Центр решения проблем windows 10

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Скачайте и установите обновления вручную, выбрав соответсвующее обновление на странице Обновления Windows 10.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Введите в поиск Windows словосочетание Устранение неполадок и перейдите по ссылке. Затем в секции “Запустить и работать” выберите опцию “Центр обновления Windows” и нажмите кнопку “Запустить средство устранения неполадок”.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

  1. Нажмите по иконке меню "Пуск”.
  2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
  3. Прокрутите до службы Оптимизация доставки.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
  5. Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
  6. Перезагрузите компьютер.
  7. Выполните проверку новых обновлений.
  8. Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация . ” попробуйте следующее решение:

  1. Нажмите по иконке меню "Пуск”.
  2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
  3. Прокрутите до службы Центр обновления Windows.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Выполните проверку новых обновлений.
  7. Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Удерживая кнопку питания, выключите машину.
  • Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим.
  • Войдите в учетную запись (если необходимо).
  • Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
  • В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
  • Нажмите Запуск восстановления системы.
  • Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
  • Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
  • Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
  • Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
  • Войдите в учетную запись, если это требуется.
  • Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
  • Запустите процесс обновления Windows.
  • Теперь обновление должно установиться без проблем.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку ( Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter ) и введите следующую команду:

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.

Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления» для отключения накопительного обновления или даже драйверов.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".

Читайте также:  Как крепить рейки к кирпичной стене

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% – это абсолютно нормальное поведение.

В Windows 10 предусмотрено значительное количество инструментов для автоматического устранения неполадок, многие из которых уже рассматривались в инструкциях на этом сайте в контексте решения конкретных проблем с системой.

В этом материале — обзор встроенных возможностей устранения неполадок Windows 10 и о том, в каких расположениях ОС их можно найти (поскольку таких мест более одного). На эту же тему может быть полезной статья: Программы для автоматического исправления ошибок Windows (включая средства устранения неполадок от Майкрософт).

Устранение неполадок в параметрах Windows 10

Начиная с Windows 10 версии 1703 (Creators Update), запуск устранения неполадок стал доступен не только в панели управления (о чем также написано далее в статье), но и в интерфейсе параметров системы.

При этом, средства устранения неполадок, представленные в параметрах — те же, что и в панели управления (т.е. дублируют их), однако более полный набор утилит доступен именно в панели управления.

Для использования устранение неполадок в «Параметры» Windows 10 выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в Пуск — Параметры (значок шестеренки, или просто нажмите клавиши Win+I) — Обновление и безопасность и в списке слева выберите пункт «Устранение неполадок».
  2. Выберите пункт, соответствующий имеющейся проблеме с Windows 10 из списка и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
  3. Далее следуйте указаниям в конкретном средстве (они могут отличаться, но обычно почти все выполняется автоматически.

Проблемы и ошибки, для которых предусмотрен запуск устранения неполадок из параметров Windows 10 включают в себя (по типу проблемы, в скобках приведена отдельная подробная инструкция по ручному исправлению таких проблем):

  • Воспроизведение звука (отдельная инструкция — Не работает звук Windows 10)
  • Подключение к Интернету (см. Не работает Интернет в Windows 10). При недоступности Интернета, запуск этого же средства устранения неполадок доступен в «Параметры» — «Сеть и интернет» — «Состояние» — «Устранение неполадок).
  • Работа принтера (Не работает принтер в Windows 10)
  • Центр обновления Windows (Не скачиваются обновления Windows 10)
  • Bluetooth (Не работает Bluetooth на ноутбуке)
  • Воспроизведение видео
  • Питание (Не заряжается ноутбук, Windows 10 не выключается)
  • Приложения из Магазина Windows 10 (Не запускаются приложения Windows 10, Не скачиваются приложения Windows 10)
  • Синий экран
  • Устранение проблем с совместимостью (Режим совместимости Windows 10)

Отдельно отмечу, что при проблемах с Интернетом и при других неполадках сети, в параметрах Windows 10, но в ином расположении вы можете использовать инструмент для сброса сетевых настроек и параметров сетевых адаптеров, подробнее об этом — Как сбросить сетевые настройки Windows 10.

Средства устранения неполадок в панели управления Windows 10

Второе расположение утилит для исправления ошибок в работе Windows 10 и оборудования — панель управления (там же они располагаются и в предыдущих версиях Windows).

  1. Начните набирать «Панель управления» в поиске на панели задач и откройте нужный элемент, когда он найдется.
  2. В панели управления вверху справа в поле «Просмотр» установите крупные или мелкие значки и откройте пункт «Устранение неполадок».
  3. По умолчанию отображаются не все средства устранения неполадок, если требуется полный список — нажмите «Просмотр всех категорий» в меню слева.
  4. Вы получите доступ ко всем имеющимся средствам устранения неполадок Windows 10.

Использование утилит ничем не отличается от их использования в первом случае (почти все действия по исправлению выполняются автоматически).

Дополнительная информация

Средства устранения неполадок доступны для загрузки и на сайте Майкрософт, в виде отдельных утилит в разделах справки с описанием возникших проблем или как средства Microsoft Easy Fix, которые можно скачать здесь https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Также, Майкрософт выпустила отдельную программу для исправления проблем с самой Windows 10 и запуском программ в ней — Software Repair Tool для Windows 10.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

08.04.2017 в 11:34

Устранение неполадок Windows 10-эта классная помощь для любителей интернета. Жаль, что мы не знаем в лицо тех кто скромно себя называют «РЕМОНТКА»

09.04.2017 в 00:01

на 10-ке 1607 с последней обновой, так и не смог «восстановить в исходное состояние», что с сохр файлов, что без, пишет типа «ОШИБКА» в самом конце получасового якобы восстановления, ну без файлов, она же типа перезаливает свой же дистрибутив, на свободное место, странно, на ноуте асер дело было, за 18-20 мин с флешки с iso можно установить все по новой, м- даааа!

09.04.2017 в 07:20

На крайний случай есть способ восстановления с дистрибутивом с сохранением данных, см. https://remontka.pro/reset-windows-10/ (последний способ)

09.04.2017 в 17:31

Выход 10v1703 самый большой провал разработчиков
1. Убрать из контекстного меню панель управления это надо было какую нездоровую фантазию иметь (понятно, что можно закрепить на панель задач или на плитки), но это такой идиотизм, принципиально позже найду или сам сделаю свой твик для возвращения этого пункта в контекстное меню. Достала дурость Microsoft
2. Начудить в свойствах экрана, где темы и выбор обоев для рабочего стола — жутко не удобно, я обои батником ставил в одно касание
3. Дополнительные параметры брандмауэра (режим повышенной безопасности) не работают через ихний неудобный интерфейс — первая ошибочка в 1703
4. Додумались Power Shell засунуть вместо командной строки. Да никто не знает, что это, и он никому не нужен, кроме самих разработчиков, они делают систему под себя, а не для пользователя, видимо думая, что раз им удобно, то и людям тоже.
5. Ни дня не пользовался встроенным просмотрщиком фото Windows 10, всегда пользуюсь тем, что от Windows 7.
6. Защитник windows это маниакальная программа, реагирующая чуть ли не на пустой текстовый документ, все мои твики, скомпилированные в exe он считает вирусами, поэтому всегда отключаю его навсегда (в безопасном режиме через реестр) или через групповую политику.

10.04.2017 в 10:39

По пункту 4 — переключается в параметры — персонализация — панель задач. Причем там этот пункт был и в 1607, только теперь другое положение по умолчанию.

Читайте также:  Роутер asus rt n13u характеристики

09.04.2017 в 20:06

За несколько часов удалось сделать твик реестра, возвращающий в контекстное меню пуск Windows 10.1703 пункт панель управления, хотел выложить здесь, но раз вы удаляете комментарии, то извините, не буду мешать, туда еще много чего можно добавить кроме панели управления!

10.04.2017 в 10:24

Комментариев тут никто не удаляет. Просто они не появляются без проверки, чтобы спам и мат не появились, а проверяю я их не круглые сутки. На тему панели управления в контекстном меню пуск — это и без реестра делается и статья у меня на эту тему уже готова.

12.04.2017 в 17:07

Здравствуйте. Как узнать хеш 1703 64, для сравнения?

13.04.2017 в 08:48

Можно посмотреть здесь msdn.microsoft.com/en-us/subscriptions/downloads/
А свой посчитать https://remontka.pro/get-file-hash-windows-powershell/

13.04.2017 в 12:51

Не разобрался, да и нет там оказывается. Ответ нашел: если через средство создания загрузочного носителя, то хеш у всех будет разный.

23.05.2017 в 12:30

Большое спасибо за помощь, читаю, потихоньку следую Вашим советам. Проблема, на 10-ке — 1607 19.05.2017 сам обновился Mail.Ru Агент и ДЕД остался без связи с одноклассниками и без сообщений в Панели задач. Новый Агент «пустой». Установил версию 6.5.9316 все прописал, добавил учетную запись. Все отлично, работает. Утром включаю комп. Агент не работает, прога не включается, хотя все стоит на своих местах. И так «играем» 3-ий день. Помогите, если можно подробно.

24.05.2017 в 07:50

По описанию похоже, что либо антивирус, либо дополнительный софт для борьбы с вредоносными программами удаляет куски mail.ru (с точки зрения многих программ такого рода, продукты типа Агента — потенциально нежелательные).

30.07.2017 в 20:39

здравствуйте смотрела ваш сайт но не нашла статью может есть у вас такая просто не заметила как прошить андроид. Мне просто нужен совет у меня нетбук виндус 10. Я скачала со своего сайта официального 4Good прошивку мне нужно прошить андроид в инструкций по картинкам все ясно. Но скажите может ли слететь виндус 10. во время прошивки андроида телефона? Мне сказали в одноклассниках что может. А в сервис не хочу обращаться т..к нас и так обманывали не раз хочу прошить сама но мне сказали что может слететь виндус это так очень жду вашего совета. В инструкций все понятно по картинкам.

31.07.2017 в 09:15

По идее, не должно ничего слетать. Если там действительно прошивка на андроид и официальная при этом.

24.08.2017 в 03:10

Враньё, этот с манией величия часто удаляет комментарии. Причём самые обычные

24.08.2017 в 08:27

Я удаляю комментарии только:
1. с бранью, в том числе в адрес других комментаторов. Т.е. если, например, кто-то кого-то называет тупым (даже если в этом логика есть), я такое удаляю. Сейчас вот ваш пропустил, но тоже вынужден был убрать брань из комментария.
2. со спамом.
3. с использованием мата (даже если не в адрес других людей, а просто так).
Ничего другого никогда не удалял. Ну разве что штук 5 совсем неадекватных (и это на 40 тысяч комментов, которые есть на этом сайте).
4. иногда удаляю комментарии, где просто «спасибо» написано, чтобы тема не превращалась в одни такие комменты (в тех темах, где слишком много такого находится).

В остальных случаях комменты просто сразу не появляются на сайте: т.е. вы оставили коммент, закрыли браузер, снова зашли — коммента нет. Это не я удалил, просто он пока еще не просмотрен, а я где-то раз в сутки могу только их смотреть.

Ну или приведите пример того, что я удалил.

14.09.2017 в 09:16

Дмитрий ты умница, спасибо тебе, ты мне много помог, я как начинающий пользователь уже немножко стал соображать.

10.12.2017 в 07:51

Добрый день! У меня такая проблема skype отлично работает от сети wi-fi, но стоит мне отключить Wi-Fi и подключиться через 3g модем — пишет «нет подключения к сети». Хотя интернет работает нормально. В качестве основного примера беру скайп, такая же проблема есть и на другой программе использующей интернет. В настройках 3g модема, во вкладке безопасность выскакивает 615 ошибка, возможно она и является причиной. Подскажите как быть, так как основным доступом в интернет является 3g модем. Спасибо

11.12.2017 в 12:00

Здравствуйте.
Я бы заглянул в свойства подключения 3G и подключения Wi-Fi (в центр управления сетями — изменение параметров адаптера — правый клик по значку соединения — свойства) и сравнил бы их. Возможно, установщик программы модема при настройке подключения что-то из компонентов необходимых отключает. Но это лишь догадка, могу ошибаться.

31.05.2018 в 10:18

Вот при загрузке выскакивает устранение неполадок, как это убрать , открывается Только биос или загружается минут 15, потом подготовка автоматического восстановления, и дальше ужн жду 2 дня и всеравно пишет: устранение неполадок, как убрать эту штуку и загрузить винду нормально (у меня 10ка)

31.05.2018 в 17:02

Тут бы знать, что послужило причиной предположительно, чтобы дать совет.

12.03.2019 в 00:28

О, прямо один в один. Подготовка к восстановлению и Восстановление системы, которое длится от 8 часов и до бесконечности (увы, дальше ждать терпелки не хватило) в моем случае образовалось после последней обновы мелкомягких. Десятка самостоятельно его подтянула. А предыдущая обнова сломала мне драйвера графического планшета и есть переустанавливаемый драйвер отказалась. В смысле поставился, но работал неадекватно. По поводу конфликта обновления с драйвером планшета есть информация в тырнете. Так вот, назад к нашим баранам, при завершении работы десятка попросила поставить обнову и выключиться, ок. На утро при включении получил шляпу с бесконечным и безрезультатным восстановлением. На данный момент винда переустановлена и обновления для нее остановлены на месяц. Синю на криворукость микрософта и жду фиксов по этим обновам, тогда только рискну пустить их к себе на машину. Десятка — про версия купленная за деньги официозом, не крякнутая.

31.01.2019 в 08:13

Доброго Дмитрий! наушники denn не видят блютуз windows 10. Есть статья какая по этому поводу? Спасибо!

31.01.2019 в 10:57

Здравствуйте. Чего-то конкретно по наушникам — нет, но вообще: https://remontka.pro/bluetooth-not-working-laptop/
Также по возможности проверьте:
1. Эти же наушники успешно цепляются к разным телефонам?
2. А к этому же компьютеру что-то другое по BT прицепляется?
(чтобы было понятнее, со стороны какого устройства проблема)

01.03.2019 в 16:08

Здравствуйте, Дмитрий! Нечаянно нажал «поиск обновлений», но обновиться с версии 1803 на 1809 не получилось (ну,и не надо), только полностью перестал работать «Мастер диагностики». При попытке любого устранения пишет «Произошла непредвид. ошибка (0x8007007E). Работа маст. диагн. приостановлена». Как можно исправить? Пока комп. работает норм.,но вдруг понадобится. Пользуюсь встроенным защитником.

01.03.2019 в 16:47

Здравствуйте. А не осталось ли случаем точек восстановления? (панель управления — восстановление системы).

01.03.2019 в 19:22

Спасибо за быстрый ответ) В «Запуске восстановления системы» — «На сист. диске компа нет точек восстановления. Чтобы создать их откройте защиту системы». Если нажму «восстановить», то вернусь к пред. версии и пропадут все обновы? На лок. диске «С » была отключена защита, включил (надо-не надо). Может, пока ничего не надо трогать, само устранится?

Читайте также:  Последняя версия браузера интернет эксплорер

01.03.2019 в 19:57

Так а если нету, то как вы восстановите? Там по идее тогда нет у вас такой возможности.
А насчет включать-не-включать — смотрите сами, вообще они бывают полезны.

01.03.2019 в 22:13

Спасибо вам, что отвечаете. Эта ошибка висит с декабря, перелопатил много статей, включая тех. поддержку. Наткнулся на форум, где продвинутый пользователь пытался устранить всеми предлагаемыми способами — не помогло. Значит, будь, что будет. Пробовал зайти в «просмотр событий», тоже не работает, что-то с консолью управления ММС, а так радовался 10-ке. На канал YouTube подписался, и здесь у вас много интересных статей. Спасибо, что проделываете такую работу и стараетесь помочь) Теперь знаю, куда обращаться (но, лучше обойтись таких поводов). Удачи вам!

22.08.2019 в 06:20

Здравствуйте Дмитрий. Доброго времени суток. У меня вопрос про мультимедиа. Я диагностировал в (панели управления — устранение неполадок), были обнаружены проблемы — библиотека мультимедиа повреждена и предложение отправить отзыв на устранение этой неполадки, что я и сделал. Не знаю пока поможет или нет. Буду ждать. А вопрос у меня такой, в программе Word 2016 не работает мультимедиа (рисунки, видео из интернета и сам поиск), как это можно исправить? Подскажите, пожалуйста, если знаете.

22.08.2019 в 11:59

Боюсь, что не знаю. Но можно попробовать выполнить проверку целостности системных файлов командой sfc /scannow

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Средство устранения неполадок Windows 10 предназначено для исправления неполадок в работе операционной системы, встроенное средство используется для решения распространенных проблем. В операционной системе Windows 10 имеются инструменты, которые выполняют автоматическое устранение неполадок Windows в случае возникновения проблем.

Устранение неполадок Windows поможет решить многие проблемы в работе компьютера, которые рано или поздно случаются, например, на компьютере возникли проблемы со звуком, с подключением к интернету, появились неполадки в работе других устройств.

Использование средства устранения неполадок в Windows поможет, в большинстве случаев, решить наиболее распространенные проблемы средствами самой операционной системы.

Устранение неполадок Windows 10 в Параметрах ОС

Средство устранения неполадок Windows станет доступным для пользователя ПК после входа в «Параметры», после обновления Windows 10 до версии Windows 10 1703 (Windows 10 Creators Update).

Для входа в «Устранение неполадок» в Windows 10 выполните следующие действия:

  1. Войдите в меню «Пуск».
  2. Нажмите на значок «Параметры» (изображение шестеренки).
  3. Выберите раздел «Обновление и безопасность».
  4. Войдите в раздел «Устранение неполадок».

Здесь находятся инструменты, которые запускают устранение неполадок Windows 10, в соответствующей категории. Это своего рода Центр устранения неполадок Windows.

В работе любого компьютера могут возникнуть проблемы, а с помощью штатного средства системы, неполадки можно исправить в автоматическом режиме.

Конкретные способы решения возможных проблем в работе ОС или оборудования сгруппированы по двум направлениям: «Запустить и работать» и «Поиск и устранение проблем».

В разделе «Запустить и работать» можно устранить следующие проблемы:

  • Воспроизведение звука — поиск и устранение проблем с воспроизведением звука.
  • Подключения к интернету — поиск и устранение проблем с подключением к интернету или веб-сайтам.
  • Принтер — поиск и устранение проблем с печатью.
  • Центр обновления Windows — устраните проблемы мешающие обновлению Windows (здесь можно прочитать про устранение данной проблемы при помощи сервиса Windows).

Раздел «Поиск и устранение других проблем» отвечает за исправление неполадок:

  • Bluetooth — поиск и устранение проблем устройств Bluetooth.
  • Воспроизведение видео — поиск и устранение проблем с воспроизведением фильмов, телепередач и видео.
  • Входящие подключения — поиск и устранение проблем с входящими подключениями и брандмауэром Windows.
  • Голосовые функции — микрофон не готов.
  • Домашняя группа — поиск и устранение проблем с просмотром компьютеров и общих файлов в домашней группе.
  • Запись звука — поиск и устранение проблем с записью звука.
  • Клавиатура — поиск и устранение проблем с параметрами клавиатуры вашего компьютера.
  • Оборудования и устройство — поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами.
  • Общие папки — поиск и устранение проблем с доступом к папкам на других устройствах.
  • Питание — поиск и устранение проблем с параметрами электропитания компьютера для энергосбережения и увеличения времени работы батареи.
  • Поиск и индексирование — поиск и устранение проблем службы Windows Search.
  • Приложения из Магазина Windows — устранение неполадок, которые могут мешать правильной работе приложений из Магазина Windows.
  • Сетевой адаптер — поиск и устранение проблем с беспроводными и другими сетевыми адаптерами.
  • Синий экран — устранение ошибок, вызывающих остановку или перезапуск системы Windows.
  • Устранение проблем с совместимостью — поиск и устранение проблем с запуском старых программ в этой версии Windows.

Как видите в Windows 10 доступно большое количество инструментов для решения возможных проблем в работе операционной системы, и для решения вопросов связанных с неправильной работой оборудования компьютера.

Устранение неполадок Windows из Панели управления

Другим способом можно запустить средство устранения неполадок из Панели управления. Этот способ пока доступен в Windows 10, но собирается в будущем отказаться от использования Панели управления. Все настройки Панели управления будут перенесены в «Параметры».

После открытия Панели управления, в окне «Все элементы панели управления» выберите «Устранение неполадок».

В окне «Устранение неполадок» выберите задачу из категорий: «Программы», «Оборудование и звук», «Сеть и Интернет», «Система и безопасность».

Для того, чтобы открыть все доступные категории, нажмите на ссылку «Просмотр всех категорий».

Пример устранения неполадок в Windows 10

Сначала выберите категорию проблемы. На этом примере, я выбрал сетевой адаптер.

Выделите категорию, после этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на кнопку для запуска средства системы.

В следующем окне предлагается выбрать устройство для диагностики. Диагностика и устранение неполадок проходит в автоматическом режиме.

После завершения диагностики, средство устранения неполадок предложит вариант для решения обнаруженных проблем.

Если модуль устранения неполадок обнаружил проблему, согласитесь на предлагаемое решение. Если нужно, выполните дополнительную проверку на поиск проблем. Возможно, проблема будет решена после устранения данной неполадки.

В моем случае, средство системы не выявило проблем (проблем не было).

В завершении, закройте средство для исправления неполадок в Windows.

С официального сайта можно скачать приложение , которое выполняет аналогичные функции.

Выводы статьи

Средство устранения неполадок Windows 10 служит для выявления и устранения неполадок в работе операционной системы и для исправления неправильной работы оборудования компьютера. Встроенное средство устранения неполадок Виндовс работает в автоматическом режиме.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector