит задание.

Если ошибка не будет устранена, устройство перейдет в состояние, требующее вмешательства пользователя.

• Выключите устройство, подождите 10 секунд и снова включите его.

• Если проблему не удается устранить, см Служба поддержки пользователей HP .

Желтый израсходован или отсутствует

Ресурс желтого выработан. Купите новые тонеры 1215 для заправки картриджей.

Замените его. Проверьте, правильно ли он установлен.

Если вы включаете функцию отмены замены , индикатор перестает мигать и остается включенным до тех пор, пока вы не замените.

Замените его. Проверьте, правильно ли он установлен.

Если вы включаете функцию отмены замены, индикатор перестает мигать и остается включенным до тех пор, пока вы не замените его.

Голубой израсходован или отсутствует

Ресурс голубого выработан.

Замените его. Проверьте, правильно ли он установлен.

Если вы включаете функцию отмены замены, индикатор перестает мигать и остается включенным до тех пор, пока вы не замените его.

Черный израсходован или отсутствует

Ресурс черного выработан.

Замените. Проверьте, правильно ли он установлен.

Если вы включаете функцию отмены замены, индикатор перестает мигать и остается включенным до тех пор, пока вы не замените его.

Загрузите бумагу или другой носитель.

Загрузите подходящую бумагу или другой носитель.

Для преодоления состояния нажмите клавишу Возобновить.

Предупреждающие сообщения о состоянии

Предупреждающие сообщения о состоянии выводятся на экран компьютера при возникновении каких-либо ошибок в работе устройства.

Блокировка извлечения включена

Ресурс нескольких выработан, однако вы включили функцию эту для сброса сообщения и продолжения

Возможно снижение качества печати.

сообщения и продолжения печати.

Возможно снижение качества печати.

Загрузите носители в лоток.

Срок службы заканчивается.

Закажите. Печать будет продолжаться до появления сообщения Замените его.

Устранение замятий

Замятие в лоток 1

1. Вытяните лоток 1 и установите на ровную поверхность.

2. Потяните смятый лист бумаги, чтобы извлечь его.

3. Установите лоток 1 на место.

4. Нажмите кнопку Resume, чтобы продолжить печать.

Замятие в области термоэлемента

1. Откройте заднюю дверцу.

2. Извлеките все замятые листы.

При разрыве листа, прежде чем продолжить печать, извлеките все его фрагменты.

3. Закройте заднюю дверцу.

Замятие в выходном приемнике

1. Проведите осмотр выходного приемника на предмет замятой бумаги.

2. Извлеките весь видимый замятый носитель.

При разрыве листа, прежде чем продолжить печать, извлеките все его фрагменты.

3. Откройте и закройте заднюю дверцу, чтобы сбросить сообщение.

Проблемы качества печати

Иногда могут возникнуть проблемы с качеством печати. Для определения и устранения неполадок обратитесь к следующим разделам.

Повышение качества печати

Обязательно проверяйте, что параметр Тип в драйвере принтера соответствует типу используемой бумаги.

Читайте также:  Технология q hdr elite hdr 10 hlg

Для повышения качества печати используйте соответствующие настройки в драйвере принтера.

В области Параметры устройства в Набор инструментов для серии HP Color LaserJet CP1210 можно настраивать параметры, влияющие на качество печати.

Поиск и устранение дефектов печати

С помощью контрольного списка или таблиц качества печати, представленных в данном разделе, можно устранить неполадки, связанные с качеством печати.

Контрольный список качества печати

Основные неполадки, связанные с качеством печати, можно решить с помощью действий, приведенных в следующем контрольном списке.

1. Убедитесь, что используемая бумага или материал для печати соответствует необходимым требованиям. Обычно качество печати становится выше при использовании материала с более гладкой поверхностью.

2. Если используются специальный материал, например этикетки, прозрачная пленка.

3. Распечатайте страницу конфигурации и состояния.

• На странице состояния проверьте срок службы (отсутствие или нехватку тонера).

• Если страницы печатаются неправильно, значит, неисправность связана с оборудованием. Обратитесь в отдел Обслуживание пользователей.

4. Распечатайте демонстрационную страницу с помощью Набор инструментов для серии HP Color LaserJet CP1210. Если страница печатается, причиной возникновения неполадки является драйвер принтера.

5. Попробуйте выполнить печать с помощью другой программы. Если страница печатается правильно, причиной возникновения неполадки является программа, с помощью которой выполняется печать.

6. Перезапустите компьютер и устройство, и попробуйте снова выполнить печать. Если неполадку устранить не удалось, выберите один из следующих возможных вариантов.

Общие проблемы с качеством печати

Показанные ниже примеры относятся к бумаге формата Letter, которая подается в устройство коротким краем вперед. Эти примеры иллюстрируют неполадки, которые повлияют на все распечатываемые страницы независимо от типа печати — цветной или черно-белой. В данном списке перечислены типичные причины и способы устранения неполадок по каждому из этих примеров.

Используйте другую бумагу, например высококачественную, предназначенную для цветных лазерных принтеров.

Если символы имеют искаженную форму и деформированы, возможно, требуется ремонт лазерного сканера.

Проверьте, указана ли данная неполадка на странице конфигурации. Если указана, обратитесь в отдел Обслуживание пользователей.

Распечатанная страница скручена или деформирована.

Устройство не настроено на печать с использованием выбранного типа материала.

В окне драйвера принтера перейдите на вкладку Бумага и установите для параметра Тип значение, соответствующее типу бумаги, на которой выполняется печать. При использовании плотной бумаги скорость печати может снизиться.

Материал не соответствует требованиям.

Используйте другую бумагу, например высококачественную, предназначенную для цветных лазерных принтеров.

При высокой температуре и влажности возможно скручивание бумаги.

Проверьте параметры окружающей среды устройства.

На распечатанной странице текст или графика перекошены.

Возможно, материал загружен неправильно.

Убедитесь, что бумага или другой материал правильно загружены, направляющие прижаты к стопке не слишком плотно или не слишком слабо.

Материал не соответствует требованиям.

Используйте другую бумагу, например высококачественную, предназначенную для цветных лазерных принтеров.

Распечатанная страница содержит складки или загибы.

Возможно, материал загружен неправильно.

Проверьте правильность загрузки материала, а также убедитесь, что направляющие не слишком плотно, но и не слишком слабо прижаты к стопке материала.

Переверните стопку бумаги в подающем лотке или попытайтесь развернуть бумагу в подающем лотке на 180 градусов.

Материал не соответствует требованиям.

Используйте другую бумагу, например высококачественную, предназначенную для цветных лазерных принтеров.

Вокруг напечатанных символов появляется тонер.

Возможно, материал загружен неправильно.

Переверните стопку бумаги в лотке.

Если вокруг символов рассеяно большое количество тонера, возможно, бумага имеет высокое сопротивление.

Используйте другую бумагу, например высококачественную, предназначенную для цветных лазерных принтеров.

Изображение, отображаемое в верхней части страницы (сплошным черным цветом), появляется далее ниже по странице (в виде серого поля).

Возможно, на печать изображения влияют параметры программы.

В программе измените тон (темноту) поля, в котором появляется повторяющееся изображение.

В используемой программе поверните всю страницу на 180 градусов, чтобы в первую очередь распечатать более светлое изображение.

Возможно, на качество печати влияет порядок изображений.

Измените последовательность печати изображений. Например, расположите более светлое изображение сверху страницы, а темное внизу.

Возможно, на устройство повлиял перепад напряжения.

Если неисправность наблюдается при следующем выполнении задания печати, выключите устройство на 10 минут, а затем снова включите его для возобновления задания печати.

Решение проблем печати цветных документов

В этом разделе описываются проблемы, которые могут возникнуть во время выполнения цветной печати.

Печать цветного документа осуществляется только в черно-белом цвете.

В программе или драйвере принтера не выбран режим цветной печати.

Вместо печати с оттенками серого выберите режим цветной печати.

Возможно, в программе выбран неправильный драйвер принтера.

Выберите правильный драйвер принтера.

Возможно, устройство не настроено должным образом.

Распечатайте страницу конфигурации. Если печать страницы конфигурации не будет выполнена в цвете, обратитесь в отдел Обслуживание пользователей.

Не печатается один или несколько цветов, или цвета передаются неточно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector