Если принтер Epson L382 (L386, L486) начал попеременно моргать индикаторами “Капля” и “Бумага”, а в статус мониторе на экране компьютера пишет: “Требуется техническое обслуживание. Обратитесь в сервисный центр.” принтер перестанет печатать.

Эта ошибка говорит о том, что вам необходимо заменить памперс (что собственно и рекомендуется производителем), после чего сбросить счетчик отработанных чернил. Как показывает практика, памперс необязательно менять при первом появлении этой ошибки. Зачастую, впитывающая прокладка после первой ошибки переполнения будет почти сухая и её можно пользоваться до следующего сброса счётчика памперса.

Обязательно проверьте состояние впитывающей прокладки, если на ваш взгляд она сухая и еще послужит, оставляйте как есть. Если видите что она переполнена и при нажатии на неё выступают чернила, обязательно заменить памперс или сделайте отвод отработки в отдельную емкость. В противном случае, есть вероятность что отработанные чернила вытекут из памперса и попадут на поверхность где стоит устройство.

Состояние памперса проверили, теперь приступаем к сбросу ошибки.

Сброс ошибки “Требуется техническое обслуживание. Обратитесь в сервисный центр.” в Epson L382

Для устранения ошибки, будем использовать Adjustment program Epson L382, L386, L486. Это многофункциональная программа с помощью которой можно не только устранять ошибки, но и менять настройки принтера. Для неопытных пользователей крайне не рекомендуем использовать программу для каких либо настроек, в рамках этой статьи мы покажем только инструкцию по сбросу счетчика уровня отработанных чернил.

Если самой программы у вас еще нет, купить вы её сможете по ссылке ниже. Стоимость программы ниже стоимости ремонта в сервисном центре, в среднем стоимость сброса счетчиков отработанных чернил в сервисных центрах около 1000 руб. Учитывая то, что программа многоразовая, вы сможете сбрасывать счётчики каждый раз когда появится ошибка, сэкономив тем самым не одну тысячу рублей.

Adjustment program для Epson L382, L386, L486

Активация программы для дальнейшей работы

После того как программа уже куплена и скачана на компьютер, её необходимо извлечь из архива в папку, для этого нажмите правой кнопкой мышки на архиве и выберите пункт «Извлечь в …», пароль на архив — fixagen

После чего откройте папку с программой и запустите файл Adjpro.exe

При первом запуске вы увидите сообщение о необходимости активации программы, внимательно ознакомьтесь с содержимым окна и нажмите на кнопку ОК. После нажатия на кнопку, ID вашего компьютера будет автоматически скопирован в буфер обмена, пришлите его нам на почту и в ответ мы вам вышлем файл с ключом для программы

Файл с ключом скачиваем в папку с программой:

Теперь еще раз запускайте программу. Увидите сообщение об активации. Теперь ваша программа готова к работе

Сбрасываем счётчик отработанных чернил в принтерах L382, L386, L486

В программе нажмите кнопку Select, откроется окно выбора принтера. В поле Model Name выбирайте вашу модель принтера, в нашем случае это Epson L382. Обязательно выберите порт к которому подключен ваш принтер. Нажимаем ОК и возвращаемся к предыдущему окну. Как видите теперь принтер и порт указаны, можно приступать к работе

Теперь нажмите на копку Particular adjustment mode и в появившемся списке кликните дважды по пункту Waste ink pad counter

Для начала нам необходимо определить на сколько заполнены счётчики, нажмите на кнопку Check

В нашем случае заполнен только один счётчик Main pad counter. Но мы сбросим оба счетчика, для этого установите галки напротив двух счетчиков, после чего нажмите кнопку Initialize

Если в очереди печати остались висеть задания, которые не успели распечататься, рекомендуем удалить их, или просто перезагрузить компьютер. Иначе есть вероятность что программа просто подвиснет.

В появившемся окне программа предупредить что при нажатии на кнопку ОК, счётчики будут сброшены. Смело жмем ОК

После сброса счётчиков, появится окно с текстом «Please turn off the printer«, что переводится как «Пожалуйста выключите принтер«. Выключайте принтер, после чего включайте и проверяйте. Если все сделали строго по инструкции, то сообщение «Требуется техническое обслуживание. Обратитесь в сервисный центр.» больше не появится. Индикаторы капля и бумага перестанут моргать и принтер продолжит выполнять свои функции.

Если у вас остались какие либо вопросы, готовы помочь. Пишите в комментариях, либо в чат, с удовольствием поможем вам!

Очередь просмотра

Очередь

  • Удалить все
  • Отключить

Хотите сохраните это видео?

  • Пожаловаться

Пожаловаться на видео?

Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.

Понравилось?

Не понравилось?

Epson L382, L386, L486 Adjustment Program полная версия
http://firmware.help/epson-l382-l386-.

Сбрасывает счетчики: Main pad counter и Platen pad counter

После очередного цикла печати на поверхности печатающей головки любого принтера остаются загрязнения — неизрасходованные чернила. В конструкции всех современных печатающих машин предусмотрена специальная камера с абсорбирующим (впитывающим) материалом, в которую стекаются излишки тонера.

Специалисты называют эту камеру "памперсом". Данный компонент присутствует во всех моделях принтерах и МФУ производства Epson. Что представляет собой памперс, зачем и как его сбрасывать?

"Памперс" принтера Epson

По своей конструкции памперс представляет собой обыкновенную емкость, заполненную абсорбентом — синтетическим впитывающим материалом. В большинстве моделей принтеров Epson данный компонент расположен в нижней части корпуса печатающей машины.

В конструкции впитывающей камеры также присутствует специальный датчик, измеряющий уровень заполнения памперса чернилами. Основываясь на его показаниях, главный контроллер принтера решает, возможна ли дальнейшая эксплуатация печатающей машины. Работа принтера блокируется, когда уровень чернил в абсорбирующей камере достигает предела. Сделано это специально для предотвращения преждевременного выхода из строя печатающей головки и поддержания высокого качества печати на протяжении всего срока эксплуатации принтера.

Как определить, что "памперс" нуждается в замене?

Даже довольно старые модели принтеров и МФУ Epson оборудованы электронной системой самодиагностики. В ее задачу входит не только выявление всевозможных неполадок в работе печатающей машины, но и их индикация в понятном (в большинстве случаев) для пользователя виде. В принтерах Epson, не имеющих в своей конструкции LCD-дисплей, индикация заполненности памперса осуществляется при помощи специальных индикаторов на лицевой панели. Их "поведение" зависит от конкретной модели принтера. Например, у МФУ Epson L210 окончание срока службы абсорбирующего материала индицируется поочередным миганием индикаторов "Чернила" и "Бумага".

В случае с принтерами, оснащенными встроенным LCD-дисплеем, заполненность памперса может отображаться в виде сообщения — "Срок службы впитывающей чернила подкладки истек".

Если принтер подключен к компьютеру, то сообщение об истекшем сроке службы памперса будет выведено на его экран. Окно с описанием ошибки, как правило, появляется на экране при очередной отправке документа в печать. Ошибка не обязательно сопровождается текстом. Вместо него может присутствовать только код. В большинстве принтеров и МФУ Epson — это код "E-11", в некоторых старых моделях печатающих машин — "E-10".

Способы обхода блокировки печати

Есть два основных способа "заставить" принтер продолжить свою работу — либо заменить (как минимум? очистить) отработавший абсорбирующий материал, либо обнулить показания счетчика заполненности памперса. Первый способ предполагает полную разборку принтера, т.к. в большинстве случаев абсорбирующая камера не имеет съемную конструкцию. Поэтому эту задачу обычно доверяют специалистам.

Для обхода блокировки при невозможности обращения в сервисный центр используют второй способ. Сброс показаний счетчика заполненности памперса позволит продолжить работу с принтером в нормальном режиме, но здесь следует учесть некоторые моменты:

  • При чрезмерном заполнении памперса чернила могут вытекать наружу или скапливаться внутри корпуса. Во втором случае может возникнуть опасность проникновения чернил в электронную составляющую принтера, что приведет к короткому замыканию и выходу устройства из строя.
  • Для сброса чернил во впитывающую камеру печатающая головка после каждого цикла печати отправляется в специальный отсек, который всегда должен находиться в сухом состоянии. При переполнении памперса чернила не будут удаляться из этого отсека, значит, головка не будет очищаться. Это может привести к значительному снижению качества печати — избежать разводов на бумаге и прочих дефектов никак не получится.

Это говорит о том, что сброс показаний датчика не является эффективным решением обхода блокировки принтера по вине переполненности памперса. Однако это может помочь при необходимости выполнить срочную печать документов. Как показывает практика, впитывающая подкладка обычно исправно служит до второго срабатывания счетчика. После этого ее необходимо заменить.

Как обнулить счетчик "памперса"?

В случае с большинством принтеров производства других компаний для сброса показаний счетчика впитывающей подкладки можно воспользоваться двумя способами — нажатие определенной комбинаций клавиш на лицевой панели устройства либо с компьютера при помощи специальных программ.

На принтерах и МФУ Epson данная процедура обычно выполняется вторым способом. Рассмотрим работу с несколькими распространенными сервисными утилитами, при помощи которых с обнулением счетчика памперса справится даже самый неопытный пользователь компьютера.

SSC Service Utility

Данную утилиту можно считать классической, т.к. она создавалась для работы с устаревшими моделями принтеров и МФУ Epson. Однако последние версии приложения SSC Service Utility способны сбрасывать показания и у новых моделей печатающих машин. Работает программа в основном с принтерами Epson модельного ряда Stylus.

Для сброса памперса с помощью данной утилиты выполните следующее:

  • Скачайте программу с сайта разработчика — http://www.ssclg.com/epson.shtml (ссылка на скачивание находится в самом низу страницы).
  • Запустите программу и перейдите во вкладку "Настройки".
  • В меню "Установленные принтеры" выберите подключенную к компьютеру модель принтера Epson либо выберите ее в меню "Модель принтера".
  • Закройте окно программы, кликнув на крестик.
  • После этого в трее (правый нижний угол монитора) отобразится иконка программы — кликните по ней правой кнопкой мыши.
  • Отобразится выпадающее меню, в котором нужно выбрать пункт "Счетчик отработки", затем — "Сбросить счетчик отработки".
  • В открывшемся диалоговом окне нажмите кнопку "Yes". Счетчик будет сброшен.

Выключите и включите принтер, после чего повторите попытку печати.

Adjustment program for Epson

Существует множество версий данных утилит. Каждая отдельная версия создана для одной или нескольких конкретных моделей принтеров Epson. При скачивании на это следует обратить внимание (поддерживаемые модели всегда указываются в описании ссылок на скачивание).

Для сброса счетчика памперса при помощи утилиты Adjustment program for Epson:

  • Скачайте программу с любого из многочисленных сайтов в интернете.
  • После запуска утилиты обратите внимание на надпись "Model" в верхней части окна. Там должна быть указана модель имеющегося принтера. Если она отсутствует, нажмите кнопку "Select". Выберите модель принтера в выпадающем меню "Model Name", затем нажмите "ОК"
  • Далее нажмите кнопку "Particular adjustment mode", которая расположена в правой части окна.
  • Откроется новое окно. Прокрутите список функций программы при помощи ползунка и найдите элемент "Consumables maintenance counter" или "Waste Ink Pad Counter" (название функции зависит от версии программы). Кликните по названию функции два раза мышкой.
  • В новом окне поставьте галочки напротив элементов "Main pad counter" и "Platen pad counter".
  • Нажмите кнопку "Check", программа определит показания датчика.
  • Если никаких ошибок не последует, нажмите на кнопку "Initialization", затем "ОК" в диалоговом окне.
  • Счетчик памперса будет сброшен после выключения и повторного включения принтера, о чем программ выведет сообщение на экран.

PrintHelp

Это универсальная программа, работающая с принтерами различных производителей. Утилита PrintHelp поддерживает и многие модели печатающих машин Epson. Сбросить счетчик впитывающей подкладки с помощью данного приложения очень просто:

  • Перейдите на сайт http://printhelp.info/ для скачивания утилиты.
  • Запустите программу, затем кликните в левой части окна по названию принтера Epson, подключенного к компьютеру в данный момент.
  • В центральной части окна перейдите в вкладку "Управление".
  • Нажмите на кнопку "Сбросит отработку", расположенную в разделе "Счетчики отработки".
  • Задача выполнена.

К сожалению, для сброса счетчиков некоторых моделей принтеров Epson потребуется купить специальный ключ. Однако на просторах интернета можно найти множество бесплатных ключей, которыми делятся владельцы продукции Epson по всему миру.