Dns сервер недоступен как исправить windows 10

Рассмотрим одну довольно частую проблему, из-за которой на компьютере Windows может не работать доступ в Интернет. Проблема связана с недоступностью DNS сервера. Предположим, у вас пропал доступ в Интернет, на значке подключения в трее появляется желтый треугольник, а в Chrome при попытке открыть любой сайт отображается ошибка.

Как вы видите, проблема связана с DNS сервером, который не может разрешить имя домена (сайта) в IP адрес. В большинстве случае это проблема вызвана неправильными настройками вашего компьютера, маршрутизатора или ошибками на стороне вашего интернет провайдера.

Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по значку подключения и выберите пункт «Диагностировать проблему». После выполнения диагностики подключения в окне Диагностика сетей Windows появится ошибка « DNS-сервер не отвечает ».

Или такая ошибка: « Параметры компьютер настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер не отвечает) «.

В этой статье рассмотрим несколько простых советов, которые должны помочь вам исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10 (и других поддерживаемых версиях Windows).

Прежде всего попробуйте самый простые, но довольно эффективные методы:

  • Перезагрузите вам роутер или модем, через который вы подключены к Интернету (достаточно выключить питание на 1 -2 минуты).
  • Перезагрузите свое Windows устройство.
  • Проверьте, работает ли интернет на других ваших устройствах и появляются ли на них ошибки DNS.
  • Вспомните, не устанавливали вы недавно, какие-либо новых программы. Некоторые антивирусы со встроенным межсетевым экраном при неправильной настройке могут блокировать доступ в Интернет.

Для разрешения DNS запросов на Windows устройствах должна быть обязательно запущена служба DNS клиент. Проверьте, запущена ли эта служба:

  1. Откройте консоль управления службами (services.msc).
  2. В списке служб найдите DNS Client / DNS клиент.
  3. Дважды щелкните по ней и убедитесь, что она находится в статусе Running (Выполняется). Если служба отключена, переведите ее в автоматический запуск и запустите ее, нажав кнопку Start (запустить).
  4. После включения службы DNS желательно перезагрузить компьютер.

Выполните сброс кэша DNS, сетевых настроек и параметров стека TCP/IP, выполнив в командной строке с повышенными правами следующие команды и перезагрузите компьютер:

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
netsh winsock reset

Выполните команду nslookup. Если команда вернет DNS request timed out. timeout was 2 seconds , значит DNS сервер не доступен с вашего компьютера. IP адрес DNS сервера присутствует в результатах команды nslookup.

Проверьте текущие настройки первичного и вторичного DNS серверов в свойствах сетевого подключения. Откройте приложение Параметры и перейдите в раздел Сеть и Интернет. В открывшемся окне щелкните по пункту Настройка параметра адаптера.

Найдите ваше подключение к Интернету и откройте его свойства. Если ваш компьютер подключен к Интернету через кабель, откройте свойства Ethernet подключения (Подключение по локальной сети), если через Wi-Fi сеть – свойства подключения «Беспроводная сеть».

В списке протоколов выберите Internet Protocol Version 4 / IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.

Читайте также:  Как подключить антенный кабель к антенне

Если у вас в списке DNS серверов вручную указан IP адрес какого-то сервера, попробуйте переключится на опцию «Получать адрес DNS-севрера автоматически», перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

Если это не помогло, попробуйте вручную указать IP адреса публичных DNS серверов Google: 8.8.8.8 или 8.8.4.4 .

Сохраните изменения и перезагрузите свой компьютер.

Если вы подключены к Интернету через маршрутизатор и проблема с DNS серверами возникает на всех устройствах, которые выходят в Интеренет через него, скорее всего нужно проверить настройки DNS серверов на самом маршрутизатору и изменить их на указанные выше.

Не забудьте сохранить настройки.

Если рассмотренные способы не помогли исправить ошибку DNS, попробуйте:

  1. Временно отключить антивирус и файервол (иногда модуль межсетевого экрана встроен в антивирус).
  2. Проверьте доступность DNS серверов командами: ping 8.8.8.8 и с помощью PowerShell команды: Test-NetConnection 8.8.8.8 -port 53 . В моем примере видно, что DNS сервер Google доступен по протоколу ICMP, но подключение через 53 TCP порт блокируется. Это значит, что подключение блокируется на межсетевом экране вашего компьютера, роутера или у провайдера.
  3. Если все рассмотренные способы не помогли, свяжитесь с тех поддержкой своего интернет провайдер и сообщите им о проблеме.

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Периодически отваливается Интернет, не открываются страницы, а диагностика Windows 10 выдаёт ошибку: DNS-сервер не отвечает — знакомая картина?! Тогда этот пост для Вас! Но для начала немного теории. DNS-сервер играет одну из ключевых ролей в работе глобальной сети Интернет, выполняя работу аналогичную телефонному справочник, в котором можно найти любой существующий сайт. Ваш компьютер сообщает ему имя нужного ресурса, а в ответ получает его IP-адрес. И наоборот. Но при этом ДНС -это не один какой-то единый компьютер на весь мир — это распределённая многоуровневая сеть серверов, в которой каждый выполняет свою, строго определённую работу.

Проблемы с DNS у провайдера

К счастью, сейчас у крупных Интернет-провайдеров, вроде Ростелеком, Дом.ру или Билайн основные сервисы работают стабильно и даже, если когда и появляются сбои, то устраняются достаточно оперативно. А вот абоненты мелких операторов связи частенько жалуются на подобные проблемы. Обычно это происходит это потому оборудование не дешевое и провайдер экономит на нём как может, пытаясь протянуть как можно дольше до замены. Если у Вас часто возникает ошибка с доступом к сайтам, а диагностика Windows пишет «DNS-сервер не отвечает», то рекомендую для начала перейти на альтернативные сервисы. Например, от Гугл — 8.8.8.8, или Яндекс — 77.88.8.8. Они работают стабильно и быстро, а потому отлично подходят в качестве альтернативы.

Для того, чтобы прописать новые адреса ДНС в настройках сетевой карты Windows, нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду ncpa.cpl. Так мы попадёт в список сетевых подключений операционной системы:

Здесь надо найти сетевой адаптер, через который подключен Интернет, кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать пункт «Свойства». Затем, в новом окне, надо дважды кликнуть по строчке IP Версии 4 (TCP/IPv4), чтобы открыть окно параметров протокола. Там надо будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописать в качестве предпочитаемого и альтернативного новые адреса. Например, как это сделал я на скришоте — первым поставил сервер от Яндекс, а вторым — от Гугл. Нажимаем на кнопку «ОК» чтобы применить настройки.

Читайте также:  Боевые пропуски фортнайт что это

Сбой работы DNS на компьютере

Если причина появления ошибки «DNS-сервер не отвечает» не на стороне провайдера, тогда её стоит искать на стороне своего оборудования.
Для начала надо просто перезагрузить роутер, а затем — компьютер, чтобы исключить простейший глюк в работе сети.

Затем, обязательно проверьте системный диск антивирусом, а затем — программой ADWCleaner на наличие шпионских и рекламных модулей. Очень часто проблемы с доступом в Интернет связаны с деятельностью именно вредоносных программ.

Если Вы пользуетесь только одним веб-браузером — обязательно проверьте доступность сайтов через другой браузер, так как проблема может появится после неудачного обновления приложения или установки какого-либо расширения для него.

Заблокировано антивирусом

Если ничего из предложенного выше не помогло, пробуем отключить систему безопасности. Дело в том, что установленный пакетный фильтр (он же фаервол или брандмауэр) может заблокировать работу DNS-клиента Windows случайно, перепутав с каким-нибудь вредоносом, либо из-за неправильно созданного правила фильтрации. Чтобы это исключить надо временно отключить систему безопасности для проверки доступа к сайту без её участия:

Для большинства антивирусных программ и фаерволов достаточно просто кликнуть правой кнопкой по его значку в области уведомлений и в появившемся меню выбрать пункт, отвечающий за остановку работы приложения.

Внимание: проверку доступа в Интернет необходимо выполнять только на проверенных сайтах типа Яндекса, mail.ru, Вконтакте и т.п., так как в это время Ваш ПК никак не защищён от виртуальной заразы.

После проверки обязательно включите антивирус снова. Если он оказался виновником проблем с ДНС, тогда необходимо в настройках искать правило, блокирующее работу клиента, либо закрывающее порты TCP 53 или UDP 53 .

Очиска кеша DNS

Не стоит забывать, что DNS-запросы и ответы на них кешируются операционной системой для ускорения работы. В некоторых случаях (например, кеш может переполнятся или в момент записи случился сбой) возникают различные накладки, результатом чего будет некорректная работы службы DNS-клиент. В этом случае стоит выполнить очистку кеша вручную, не дожидаясь автоматического обновления.

Для этого запустите командную строку с правами Администратора и последовательно введите следующие команды:

После каждой команды нажимайте клавишу Enter. После того, как последняя будет выполнена — перезагрузите компьютер и проверьте доступ в Интернет. Ошибка сервера DNS больше появляться не должна и сайты будут открываться без проблем.

Проблема, когда не отвечает ДНС сервер, настойчиво преследует пользователей российского сегмента глобальной сети. Хотя можно легко избавиться от большинства возникающих сложностей просто перенастроив DNS для исправного функционирования интернета в компьютере пользователя.

Если DNS сервер бывает недоступен, а при этом все устройства пользователя в исправном состоянии и отсутствуют финансовые долги перед провайдером, то, как правило, нет доступа к всемирной паутине по причине некорректных настроек. Необходимо просто знать, как исправлять ошибки в настройках и с доступом в интернет сложностей не будет.

Ниже приведено подробное руководство по устранению проблемы, надо только строго выполнить все последовательные шаги инструкции.

Читайте также:  Nvidia geforce gtx 760 игры

Для чего служат DNS сервера?

Что это такое и зачем требуются ДНС-сервера? При переходе на любой сайт в интернете пользователю становится доступна определенная директория на сервере. В этом разделе сохранена информация, которую интернет обозреватель пользовательского компьютера воспроизводит в виде привычной веб-страницы. Все сервера имеют индивидуальный «IP», через который и осуществляется вход.

Главное требование к DNS – это чтобы они обеспечивали точное перенаправление с «Айпи-адреса» на домены, которые уже имеют не цифровой адрес, а буквенный. Например, у интернет-ресурса «nastrojkin.ru» имя домена «nastrojkin», а зона – «.ru». Во всемирной паутине этот сайт имеет IP — 46.36.219.125. Служба DNS при необходимости открыть доступ пользователю к nastrojkin.ru дает цифровой адрес 46.36.219.125, потому что машины могут понимать только цифровые коды, а не буквенные. Однако иногда бывает, что сервера неправильно работают и тогда на монитор пользователя выводится неприятная надпись: «DNS сервер не отвечает».

На панели задать появляется желтый треугольник с «!» внутри.

Далее пошагово рассмотрим, что делать в такой ситуации.

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

  1. Через «Пуск» открыть «Панель управления»;
  2. Далее в отобразившемся меню войти во вкладку «Администрирование»;
  3. Затем перейти в раздел «Службы»;
  4. В открывшемся перечне в строчке «DNS-клиент» должно быть написано «Выполняется», иначе надо вызвать контекстное меню и щелкнуть строчку «Свойства»;
  5. Затем в отобразившемся меню в разделе «Тип запуска» установить «Автоматически»;
  6. Кликнуть «Применить» и потом «Ok».

Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:

  1. Вновь войти в «Панель управления»;
  2. Затем перейти во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом»;
  3. Далее перейти в раздел «Изменение параметров адаптера»;
  4. Потом вызвать контекстное меню на своем подключении к сети и кликнуть строчку «Свойства»;
  5. Выделить пункт «IP версии 4(TCP/IPv4)» и кликнуть «Свойства»;
  6. Установить отметку на строчке «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
  7. Далее в поле «Предпочтительный DNS» напечатать «8. 8. 8. 8»;
  8. В поле «Альтернативный …» напечатать «8. 8. 4. 4»;
  9. Кликнуть «Ok».

При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:

  1. Через «Пуск» открыть окно «Восстановление системы»;
  2. Выбрать точку восстановления и откатить систему.
  3. Перезапустить ПК.

Наиболее часто появляющиеся сложности

Нередко подобные сложности появляются, когда пользователи некорректно ввели настройки сети либо из-за заражения компьютера вредоносными приложениями. Поэтому рекомендуется убедиться в актуальности антивирусных баз установленной утилиты и в активности фаервола.

Иногда проблемы появляются из-за некорректно введенных параметров в интерфейсе своего роутера или банальные пропуски некоторых пунктов в его настройках.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector